Мираж Синема
661 отзыв
27 мая 2023
Случилась не приятная ситуация и даже недопустисая. Я пришла с моим молодым человеком чтобы купить попкорн 26.05 числа в 22:30. На кассе был молодой человек, к сожалению не видела как его зовут, он был максимально недоволен тем что мы пришли и игнориловал наше присутствие в итоге выбираем фруктовый попкорн, и мой парень просит раздельную оплату, потому что нам было неудобно оплачивать по карте на этом мы видим очень недовольное лицо сотрудника и раздраженым голосом "у нас нету такой оплаты!" На вопрос почему? " Мне то откуда это знать?! Нету и всё." На этом история не закончилась . мы оплатили по карте ждём попкорн, а нам дают колу. Мы стоим в непонимание что это такое, а сотрудник сразу ушёл куда-то, стоим ждём его, зовём, говорим это не то что просили, ОН НАЧАЛ С НАМИ СПОРИТЬ доказывать что мой молодой человек заказал колу. Попросили возврат он снова ушёл кому то звонить, никаких извинений перед нами не было. Я очень была расстроина что работник так к нам относился, мы тоже люди и тоже работаем.
3
6 сентября 2023
Есть рядом и слава богу как говорится. А так конечно маленькие экраны. В последний раз брали в вип зале, маленький зал , места грязные , экран маленький . Вип это за диван и кнопку вызова официанта. Билет 400 за человека или диван 800 р . Места расположены по бокам в центре проход , получается распределение по бокам смотришь в сторону на экран . Туалет далековато , если ты захочешь в туалет то придётся идти достаточно , к экскалатору.
30 марта
Хороший кинотеатр, самый обычный. Удручают, конечно, очереди в кассу. Иногда работает только одна из них. Персонал вежливый. В целом печалит желание зарабатывать на доп.услугах: попкорн, напитки по космическим ценам (но не о ценах сейчас), а это вонь в зале, постоянное жевание и шуршание. Про свинарник после сеанса вообще говорить не хочется. будто по свалке идёшь. Не научились наши люди быть культурными, к сожалению, не научились.
4 декабря 2023
Уютный кинотеатр, прекрасный вежливый и отзывчивый персонал, который сам напомнит о семейной скидке на сеанс! Побольше бы таких!
18 ноября
Отличное место. Очень удобно, классный диван!
1
1
5 апреля
Что не так с vip залом? Точнее якобы вип, подножки на кресле нет, перегородок между сидениями нет, кнопки вызова официанта нет.
Туалет по КАССОВОМУ чеку, даже не по билету. Касса его предоставляет славабогу. Если ты не чего не покупал в баре, ты должен подойти на кассу и объявить что тебе приспичило 🙄
В общем худший Мираж из всех где я была
2
1
20 июля 2022
самый лучший и любимый кинотеатр, много залов, удобные места, отличный выбор фильмов, всегда прибрано, персонал среднестатистический, ничем не выделяется, располагается на последнем этаже тц, рядом с фудкортами, что делает очень удобным закупку еды
1
1
7 апреля
Всегда вежливый обслуживающий персонал, это всегда радует. Встречают с улыбкой, это похвально.
27 июля
По выходным не дают бесплатно продлить парковку 💪. Заплатил за кино, заплати за парковку.
1
1
26 марта
Крутой кинотеатр часто туда хожу посмотреть что то всë в доступности можно взять еду на выдаче и пойти смотреть сеанс 🤠
31 августа 2022
Гуляли с дочкой по тц, решили сходить на мультфильм, первый раз такое, всегда везде можно было покупать билет на сеанс на месте, в кассе, но тут же только онлайн, в тц лео молл небыло консультанта рядом, разбирайтесь сами как хотите с покупкой билета на их компьютере, о том что рядом с конкретным кинотеатром я могу купить билет на сеанс в другой город, даже не подумала, и не перепроверила, в итоге билеты куплены в другой город, и в другой тц,
пожилой человек никогда один не разбирется в этом. А из консультантов никто не может помочь, в итоге этот QR-код не сканируется нормально, то блики то отсвечивает, просят пойти распечатать его на кассе, идёшь на кассу, тебе говорят они не распечатывают, бегаешь как дурак туда сюда с ребёнком!!!!!!
Если уж и стоит у вас компьютер для покупки самостоятельного билета в кино, то зачем у конкретного кинотеатра, выдаёт адрес не пойми куда... А лучше сделайте кассы, как у нормального кинотеатра, или поставьте рядом консультанта отвечающего за продажу билетов рядом с монитором
9
2
23 июля 2023
С фильмами все в порядке
Но звук..
В зале был настолько тихий звук фильма, что было слышно любой шорох зрителей, приходилось прислушиваться
Впечатление от фильма испорчено напрочь, отдыха никакого не получилось
Вряд ли пойду ещё раз в этот кинотеатр
28 июня 2023
Залов много, в зале чисто. в баре можно взять еды и напитков, в туалете чисто. А самое главное рекламы нет перед фильмом,только своя короткая с анонсами фильмов.
5 ноября
Отличный кинотеатр 🍿 большой выбор фильмов)
1
8 июня 2023
Не большие хорошо скомпанованные залы с мягкими креслами. Пять кресел почему-то заявлены сломанными, проверил, не заметил...
В целом впечатление хорошее. Без толкучки, магазинчики нижних этажей понравились. Парковка в цоколном этаже 50₽ за час.
9 августа
Всё понравилось. Классный кинотеатр!!! 👍😁
2
30 января
Поругался с женой, пошёл в 1 зал. Взял пиво, можно заказать в зал пиццу и тд. Очень комфортно провёл время правда фильм...
1
19 мая 2022
Шикарный кинотеатр на 4м этаже! 10 чистых залов с удобными креслами. Отличный звук. Можно арендовать кинозал)) Очень вежливый и приветливый персонал. В баре можно приобрести разнообразные напитки и закуски, а также вкусные пиццу и стритфуд))
11 января
Все хорошо, зал чистый, проход по куар коду удобный. НО огромная очередь на кассе, очень медленно все грузилось. Одна касса постоянно отрубалась и нас перегоняли на другую.
30 ноября
Удобные кресла. Хороший звук и качество картинки.
7 ноября 2023
Хороший кинотеатр,НО.После того как я зашёл в зал , и подошёл к месту я заметил подарки от прошлых посетителей ,попкорн прилипший и разбитую газировку.Вы там убираетесь?Один раз дали шорелый попкорн.Но в целом Хороший кинотеатр
5 ноября
Всегда чисто и просторно, нам нравиться
2
9 декабря 2023
Нравится, что здесь есть всё - различные магазины, фаст-фуд, кино, рестораны, детские центры.
31 января 2023
Всем привет) Посмотрела фильм "Чебурашка", и знаете,не разделяю всеобщего восторга)) конечно,фильм добрый,семейный,про любовь,поддержку и умение прощать,но второй раз смотреть не пошла бы) Но есть в фильме моменты,которые понравились
-актерский состав ( Елена Яковлева,Сергей Гармаш,Федор Добронравов...) превосходное перевоплощение актеров в героев фильма
- костюмы,особенно у героини Елены Яковлевой,шикарны!!!
- песня Севары"Там нет меня" ,которая так гармонично вписалась в сюжетную линию...в этом месте все рыдают - и взрослые,и дети)песню исполняет сам автор,и это я считаю,удар ниже пояса))
Вот ,пожалуй и все хорошие моменты)фильм добрый,немножко родом из СССР,но...не впечатлил)))
1
22 января
Порадовала семейная скидка, я о ней не знала, кассир предложила сама, спасибо за внимание! Зал хороший, кресла удобные 👍
4 апреля
Вычеркнули этот кинотеатр. Уважаемые администраторы, ходить в грязный туалет по билетам, прикладывая их к сканеру-отвратительно. Надеюсь, не только мне и вы уже заметили отток лояльных зрителей
3
14 января 2023
Хороший кинотеатр посещаем частенько семьёй. Залы нормальные . Кресла хорошие.Ширина между рядами приличная . В данном кинотеатре действует тариф семейный. Скидка происходит при покупке билетов в день показа.
1
23 января
Залы отличные, попкорн и напитки очень дорого. Рекомендую купить это на 1 этаже в перекрёстке и идти на сеанс.
11 мая
Хорошие просторные залы с отличной вентиляцией, вежливый персонал.
3
18 апреля
Прекрасный кинотеатр, вежливый персонал, чисто.... Нам нравится.
10 августа
Очень любим ходить в кино всей семьей))
27 июня
В женском туалете не работает дверь! Ребенок зашёл и я не мог его открыть, хорошо что додумалась изнутри кнопку нажать, снаружи ничего не работает
23 марта
Очень удобно ,что рядом с домом.В любое время можно сходить посмотреть кино.
14 августа 2023
Отличный кинотеатр, советую, экран большой, персонал вежливый, очень приятная девушка на кассе ˚✧₊⁎❝᷀ົ≀ˍ̮ ❝᷀ົ⁎⁺˳✧
1
2 марта
Кинотеатр хороший, но неудобная парковка, слишком маленькая для данного торгового центра и платная
8 января 2023
У нас многодетная семья, сегодня 8 января решили посмотреть семейный фильм Чебурашка, и отправились на сеанс 15:00 в Лео Молл на Планерной ул. За день до этого на всякий случай позвонил по телефону на сайте Миража чтобы уточнить, действительна ли информация на сайте о возможности припарковаться в подземном паркинге Лео Молл на 3 часа бесплатно как это было указано на сайте (1ч бесплатно+2часа бесплатно продление от Мираж Синема при предъявлении билета на сеанс), на что получил положительный ответ! Приехали в паркинг по времени на чеке 14:33, фильм с учётом рекламы шёл более 2 часов, и в 17:12 после сеанса я передал контроллеру на входе в кинозону чек на паркинг, она провела проверку и с её слов сделала нам только 2 часа бесплатно, а на вопрос о дополнительном часе ничего не знала и отправила к кассирам, те в свою очередь также настаивали на 2 часах, а при предъявлении информации на сайте Миража отнекивались и сказали, что информация устарела с прошлого года, не смотря на мои заявления, что вчерашний мой звонок в Мираж не противоречил информации на сайте!
При просьбе выдать жалобную книгу которая должна была находиться на стенде, говорили, что не знают где она, после звонка на центральный номер на сайте, девушка также сказала, что видит информацию о 3 часах, но не смотря на это, парковаться можно 2ч, но при этом предложила вызвать администратора, что приятно, ей отдельное благодарство.
Спустя пару минут после разговора мне принесли жалобную книгу, и пока я фиксировал свою информацию, прошло минут 10, но никакого администратора не было, и так как я был со всей семьёй, маленькими детьми, я не мог ждать бесконечно и ушёл в паркинг.
Каково было мое удивление, что в паркомате, после сканирования чека в 17:31, с меня взяли деньги за 3 часа парковки, то есть, если бы я пришёл позже на 2 минуты, то с меня бы взяли ещё за один час, значит контроллер даже тех 2 часов про которые говорил, даже их не смог компенсировать!
Итог: настроение испорчено, хотя фильм хороший.
5
1
3 февраля 2023
Хороший кинотеатр. Давно не ходил в кино. Удалось вечером выбраться с женой. В пешей доступности. Удобно и комфортно. Наилучшие рекомендации.
8 апреля
Очень хороший кинотеатр, особенно понравился зал с диванчиками 🙂👍
3
21 ноября 2023
Остался неприятный осадок. Мы с женой пенсионеры.Билеты должны быть со скидкой.Так один продали со скидкой, а второй нет.Когда обратились на кассу сказали перепутали. Оформили возврат, но деньги до сих пор не пришли. На сеансе нас было всего 5 человек на зал
24 ноября 2022
Последнее время и так непростое для кинотеатров, думается мне, так еще и кинотеатры изо всех сил стараются чтоб вовсе закрыться, такое складывается ощущение. Сходила я дважды за последнее время. Стоимость билета 350₽, стоимость на попкорн и тд также высокая (маленький сладкий попкорн-340₽). Ходили с сыном вдвоем, в зале были одни, больше никого. Еле досидели до конца. В зале было градусов 10. Вообщем условия несовместимые с наслаждением от просмотра фильма. Я все понимаю, но может стоило бы людей вернуть в кинотеатры какими-то акциями и сниженной стоимостью билетов… ну или отопление включить ХОТЯ БЫ! Но нет.
26 февраля
В женском туалете куча тараканов 🤢🤮🤮🤮😵💫 на кассе не живая кассирша, ни эмоций, ни навыков продаж . В вип зале все ушатанок, старое, пахнет плохо
2
2
24 марта 2023
Зал очень чистый, были в 9 зале, попкорн вкусный. Персонал приветливый. Цены адекватные. Рекомендую этот кинотеатр.
3
21 ноября 2022
Любим эту сеть кинотеатров, удобный заказ на сайте, комфортные кресла, отличный звук, чистота в зале, рекомендую. Ходим часто, получаем удовольствие.
9 мая 2023
Любимый и удобный кинотеатр, хорошие залы, удобная покупка билетов через интернет, при посещении нужно только отсканировать qr-код билетов
22 октября 2023
Всегда, при посещении этого кинотеатра,беру билеты на диванчик))очень удобно и недорого
19 апреля 2022
Хорошее кино! Удобные, свободные залы, красивый интерьер, удобные кресла, вежливый персонал, в кино чисто, это не мало важно, уютная атмосфера, и удобное расположение! Все что нужно
4
1
27 мая 2023
Ходили в Лео Молл на Страж галактики в 21:00 27.05.23, приехали на машине, поставили на платную парковку, поскольку кинотеатр заявляет, что 2 часа бесплатно. После сеанса хотели получить отметку, что не платить за 2 часа, пока были в кино, но контролер уже ушел. Почему не предупреждают, что надо до сеанса получать отметку? Кроме того, молодой человек за стойкой с попкорном никак не пожелал помочь нам, а только всем видом показал, что не желает с нами разговаривать.
25 января 2023
В целом очень неплохо, однако звук не отрегулирован. В нескольких залах смещение в право, плюс есть эхо, в смысле в избытке.
Бар не могу оценить, не поклоник пищевого серпантина. Правда статуэтки я всё равно покупаю когда есть нечто интересное. Персонал работает быстро и грамотно, ни одного лишнего вопроса не было. Пришёл и через полторы минуты был в кресле. Плюс зачастую свободно
1
27 января 2023
Находится в ТЦ Leo mail, есть 10 или более залов на разное количество зрителей. Есть вип залы на небольшое количество людей с диванами на 2-х, 3-х человек, куда можно заказать еду, которую доставит официант
7 марта
Мне понравилась вежливость персонала, удобные кресла, чистота. Звук слишком громкий.
1