Мне 8 лет. Мы недавно ходили в кино с другом, смотрели фильм Minecraft. Ну про залы говорить нечего, хорошие сиденья. Я не знаю про персонал в принципе я не не особо видела как он обслуживает, но это пока что плюсы, а вот минусы огромные очереди и даже попкорн не взять, потому что все в очереди. Я могу рассказать очень жирный минус: там в зале сидели школьники или студенты и просто на каждом интересном моменте они кричали и кидались попкорном, это было очень неприятно и мне это не понравилось. Я когда увидела как они кидаются этим попкорном, мне сразу стало жалко людей, которые убираются в этом зале, и вот это вот всё то,что они тут насорили, надо убирать. А там даже под наши кресла попало и под наши ноги, это вообще, если честно, какое-то неуважение.
Про кино все было отлично: графика хорошая, звук тоже отличный. Что я скажу про залы - все нормально, ничего нет такого, чтоб придраться. Спасибо тем, кто убирался в этом зале и кто всё это организовал;)
5 звезд менять не буду, это даже не мираж сам виноват то что так много очередей, а так всё нормально в кино только мне не понравилась вот эта вот история с попкорном🍿.
Понравились залы, удобные кресла, хорошие четкие экраны, качественный звук и видео. Расположен в торговом комплексе, где можно и перекусить, и совершить покупки.
Проблем никогда никак не возникало. Персонал хороший, всегда улыбается и помогает, если это требуется.
Ходила всегда в обычные залы(не вип), всё чистенько, попкорн не валяется.
Попкорн брали только сладкий пробовать-мне понравилось.
Всегда хожу в этот кинотеатр!
Давно не был. Удобные кресла. Цены завышены, например по сравнению с Атмосферной (там кажется Каро.) К тому же Атмосфера ближе. Сам комплекс стал более посещаемым. Свободных площадей нет
Кинотеатр расположен на верхнем этаже ТРК Лео Молл. Залов много, около 10, но большинство из них небольшие по 7-8 рядов с небольшими экранами. Персонал работает отзывчивый. В залах чисто, но душно, похоже кондиционеры включают не часто.При покупке билетов на кассе можно купить напитки, попкорн, мороженое ( кстати цена на мороженое обскакала даже Баскин Робинс, с ценой 160 рублей за 50 грамм). Отдельно хочу написать про туалетные комнаты расположенные при кинотеатре, их сделали закрытыми и вход возможен только по бумажному билету, который есть далеко не у всех, так как многие посетители покупают билеты через сайт, и в итоге зайти с телефона не получается, люди мечутся не понимая что происходит, думая что билеты не действительны, скапливается очередь! Вопрос к администратору- зачем так сделали и почему не доработали этот момент?
Это второй подряд Мираж, где теперь НЕТ еды!! Мы берем ВИП зал, чтобы посидеть посмотреть удобно фильм и что-то перекусить!!! В европолисе нам сказали нет повара.. теперь в ЛЕО мол у нас никого нет … загибаются ? Сервиса НЕТ а денег хотят
Были в вип-зале с диванчиками. Отличные впечатления, удобно, небольшая вместимость зала обеспечивает комфорт пребывания и тишину. На ресепшн приятная вежливая женщина. Разочаровал только бар - очередь не организована, сотрудники с кассы куда-то исчезают пока ты стоишь в очереди к ним, приходится идти в соседнюю очередь. Так себе квест.. Может попали на такой запар, но пока впечатления от бара не очень.
Покупал билеты через их сайт в личном кабинете. Подтверждение покупки, бронирование мест и QR код не получил! По телефону общался больше 45 минут, все обещали исправить, но на словах. Решил не рисковать и вернуть деньги через письмо по эл.почте. Сказали вернут. Жду!
Потратил уйму времени и получил испорченное настроение. Лучше буду обходить это место стороной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень нравится данный кинотеатр в ТРК Леомолл.Посещаем только VIP зал с диванами. Очень классно, что покупаешь диван и сидишь вдалеке от остальных посетителей.В данных залах редко бывают дети, что для нас важно. Хорошо работает кондиционер,не чувствуешь запах еды. Залы всегда чистые, это очень важно. В баре при кинотеатре большой выбор напитков и вкусняшек. Да, цены на билеты иногда кусаются, но оно того стоит. Вы платите за комфорт и удобство
Отличный Мираж👍 Очень любим приходить сюда с детьми 👍 в ресторане, который относится к этому Миражу готовят великолепную пиццу ❤️🔥 мы ее обожаем с детьми 👍 есть тихое, спокойное место, где можно перекусить всей семьёй 👍 Рекомендую к посещению ✅
Мы перестали ходить в кино...
А зря!
Сегодня в Мираж, Я посмотрела - Группа Крови - нельзя описать словами мои чувства!) Рекомендую для просмотра семьёй - молодое поколение должно знать и понимать, что такое фашизм. Я ПЛАКАЛА 2 РАЗА.
Спасибо Мираж Синема на Планерной за отличный день, множество эмоций, отличный сервис🙏
Сейчас сидим кино смотрим, в туалет по билету не зайти, на кассе очередь не соблюдают, делают всё медленно, в субботу вечером нет размена на тысячу это вообще перебор, попкорн за 500 рублей маленький безвкусный,старый-позор....
Пишу чтобы знали и может что-нибудь поменяли бы, очень жалею, что не поехали в другой кинотеатр, но теперь знаем куда точно не пойдём
Неплохой кинотеатр, ходил туда между парами, чтобы время скоротать, персонал дружелюбный, залы неплохие, vip-залов не заметил.
Но залы чистые большие, звук не плохой, но есть один минус, что когда я смотрел фильм, я слышал звуки из соседнего зала и немного настроение испортило.
Понравился экран и звук (не такой громкий как в других кинотеатрах), в голове не звенит после выхода оттуда) Однозначно в следующий раз выберем этот кинотеатр!
Очень грубая управляющая, посетили данный кинотеатр 03.11.24 . Купили билеты с молодым человеком ,пришли,сели . Тут к нам подходят люди а у них в билетах тот же ряд и те же места,через некоторое время подошёл парень из персонала и попросил подойти к управляющей и та дамочка нет чтобы извиниться решила нам сделать отдолжение пока нам приходит возврат из банка разрешить посмотреть нам фильм. СПАСИБО,но отдолжение засунет пусть себе куда подальше ,можно было бы просто извиниться и нормально разобраться ,а не мутузить нас пол фильма где попало из-за того видите ли мы оплатили картой ,а те люди наличными! К Слову возврат за билеты так и не поступил как она сказала в течении 10 минут уже ночь! В этот кинотеатр ни нагой , ну может только ещё и в книгу жалоб и предложений жалобу написать ,а так всё !
Ходим достаточно часто. Очень удобно расположен кинотеатр для проживающих в данной локации. Все достоинства сетевого кинотеатра присутствуют. В залах чисто, персонал отзывчивый и аккуратный.
Ходили в кино, в принципе, все чисто и опрятно. Со второго ряда нужно задирать голову:)
18 минут рекламы, это борщ.. показали походу все отечественные новинки кинематографа, а наснимали прилично..
Что не зашло, так это qr кода для посещения уборной.. ну что за прикол, после сеанса он не работал. Или его отдельно нужно выпрашивать, в общем бред . . Постучал, там другой человек открыл..
Да, в попкорн карамели не жалеют:)
Не знала, что у меня рядом с домом есть ваш кинотеатр.
Теперь буду ходить только к вам, радует разнообразие выбора фильмов и довольно приятные цены на двойные диванчики.
Впервые такие пробовала и осталась под приятным впечатлением ,давно я так комфортно фильм не смотрела .
В зале чисто
За более, чем 10-15 минут до конца фильма (до субтитров) выключают свет в зале….
Зачем?
Типо фильм подходит к концу, готовьтесь уходить…..
1
Show business's response
Егор А.
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
отличный кинотеатр. сама по себе очень нравится сеть Мираж, всегда есть все новинки кино, как наши, так и зарубежные (каких обычно не бывает в других сетях кинотеатров). отзывчивый и милый персонал, удобные залы, с удобными креслами. за туалет ставлю минус, вход кое-как по билетами - отвратительная идея. но, если что, подсказка посетителям, за стенкой есть туалет при фудкорте
Хороший кинотеатр. Цены средние, как и по городу. Кресла удобные, места достаточно. Есть залы с диванчиками. Все фильмы представлены. Вкусный начос) Рекомендую!
Очень крутой магазин. Мне все очень нравится. Люблю сюда ходить. Спасибо за ваш труд и отдачу. Любимкиииииии)))). Завтра иду к вам в кино смотреть Головоломку 2
Хороший кинотеатр. Чистый зал, удобные сиденья, качественный звук, вежливый персонал, все что нужно для комфортного просмотра фильма. Могу всем рекомендовать
Пришли в кинотеатр с сестрой, и детьми ( 7 лет, 2 года, 1,5 года, и 5 лет) Подошли на кассу за билетами, продавец сказала что дети до 6 лет бесплатно, и вам нужно оплатить 3 билета, так и сделали! Но контролер на входе стала возмущаться куда мы идем, и каким образом мы все разместим я на креслах, и что мы должны оплатить еще один билет ребенку 5 лет! На что мы стали объяснять, что нам так продали билеты, и мы не видим проблем, маленькие дети на руках у мамы, а брат с сестрой могут посидеть на одном кресле! Зал был пустой, и кроме нас там не было НИКОГО, мы сели как и были должны на 3 кресла, НИКТО за время сеанса нас не проверял и в зал не заходил! Выйдя в туалет с детьми, женщина контролер была тут как тут, и стала меня отчитывать, что мы не имели права так проходить, что ее вызвало начальство и она получила выговор из за нас! Вопрос к руководству кинотеатра, мы что у вас что то украли, заняли чье то место, кого то обманули, или мы сами придумали правило прохода с детьми? Просто дно, никогда не вернусь в этот кинотеатр
ТЦ Леомолл
ужас, не советую данный кинотеатр, ни ногой больше
мы оплатили с парнем билетых онлайн, пришли, сели на свои места
и удивились, когда люди начали открывать банки с пивом, ладно, эти люди сидели сзади, не так слышно
но рядом с нами сидели две женщины, которые ели что-то очень хрустящие и что-то, что очень очень не приятно пахло, я сидела зажав нос рукой
с другой стороны от нас сидели женщины, едящие еду в очень громкой упаковке, огромной, то есть на весь сеанс хватило бы)
терпение лопнуло, когда люди спереди встали громко смеясь и пошли за коробками с пиццей
а сзади снова раздавались "пш" банок с пивом
мы выдержали 10 минут фильма и ушли с сеанса, деньги не вернули.
Здесь есть кинотеатр, фитнес-клуб, множество магазинчиков, в том числе продукты (Перекресток), зоомагазин, алкоголь, аптека. Поскольку расположен ТЦ в спальном районе, здесь нет толп. Удобно для тех, кто живет рядом. Ночью красивая подсветка здания снаружи.
Хороший кинотеатр. Есть парочка вип-залов, с билетами по приемлемой цене.
Оборудование хорошее - и картинка и звук на уровне. Бар, как обычно, ничего особенного.
За платную парковку минус балл.
Классный кинотеатр - очень нравятся залы с уютными диванчиками. В Москве такой формат стоит раза в полтора-два дороже, а с опцией вызова официанта может и в 5-6.
Звук хороший, экраны тоже, уже неоднократно ходили на разные фильмы. Единственно что добираться только на такси или машине, ибо от метро далеко топать
Залы чистый и хорошо оборудованы. Есть большое меню закусок перед фильмом. Всегда в прокате свежие франшизы.
Расписание составлено грамотно, есть акции для детей и пожилых людей.
Рядом с кинотеатром большой фуд-корт, где можно скоротать время перед сеансом.
Бабушки-контролеры, очень вежливые, быстро и чётко пропускают людей. Всегда пожелают хорошего дня и тепло улыбнутся.
Расположен рядом с домом. Немноголюден. Распожен на верхнем этаже, но два удобных эскалатора в разных частях комплекса и два лифта. 10 (!) залов для просмотра! Но для меня нашёлся и бооооольшой минус. Не работают кассы, билеты и едульки покупают в кафе. Порой очередь еле двигается, так как люди очень долго не могут решить размер вёдер и вид попкорна. А купив, могут тут же рассыпать-разлить. Вообщем заминка и в этом. В зрительный зал многие проходят с мороженым, водой и порой огромадными ведрами попкорна, которые зачастую оказываются на креслах и полу. Во время сеанса громко жуют, хотя звук в зале мощный, однако приятного мало. А билеты советую покупать онлайн.
ходили на фильм «ужасающий 3»
в фильме показываются кровь, кишки, отрубание всех конечностей тела во всей красе и все в таком духе.
пришли вдвоем с молодым человеком, оба старше 18, сотрудник попросил паспорт на входе.
придя в зал, увидела детей 10-14 лет, которые сидели без взрослых.
не знаю куда смотрят сотрудники и почему вообще малолетних пропускают в зал с ограничением 18+, тем более на такой фильм.
конечно они и в интернете могут это все увидеть, но кинотеатр как никак должен соблюдать возрастное ограничение.
Сняли деньги, но билета нет нигде, за что…. Мне плохо, верните 500 руьлей пожалуйста я студент
1
Show business's response
Ваня
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Самый приятный и любимый Мираж из всех. Чисто, без толп, отличные залы и прекрасный звук. А также удобные кресла – длинные фильмы хорошо переносим. Диванчики в VIP, конечно, требуется освежить.
Единственное – в зоне касс и проверки билетов нет сети (интернета) – заранее QR сохраняйте.
Отвратительно! Простояли в очереди в кассе, опаздывали на выбранный сеанс и в итоге билет полторы тысячи, оказывается не действителен.
Сразу начали оформлять возврат , остальные билеты стали вдруг в 2 раза дороже.
На сеанс мы не попали, деньги Бог его знает когда вернутся. В ошибке не разобрались. Ни кассир ни администратор не извинились.
Не рекомендую.
Настроение испортили детям и всей семье((
Ужасно грязно, несколько раз ругались из-за грязи в залах. Я понимаю не пропылесосить, но игнорировать засаленные вонючие кресла, хуже, чем в автобусах. Я в шоке. Ужасная вонь от них. Даже в вип зале ужасная грязь и вонь. Составили обращение на возврат денег за билет, но ничего в плане чистоты не меняется. Дата 31.08. Время 22:55 , зал восьмой, третий ряд, 7-8 место.