Mirosad
News
Выбираем саженцы со 100% приживаемостью
Посадка растений — это долгосрочная инвестиция в ваш сад. Чтобы саженцы не только прижились, но и ...
May 13, 14:13
Что нужно сделать в саду в мае.
Май — месяц, когда сад просыпается на полную мощность, и упустить этот момент — значит потом наверстывать с...
May 9, 14:47
Сосна обыкновенная: неприхотливая красавица для вашего участка
Сосна обыкновенная (*Pinus sylvestris*) — одно из самых распространённых х...
April 30, 10:25
Плодовые деревья: выбор, посадка и уход для богатого урожая
Плодовые деревья – это не только украшение сада, но и источник вкусных, полез...
April 24, 13:30
Идеальный выбор для живой изгороди и ландшафтного дизайна.
Туя Вудварди (*Thuja occidentalis 'Woodwardii'*) – популярный сорт западной туи, ...
April 18, 09:42
All news (26)
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Kotelniki
2.16 km
Поликлиника
280 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:promotions
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
114 reviews
May 13
Второй год подряд покупаем тут растения для озеленения участка, ассортимент хороший, растения здоровые. Брали туи, можежвельники, гортензии, все прижилось без проблем. Спасибо большое, обязательно будем обращаться еще!
March 12
Брал оптом цветы, оперативно приняли заказ и навигировали, рекомендую! Удобное территориальное расположение. Отдельное спасибо менеджеру Карине. Хороший выбор цветов.
February 20
В декабре приобрели Голубую ель в горшке. С нами оперативно связался менеджер (очень вежливый, ответил на все вопросы), прислал фото ели, но сказали – не факт, что ель будет как на фото (говоря на перёд – так и получилось). Я оплатил ель в горшке 1,60 см – 8 000р., доставку 1 800р., плюс поднятие на этаж 500р.
В итоге – доставка задержалась на 11 часов – ну допустим - в декабре ажиотаж – можно понять. Очень жалею, что оформив заказ я был в командировке и не присутствовал при доставке. Иначе бы завернул всю эту компанию.
И вот по каким причинам:
- Не продуман момент с подставкой - Ель привезли в пластиковом ведре с дырками на дне, нужно было оперативно что-то придумывать и положить под ведро;
- Курьер не стал разуваться в коридоре, и занёс ель в уличной обуви, испачкав ковер. Такое отношение я встречал последний раз в нулевые. Даже не пришло бы в голову, что такой «сервис» возможен в наше время;
- Главное - Ель прислали кривую, с кривым стволом, совершенно не такую как на фото.
После этого – связался с менеджером через которого оформил заказ, пообещали дополнительно со мной связаться и уладит все эти вопросы. В итоге – тишина.
Вывод, в данную контору не целесообразно обращаться, нет клиентоориентированности, сервиса, обратной связи. Увы, но при заказе я не стал оформлять кассовый чек, так как не мог подумать, что будет столько недочетов как с таким простым товаром, так и с сервисом, такие моменты обычно сразу решаю через заявление в РосПотребНадзор.
1
1