Mirofox
Business hours
Closed until Monday
Directions
Elizarovskaya
390 m
Большой Смоленский проспект
165 m
Features
Credit card payment
Parking
Production
Sale
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Artificial fur
Gift certificate
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
56 reviews
January 27
Связалась с данной компанией, на свою голову...
Сделала заказ в январские праздники. Менеджер ответил по заказу 8 января, сообщив, что если оплачиваю заказ сегодня, мех будет направлен 15-16 января, я очень хотела оперативно начать работу, поэтому сразу же провела оплату. 17 января... информации об отправке так и нет. Пишу менеджеру, мне выкидывают вот такое сообщение: "оправдываться и объяснять почему так произошло нет смысла" и что заказ будет отправлен понедельник вечер-вторник утро ( 20-21 января). И вот наступил вечер 21 января, а сообщения об отправке так и нет. С горем пополам 22 числа мне приходит сообщение, что мех отправлен. 25 января я получаю заветное СМС из СДЭК, что вы можете забирать посылку, лечу радуясь жизни, что наконец-то смогу забрать его и данная история закончилась. Но не тут то было. Сотрудники СДЭК сообщают, что у данной компании задолженность перед СДЭК и они не могут выдать посылку. На мои фразы о том, что я же могу сейчас в моменте оплатить за свою доставку и забрать уже пришедший товар, мне кивают негативно головой и говорят "увы и ах, разбирайтесь сами с отправителем". Отправитель же на данный момент, второй день уже как не берет трубки, не отвечает на сообщения... Мех мой, видимо я заберу в июле, в актуальную погоду... А ещё более интересно, что мои деньги, а для меня они не маленькие, просто зависли в воздухе
Возможно у них и неплохой товар, к сожалению, нет возможности получить и оценить его в полной мере, но клиентоориентированность на минус первом уровне
2
2
October 21, 2024
Отличный выбор экомеха. Заказывала пальтовый дублированный мех. Шьётся просто и быстро. Куртка-рубашка радует второй сезон. Хотелось отметить лояльных менеджеров и оперативную доставку.
October 29, 2024
Спасибо большое МироФокс за великолепную ткань ( дублёнка с мехом антрацит) и отдельное спасибо менеджеру Станиславу за оперативность, внимательность и терпение! Магазин советую.