Mirage Cinema
875 reviews
January 28, 2023
Сегодня, 28.01.23 остался неприятный осадок от посещения нашего Миража в отрадном. Ходили на аватар путь воды, сеанс в 18.00 места 9 ряд 14 15 16 место. Билеты были куплены через интернет заранее. Пришли мы немного заранее, чтобы никому не топтать ноги. И далее самое интересное! Когда уже фильм начался заходит граппа молодых людей и говорит нам а это не ваши места покажите ваши билеты. Я показала... они пошли за администратором. Пришел администратор и сказал что у меня вообще "левый" кюар. Я ему показала кюар. Он его проверил и пошел разбираться. Через некоторое время он возвращается и говорит ниче подобного, у меня билеты куплены на 8 ряд 13, 14, 15 места.. ну спасибо что кюар уже не левый. Уже радует. Я не стала спорить и разбираться.. т.к мы были с ребенком и смущать сзади сидящих своими тенями. Мы быстро пересели и смотрели фильмец. В общем, уважаемые зрители, будьте готовы к тому, что в процессе просмотра ваши маста окадутся выше или ниже купленных. Мне этот инцидент совсем не понравился. Уважаемый Мираж синема, разберитесь с этой ситуацией это безобразие. Почему вы себе позволяете продавать выгодные для вас билеты в последнюю минуту перед началом сеанса и пересаживать тех кто пришел вовремя и занял свои заранее купленные места! Прикладываю скрин своих билетов.
1
June 7, 2023
Итак, с чего начать?
Наверное с картинки на экране которая олицетворяет версию показа - аля смотри кассеты VHS.
Серьезно? На дворе 2023 г. Как на экране может быть настолько убогая картинка, фильм сам по себе красочный яркий а по факту все темное и сырое, дементор выходи я узнал что ты крутишь.
Не первый раз такое и опять зал номер 1, где в 5 ряду сломаны 2 стула по центру.
Фильм: стражи галактики 3, мало того что экран обрезан что надписи не попадают, так ещё белые субтитры пишутся с ошибкой. А вы сами проверяли качество показанного людям фильма?
В конце 2 сцены после титров вернётся пишется без мягкого знака!!!!
Посещает каждый раз мысль что это просто скаченная пиратка в озвучке и все.
А деньги как за нормального качества фильм.
Не стыдно крутить такое? Все темное, четкости нет.
И это не первый раз такое показывают, повторюсь. Глаза ож заболели.
3
1
February 24, 2024
Хороший кинотеатр .
Очень много залов и всегда огромный репертуар кино! Как российских, так и зарубежных фильмов.
Продолжайте в том же духе! 😀
February 1, 2023
Не люблю писать плохие отзывы... Но людское превыше всего! На новогодних праздниках заказал через приложение билеты на Чебурашку. Деньги, естественно, списались сразу, но по прибытию в кинотеатр обнаружилось, что билет не куплен. Нет повода расстраиваться, серьезная сеть кинотеатров, подумал я, купил сразу ещё билет. Сотрудники кинотеатра до службы поддержки не дозвонились. Чего тратить время на такую ерунду, сам дозвонился на следующий день. Приветливая девушка сказала, что деньги застряли в платежной системе, после праздников сразу придут. Но вот 29 января, а денег нет. 1020 рублей, но дело принципа. Позвонил, рассказал ситуацию, девушка Анна (по-моему) рассказала ту же самую историю и чуть ли не на библии клялась сегодня связаться. Но, обещание не сдержала.
Теперь об остальном: цены как в аэропорту, в залах навсегда чисто... Все как всегда в современной России. Все хотят получать деньги, но при этом сервис, а, главное, отношение к клиенту просто наплевательское. Пишу жалобу в Роспотребнадзор. Вам есть над чем работать... Удачи.
P.S. Уважаемое руководство Мираж Синема, представляете, после моего отзыва деньги вернулись, но вот приложение теперь выдает ошибку при входе... Надеюсь, это просто совпадение. Уверен, что не могли вы на правду обиду кинуть... Уверен, что исправитесь!
6
September 10, 2023
Месяц ждали, пока там выйдет фильм. Он висел в категории «скоро». Его запретили власти. Через 3 недели он все-таки вышел в прокат, но уже не в этом кинотеатре... Не справились? Хотя, наверное, можно похвалить за то, что не желают идти на ухищрения. Только не эту индустрию
October 31, 2023
Лучший кинотеатр, где я была! По соотношению цена-качество.
Удобные кресла, большие и мягкие, большой выбор залов и сеансов и рядом с 🚊 метро
1
January 20, 2023
Кинозалы, экран, звук, кресла в целом на твёрдую 4-ку.
Всё портит из года в год абсолютно свинское или наплевательское отношение персонала на кассах и манера разговора. Наверное первый кинотеатр в Москве, где хамство является и считается клиентоориентированной политикой, как по отношению к обычным посетителям, так и по отношению к детям-инвалидам. Что сказать... Стыдно так делать в наше время.
Сайт Мираж синема работает тоже отвратительно (очень медленно и часто с ошибками, типа "слишком долгое время загрузки страницы"), что делает покупку билетов онлайн тем ещё квестом.
И эта проблема также из года в год не меняется.
В целом, как место, куда можно сходить посмотреть кино - нормально, а вот если хотеть не только кино посмотреть, но и настроение хорошее сохранить или улучшить - не рекомендую.
4
December 19, 2024
В зале рассыпан попкорн, липкие полы, сиденье пыльные
1
January 29, 2024
Хорошо, уютно и комфортно 👍 Есть всё что нужно для отдыха 👍
January 25, 2023
Из плюсов:
1)Рядом фуд корд и продуктовый.
2)Звук и картинка на достойном уровне.
Из минусов:
1)Сидения имеют хаотичную нумерацию.
Сложно найти свое место.
2)Половину фильма работала громко вытяжка (зал №2)
3)Нет гардероба
3
November 17, 2022
Небольшой милый кинотеатр , не особо удобный в расположении в тц , но это не страшно. Есть многие фильмы. Бар тоже есть , ассортимент нормальный.
3
March 26, 2024
Хороший кинотеатр, 6 залов, чисто. При кинотеатре есть бар, так что можно взять с собой разные усилители настроения и еды.
1
June 7, 2023
Зал очень чистый
Кресла удобные, просторно
Звук и качество транслируемых фильмов хорошее.
3
January 11, 2024
Классный кинотеатр! Особый респект за самые удобные в мире кресла!!! ;)
November 9, 2024
Обычный кинотеатр вблизи от дома
1
January 16, 2024
Неплохой кинотеатр, удобные сидения, в зале чисто,находится в торговом центре, есть фудкорт, всё прекрасно
October 15, 2023
Жене не понравился туалет - двери не закрываются, полы зеркальные - видимо для созерцания...
А так вполне нормальный кинотеатр, но сортиром надо заняться.
1
December 21, 2023
Ходили на фильм "Емеля...." прикольно,цена приемлемая! остались довольны!✌️
February 18, 2024
18.02.2024 посещали данный кинотеатр во 2 зале очень много сломанных кресел на которые все равно продают билеты. В зале очень душно.
February 16, 2024
14 февраля ходили на ,"Мастер и Маргариту".Звук был ужасный, ничего не понятно.Будем пересматривать в другом кинотеатре
1
March 31, 2023
Залы не большие, уютные. Попклрм можно купить, после каждого сеанса пробегаетс уборщик и собирает мусор и подметает где нужно. Звук и видео отличные. Персонал вежливый.
1
March 2, 2024
С залами всё в порядке. Но в туалетах хорошо бы вытяжку отремонтировать и ароматизаторы добавить. Дышать нечем.
February 12, 2023
Все норм, экраны, звук все отлично единственное, было очень грязно! Если на читоту обратили бы внимание было бы лучше. Ещё номеровки мест тоже непонятные, у нас были места с 8 до 9 а там 19, 11, 17, и т.д. возможно, мастер работал под кайфом или подменяли сломанные столы и номеровки так и остались.
1
January 5, 2023
Пришла смотреть фильм, в зале N2 все кресла перемешаны по нумерации, многие путались в связи с этим.
А еще все трейлеры воспроизводились со светом в зале.
Начался фильм…
Свет так и не погас…
Минут 5 сидели со светом, пока не пошли поочередно узнавать, что происходит тут…
Кондиционеры или вытяжка в зале работают намного громче, чем сам фильм…
Ужасное впечатление. Не советую!!!
3
1
February 18, 2024
Хороший кинотеатр, всегда чисто, приятно возвращаться
September 28, 2023
Классный кинотеатр! Мягкие диванчики просто топ!!! И ценник приятный, хожу регулярно
May 20, 2024
Грязное место, билеты в самом зале не проверяют, люди пересаживаются как хотят, можешь придти и место занято.
1
1
January 6
Звук хороший,залы большие
April 24, 2023
23.04.23 решили сходить на "Вызов" в первый зал. Но так и не получилось. Просидели 50 минут в ожидании начала сеанса, но проблему так и не решили. Персонал просто не подкован, к таким ситуациям. Ничего сказать и толком сделать не может. Даже простого извинения за испорченный вечер не услышали.
3
1
November 5, 2023
Все отлично, на уровне!
Отдельное спасибо за льготные билеты для многодетных! 🔥💕
July 28, 2023
Прекрасное место, посмотреть фильм. Залы чистые, звук хороший. Всё удобно, не жарко.
1
1
August 28, 2023
Ужасное место. Менеджер Иван орудует этим балаганом. Вас могут обмануть на деньги, не пустить в зал при оплаченных билетах, оскорбить и потом заявить: "Что вы хотите? Это Москва!". Как надо ненавидеть свой город,чтобы так себя вести с гостями!
1
March 17, 2023
Кинотеатр конечно оставляет желать лучшего,притходится посещать так как недалеко от дома. В кино ходим часто. В залах бывает грязно, душно, иногда попадаются сломанные кресла. А что творится в туалете это просто кошмар. У них проблема с уборкой.
1
January 26, 2022
Хороший кинотеатр с современным интерьером. Цены не такие высокие, персонал приветливый. Места удобные и в залах никогда не бывает аншлагов. Билеты можно купить в терминале, что позволяет не стоять в живой очереди к кассиру.
4
1
May 13, 2023
Если вам не нужен кислород для жизни, то этот кинотеатр для вас.
При полным зале, кондей не работает от слова совсем. Звук такой, словно колонкам лет 40. Седушки, да и сам зал грязные, персонал работает на отвали.
За такие цены ожидаешь, как минимум, комфорта
3
1
December 25, 2023
Цены на билеты всё таки дороже, чем в других кинотеатрах. Расписание фильмов с утра и до позднего вечера на все те фильмы, что и везде.
November 15, 2023
Был в зале с диванчиками. Звук и картинка отличные, персонал приветливый.
March 7, 2024
Ходили в кино и не раз, с друзьями, с любимой.
Все понравилось
December 28, 2023
покупаешь билеты онлайн, и чтобы их показать надо заходить на сайт кинотеатра через телефон...24ый год все таки. Отправлять билеты на почту сложно
1
August 24, 2023
Ремонт был недавно.Кресла в третьем зале целые и исправные.Звук громкий,казалось ,что экран треснет ,где то в углу трещало сильно.Ничего особенного ,но и не плохо.
2
June 21, 2024
всегда туда ходим с друзьями в киношку. хороший кинозал. самое то, чтобы пойти развлечься с друзьями или с семьёй)
January 5, 2023
За 3 дня люди тут не научились пользоваться телефоном.
Первый раз вечером позвонил, чтоб уточнить по поводу брони билетов, так как на сайте онлайн бронирование и покупка билетов недоступна, а соотвественно и свободные места не увидишь. Не дозвонился, приехал и мне говорят: «сорри, билетов нет». На вопрос, а почему на телефон не отвечаете, отметили мол я за это не отвечаю, админа нет 👍. Во второй и третий день так же на звонки не отвечали. Делаю вывод, что сотрудникам, ровно как и администрации кинотеатра, наплевать на клиентов
3
November 27, 2024
Обычный ничем не примечательный и уже "ушатанный" кинотеатр. Для того, чтоб провести время с детьми, когда не хочется никуда идти сойдет!
December 30, 2023
Управляющие залами и показами, обратите внимание, пожалуйста. В vip зале почти никогда не идут актуальные или топовые фильмы. Даже сейчас перед новым годом ни одного показа новогодних премьер. Зачем весь день крутить один фильм непонятный, когда можно хоть один сеанс добавить АКТУАЛЬНОГО КИНО. Готовы идти платить за вип зал, но КИНО НЕТ В НЕМ нормального. Кто выбирает что крутить в вип зале? Можете его уволить? Где логика!??
September 15, 2024
Цены высокие. Туалеты в ужасном состоянии.
March 14, 2023
Ходили с дружищем на аватара. Зал чистый, сидения комфортные и разве что слегка поскрипывали. За 3 часа фильма не словили онемения. Звук в порядке. Позиция с пятого ряда мне очень зашла. Из-за зрения далеко сидеть не могу, а 5 ряд находится довольно высоко - не приходилось задирать голову.
4
September 30, 2024
Показывают экранку 0/10
30.09 просто ужас
August 16, 2022
Не знаю, мне так "повезло" или нет.
Пошёл на показ фильма Тор Любовь и гром. Хотел взять билеты просто, но меня переубедил кассир , чтобы, я взял комбо (это попкорн,вода, стакан и билеты на любой фильм) Я подумал, интересное предложение и согласился. В итоге все ок, перед входом, мне сказали можно садить на любое место 7-8 ряда,это как-бы для тех, кто купил такое комбо билеты. Сели, сидим смотрим фильм, но ребята опаздывали на показ и соответственно картина маслом, подходят и говорят, не могли бы пересесть? Это наши места, меня уже безумно удивил данный факт, но я молча пересел и все бы хорошо, но буквально через 5-10 минут пришли снова ребята и точно также попросили пересесть, это вызвало у меня уже злость на данный кинотеатр. За организацию просто 1 звезда, настроение было полностью испорчено, тк сами понимаете, это дискомфорт.
Не попадайте на мои грабли, лучше не берите комбо) а просто билеты
5
November 17, 2024
кинотеатр нормальный, но одна звезда за уборные. просто тихий ужас. половина закрыты, половина грязные, к хуже чем на вокзале.
3
1
December 2, 2022
В зале были сломанные кресла ( билеты на них не продавались), звук и видео - 2 D (не очень), боевые старухи пересаживались в зале во время сеанса на более удобные места, где их не ждали, шуршали обёртками мороженого, бубнили, мешали, но персонал не реагировал. Пришлось разбираться самим, в ущерб просмотру. И ещё: туалеты ужасные.
2
1