Качественные оконные изделия от производителя.
Преимущества наших пластиковых окон:
- Полное гарантийное сопровождение;
- Выезд мастера на дом бесплатно;
- Изготовление продукции по ГОСТу;
- Беспроцентная рассрочка;
- Монтаж пластиковых окон.
Object:for the room, for the bathroom, for children's room, for the house, for the hall, for an apartment, for the kitchen, for the office, for the hallway, for the bedroom, for the toilet
Accessories:roller blinds, cornices, jalousie
Type of ceiling:3D ceilings, glossy ceilings, mirrored ceilings, frosted ceilings, floating ceilings, carved ceilings, photo-printed ceilings, satin ceilings
Не в курсе, какой именно филиал должен был нас обслуживать, но обслуживания мы так и не получили.
Фирма давно на рынке, поэтому именно им и решила позвонить по номеру, указанному на сайте и пригласить на замер. Договорились на определённую дату на 9 утра. Я специально взяла выходной и планировала поехать по делам. По итогу, утром никто не пришёл. Я звонила в офис. Никто не взял трубку. Когда я уже нашла другую фирму, чтобы не терять день выходной, часа в два мне наконец соизволили позвонить и предложить перенести замер на более поздний срок. В итоге, замеры никто не произвёл. Я успела обратиться к более клиентоориентированной организации. Не жалею, ибо читала отзывы.
А самое интересное, что через три дня из мирокон мне снова позвонили и спросили, производился ли замер. То есть, мало того, что прошло уже много времени, в офисе нет, видимо, никакой связи между мастерами и менеджерами, и чтобы выяснить, производили ли замеры, надо звонить именно клиенту.
Огромное спасибо всей команде !
замерщик Андрей - высококвалифицированный специалист , при этом легкий в общении, не навязывает, но предлагает качественные решения и варианты. пунктуален.
менеджеры Вадим и Алина - ответственные, внимательные трудолюбивые специалисты, с полной самоотдачей и готовностью помогать клиентам.
монтажник Фарит - мастер своего дела с золотыми руками, знает и теоретические нормы и требования, и обладает практическим опытом.
У меня был немаленький объем - частный дом. Не всё легко и просто, куча нюансов, несколько раз приходилось переделывать проект - много ограничений чисто технического характера, пришлось смириться с тем, что качественный профиль и фурнитура - дешевыми не будут.
Но ощущение ,что мне ответят на все мои вопросы, что помогут решить все проблемы и трудности не покидало меня всё время сотрудничества! И, конечно же, достойный результат! Ребята молодцы.
Теперь у них заштукатуривание около подоконника стало платным в этом году, но почему-то клиентов не предупреждают. Заказали на 10 июля, взяли выходной, но позвонил оператор и предложил на 6 июля на вторую половину дня. Вечером перезвонил установщик Арман и сказал что может только в 8-9 утра, но так как мы не можем в это время, договорились хотя бы на 11ч.
Установщик Арман ставил нам окно в прошлом году, стены кое-как замазал не штукатуркой, а цементом ( хотя до этого другие мастера замазывали белой штукатуркой!).Но это еще ладно, он любитель спорить, а ментальное состояние для меня важно. Что-то спросить или сказать ему не получится - спор ради спора. Ковер подвинула, освободила дорожку пола, но он наступал всё равно на ковер. Громко драматически вздыхает, В общем, кто желает трагикомедию - вызывайте этого мастера!)
В итоге я позвонила в компанию «Мир окон» узнать платное ли сейчас стало оштукатуривание, мне в трубку бросили «мы вам перезвоним». Арман уже был в образе - не хотите меня, вызывайте другого мастера.
Короче, если хотите чтобы у вас было испорчено настроение и день прошел безрезультатно, то обращайтесь в эту компанию((((((.
В итоге мне никто не перезвонил, я сама позвонила, установщик Арман уже ушел, менеджер сказал, что 10 июля уже нет установки, только 12 июля.
На фото «шедевры» от установщика Армана, сделанные ровно год назад.
Очень всё неприятно.
г.Казань