Подкупают низкими ценами на товар по сравнению с другими магазинами (я выбирал у них чехол на телефон и защитное стекло).
1. Народу в магазине куча(толпа), помещение не большое, поступления свежего воздуха толком нет.
2. Никто не понимает за кем он стоит, нет никакой определённости и персонал тоже никак в этом не помогает.
Все ждут либо выдачи своего заказа, либо ждут чтобы назвать номер интернет-заказа, при этом продавцов всего двое, которые никуда не торопятся и вяло исполняют свои обязанности. Из-за этого очередь только растет и не движется.
3. По факту если вы приедете в магазин на лиговский за интернет заказом, то будете ждать неопределённое количество времени.
Лично я развернулся и уехал через 5 минут.
Итог:
Никогда сюда больше не приеду и никому не советую ехать именно в розничный магазин на Лиговском пр.
Клиентоориентированность - 0/10.
Сервис и обслуживание 0/10
Неплохой магазин, все есть для смартфонов. Практически, заказал через интернет-магазин и тут же забрал. Иногда бывает много народу, но продавцы на точке быстро раздают заказы и люди уходят довольны.
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
May 27, 2020
Среднее местечко, честно говоря, весь товар та же апрашка.
Удобно то, что на сайт заходишь можно найти что нужно заказать и буквально на следующий день уже забрать в магазине.
Но то , что происходит в самом магазине где выдают заказы оставляет желать лучшего.
Может конечно я попала туда в такое время, когда обед. Но осталась крайне недовольна, потому что ещё с самого утра пришло сообщение от них о том , что заказ готов к выдаче, оплата только наличными. Я подумала как хорошо, тогда приду быстренько в обед и заберу. Но как же я ошибалась , когда пришла в обед, была толпа народу, которая стояла уже на лестнице из магазина. Одна девушка сидит на выдаче заказов, но и она же является продавцом и консультантом, потому как у них там ещё товар продаётся. Ну посмотрела я так на это все думаю , хорошо подожду тут максимум минут 10. Но когда я увидела , что все люди которые пришли за заказом не выходят от туда, я поняла, что что-то не то! В итоге когда наконец таки дошла очередь до меня , я говорю номер заказа девушка его отмечает в своей базе и говорит ждите. Я поворачиваюсь, а там уже человек 10-12 стоит. Я спросила долго ли ждать выдачу, потому что мне срочно нужно на работу, на что продавец вальяжно ответила ну минут 5 надо же заказы для всех людей упаковать и подготовить к выдаче!!! И тут я просто загорелась. В моём представлении если заказ готов к выдаче он УЖЕ УПАКОВАН ДЕЗИТ И ЖДЁТ ПОД СВОИМ НОМЕРОМ СВОЕГО ХОЗЯИНА. Зачем тогда писать что он готов? По итогу через минут 7 вышла девушка другая с огромной коробкой и начала раскладывать заказы и доки под них.... не торопясь и танцуя под музыку. А мне всего то нужно стекло было забрать. Честно, моему недовольству не было предела, потому как быстренько забрать заказ у меня не получилось. Все растянулось на 40 мин . В тот день я так и осталась без обеда. Буду ли я ещё там что то заказывать? Врядли , если только уж совсем не будет выбора в других магазинах
Магазин дешевый, но если поискать, можно по сходной цене найти в 100 раз лучше.
1) душно, мало сотрудников, медленно работают.
2) на сайте не указаны размеры изделий, в ответ на просьбу указывать их на сайте услышала хамство, другие покупатели тому свидетели. Заказывала мини-треногу для телефона, откуда мне знать что означает мини? На упаковке с изделием всегда указывается размер. Зачем было нарочито грубым тоном говорить мне "идите, хорошего дня" и фыркать "ну это же мини-тренога, написано же". И молодой человек, и девушка повели себя не этично.
3) в предыдущий раз, когда магазин еще был на восстания, мне дали разбитое стекло для телефона.
огромная очередь.. на выдаче двое девченок, одна бегает на склад искать товар, другая оформляет покупки. к ним никаких претензий. расположение не очень удачное и не удобное. помещение для посетителей небольшое от чего возникает толчия и хвост очереди заканчивается вне магазина, на пролетах лестницы. владельцы похоже не заморачиваются об удобстве своих покупателей, думаю что не долго будет популярным магазин, retantion с таким отношением к клиентам будет никаким.
Хотел купить лампу для селфи, нашел на сайте миришоп, написано есть в наличии, завтра можно забрать из магазина на Лиговском,115, который к тому же не сразу и найдёшь, потому как обозначений с наружи нет никаких. Далее приходит смс, что только через три дня придёт посылка, спрашивается зачем мне столько ждать, хотел отменить заказ, да только не дозвониться. Решил что так и быть, подожду теперь. В субботу пришла смс что заказ готов, но меня в городе не было, а в понедельник не успел. Но никто не сказал что заказ ждет всего три дня. Так и не дозвонившись, решил заехать узнать, может ждет меня, но нет.. В общем впустую потрачено время и деньги
Постоянные очереди, мало места, долго обслуживают и в основном всё интернет заказы, прийти что-то купить "с улицы" сложно.
Мало продавцов поэтому и очереди.
Принимают только наличные, а ближайшие банкоматы в 5 минутах ходьбы минимум, об этом узнаёшь только по приходу туда, на сайте это не указанно.
Так же их самих не так просто найти, 3 вывести распечатанные на листах А4, разглядеть такую с улицы проблемно.
Цены в разы ниже чем везде, чехлы например даже на али бывают дороже) покупал чехол, стекло защитное, зарядку...еще что то, уже не помню. Всем доволен. Единственное, путаница бывает с заказами в личном кабинете, могут например взять внезапно и закрыть его почему то. Но опять же, даже без оформления заказа можно прийти в офис и купить что либо из наличия.
3
3
Александр
Level 13 Local Expert
November 25, 2020
Кладовая не исчерпаемая всяких штучек для гаджетов
На самом деле, когда он был на Невском 105 было лучше и быстрее, тогда ты пришел, назвал заказ и тебе сразу его нашли, да и к тому же никогда не было ожидания в 3 дня, заказал и через полчасика тебе пришла смс о том, что можно забрать, а теперь приходишь называешь, отходишь и ждешь пока найдут, а уже следующего принимают и ты ждешь очень долго :(
Спасибо за отличную работу! Всё быстро и чётко! И это несмотря на то, что ошибся с моделью телефона. Нужный чехол был найден златовласой волшебницей. Цена порадовала.
Сегодня снова закупился. =)
Покупал здесь здесь кабель AUX и защитное стекло на смартфон. AUX трескающий и недовставляющийся низкопробный Китай, сразу на помойку. Стекло (не самое дешевое из ассортимента) дали не то что без упаковки, без салфеток/тряпочек, даже без штрих кода. Но само стекло показалось неплохим. Показалось. Через две недели наиаккуратнейшего использования уже сколы и трещины, которые появляются пока телефон просто лежит в пустом отдельном кармане. Предыдущее стекло, купленное в другом магазине, служило мне два года.
К плюсам магазина можно отнести непллхое месторасположение, приличный ассортимент и достаточно оперативную обработку заказов, но не ждите чуда за гроши, скупой (типа меня) платит дважды.
Хороший интернет магазин. Большой ассортимент на сайте, но в наличии в этом магазине нет и половины. Всегда предварительно (после получения СМС что заказ доставлен), сверяйтесь по телефону.
Не удобное расположение— далеко от метро, на авто и днём и вечером поблизости не запарковаться. Очень маленький холл. При очереди в 2—3 человека приходиться стоять на лестнице.
Магазин переехал!! Надеюсь в более просторное помещение!!
Обменяли треснувшее стекло без проблем "в качестве исключения" через 3 дня после покупки. В выходные народу много, т.к. торгуют всем и недорого. Впечатление: адекватные, нормальные цены, ассортимент огромный.
Пользовалась услугами этого магазина два раза, товар качественный, обслуживание в магазине хорошее, девочки работают быстро,хотя поток покупателец очень большой. Буду и дальше заказывать товар на этом сайте.
1
A
Anonymous review
February 15, 2019
Купила стекло на xs max и по началу была действительно счастлива своей покупке. Дислпей то ведь в безопасности! Оно выглядело красиво и легко установилось. Через неделю по стеклу пошли трещины и сколы. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать. Конечно, надо было бы попробовать купить второе стекло, кто знает, вдруг брак? Но нет, стоит учиться на своих ошибках.
Хорошее место, цены, банкомат в соседнем здании. Но очередь сумасшедшая, причем не понятно почему - когда она дошла до меня, девушка сотрудник сделала все максимально быстро и ровно так же я передал ей деньги. Если там реально народ выбирает/примеряет чехлы на телефон, то, быть может, имеет смысл разделить очереди?
Спасибо, все было супер, товар работает, но надеюсь что больше к вам не приду:( 25 минут играют роль
5
Анатолий Баженов
Level 10 Local Expert
October 29, 2018
Плюсы:
+ цены!!!
+ чехлы/стёкла/аксессуары есть практически на все модели телефонов
+ расположен в центре города, удобно добираться
Минусы:
- к сожалению, за низкой ценой не всегда скрывается хорошее качество
- оплата только наличными
Низкая оценка здесь, на Яндекс картах, кроме прочих недостатков, обусловлена тем, что отзыв к товару на сайте mirishop или в соц.сети оставить невозможно (комментарии магазин закрыл). Претензия к товару 'бахилы силиконовые'. Советую не приобретать, бесполезная вещь, к сожалению, стоимостью от 290 рублей. Порвались обе за 10 минут по пути из дома в поликлинику по максимально ровному и чистому асфальту во время проливного дождя (фотографии бахил и испорченных кроссовок прилагаю). Такой товар стоит максимум 100 рублей для любителей попробовать что-то новое, а объективно, не стоит и 10 рублей.
О магазине: удобное расположение.
О работе персонала: на телефон часто не отвечают, общаются нормально, но не знают, что продают, предварительно пыталась узнать рекомендации к применению или отзывы других покупателей, но продавец не смогла дать ни одного ответа. Очереди огромные, по 6-8 человек, покупатели стоят в подъезде жилого дома, на площадке второго этажа в ожидании возможности зайти в двери помещения, по сути, это склад/пункт самовывоза, но плохо подготовленный для посещения покупателем, хотя стоимость товара плюс-минус та же, что и у конкурентов.
Процесс заказа, оформления товара на сайте и последующего информирования о его обработке и поступлении оставил положительное впечатление.
Покупал защитное стекло для смартфона. Заказ обработали быстро. Заехал, забрал. Недорого, рядом с метро. Всё Ок. Минус один - оплата только наличкой.
3
1
A
Anonymous review
September 16, 2019
Повелся на низкие цены,они здесь действительно умеренные.Купил защитное стекло на s8. На фотографии стекло было похоже на предыдущее(его разбил).Когда забирал товар не обратил внимание,что стекло без выреза под камеру,датчик света,обнаружил это уже дома.Оказалось стекло вообще не соответствует заявленным характеристиккам.но это пол беды.после того,как оно было приклеено,отвалилось минут через 15.края с самого начала так и не приклеились,хотя клеил до этого не одно стекло и проблем с предыдущим не было. Если будете покупать здесь,то обязательно проверяйте товар на месте. Видимо не весь товар соответствует описанию...
Магазин продает товары, не соответствующие описанию, будьте внимательны!!! Приобретал защитное стекло для смартфона, не подошло по отверстиям для камеры (видимо, предназначено для другой модели). Смартфона в момент покупки с собой не было, поэтому «примерить» перед покупкой не получилось, пришлось надеяться на достоверность описания с сайта и на уверения продавца о том, что стекло именно для этой модели. Однако, увы. Дважды обращался к менеджеру по спорным ситуациям в письменном виде с приложением доказательных фото - в ответ тишина…Считаю, что для интернет-магазина это верх безответственности, ни в коем случае не рекомендую
приобрели ночник детский ночное небо - коробка была открыта, рваная, грязная, пленка в которую упакован ночник грязная, инструкция чем-то залита. В проверке отказали под предлогом того, что нет батареек(позже выяснилось, что ночник работает от USB, но проверить его, подключив в магазине к компьютеру никто не предложил. Кассир при расчете обсчитала на 200 рублей!
Так как срочно был нужен все таки взяли - дома проверили - оказалось никакого звездного неба! Морские животные, но сетка такая нечеткая, что вместо кита и морских звезд на потолке отобразились какие-то амебы и инфузории. Безобразное обслуживание!
7
3
Андрей Якуненков
Level 25 Local Expert
January 16, 2021
Специфичное место, стоял в очереди 20минут.
A
Anonymous review
July 25, 2019
Все четко, быстро. Низкие цены, большой выбор. Девочки даже после закрытия продолжают работать, тратя свое личное время. Спасибо огромное!