Кинотеатр "Мираж Синема", ул. Балканская, 17, как предлагает, насладиться комфортными условиями для просмотра кинофильма, решила зайти 03.04 2025г. Бывая в Москве, других больших и малых городах, и здесь в Петербурге, я, как бывший несовершеннолетний узник фашизма, приравненный по мерам социальной поддержки и льготам к участникам Великой Отечественной войны (согласно Указу Президента РФ от 15.10.1992г №1235 и ст. 154 п. 8 Федерального закона от 22.08.2004г №122-ФЗ), неоднократно пользовалась бесплатным посещением кинотеатров, музеев, канатной дороги на Алтае и др. объектов. И только здесь я впервые получила отказ в бесплатном посещении киносеанса. Представитель администрации, назвавшийся "Константином", заявил, что это частная организация и бесплатных билетов нет. Унизительно было чувствовать себя просительницей с протянутой рукой. В преддверии 80-летия Победы такое отношение частного бизнеса к узникам фашистских концлагерей не делает чести. Ираида Широкова.
Смотрели фильм в вип-зале - очень понравилось. Отличные диваны, вкусная паста. Официанты работают очень быстро и профессионально. В зале хорошая вентиляция, запахи не разносятся по залу, классный звук. Не понравились маленькие и страшненькие туалеты, в которых кнопки приклеены скотчем. В целом для Купчина - идеальный кинотеатр
Всё отлично! Залы очень комфортные, есть двойные сиденья, большие столики рядом, всё очень удобно, сиденья очень мягкие и удобные. В залах очень чисто. Звук и видео отличного качества!! в общем всё понравилось)
в вип-зале кинотеатра доступна услуга заказа еды прямо во время сеанса, что звучит очень удобно. посещали 17.04 в 19:45
потратив 1800 рублей на 2 пиццы, ожидания не были завышенными, но, даже несмотря на это, нас ждало полнейшее разочарование.
качество было на уровне обычной замороженной из магазина (при цене как из хорошей доставки) но проблема даже не в этом. они были ХОЛОДНЫЕ, со слегка теплым тестом и начинкой как из холодильника.
неужели нельзя продавая пиццу по 900 рублей элементарно её разогреть.
планировали пользоваться этой опцией несмотря на очевидный оверпрайс, но это просто свинство. настроение было испорчено. первые и последние потраченные деньги на что-либо кроме билетов в этом кинотеатре
В целом все отлично.
Однако очень не удобно, что гардероб не работают до окончания сеансов. Мы готовы платить больше за удобства, однако отсутствие гардероба на вечерние сеансы все это нивелирует. Сидеть с курткой на сеансе не очень удобно на сколько бы большие не было кресло.
Особенно выбивает из колеи грубое отношение работниц гардероба.
Все чисто и аккуратно, а также рядом есть кафе удобно для посиделок с друзьями, по сравнению с другими кинотеатром дешевле и билеты, и еда, но еду лучше все же брать в магазине
Отличный кинозал. Чисто, комфортно. Много рядом мест где можно перекусить. Разрешают брать с собой. Персонал вежливый. Расположение удобное. В туалетах чисто.
Любимый кинотеатр!
Мягкие сидения, за безопасностью всегда следят, чисто, убирают после каждого просмотра кино.
Качество уборки в премиум залах тоже на высоком уровне. Можно заказать еду про просмотре.
Хороший чистый кинотеатр. По ценам приемлемо, продавцы спокойные и приветливые. Помогут и полсткажут если что-то нужно. Так же модно купить электронно билеты и сканер кодов тоже работает без замедлений
Всегда остаюсь в восторге! Очень приятно после просмотра зайти в ресторан кинотеатра. Насыщенное меню, шикарная подача и атмосфера. Цены среднегородские
Отличное место. Вип залы с доставкой еды из кафе до дивана это просто улёт!!! Красиво оформленное фое с рекламой фильмов, несколько кафе, гардероб. В простых залах сидения тоже удобные. Отличное приложение с бонусной программой. Всё супер!
Были на сеансе в 21.30 в vip. Чисто, комфортно, но….. кофе удалось купить с третьей попытки. При выходе из зала контейнер весь забит мусором. Гора приличная, с трудом смогла «пристроить» мусор в него. Забыла добавить - в это время людей почти не было. А так, все остальное стандартно. Попкорн, газированные напитки.
Хороший кинотеатр! Самый любимый. Удобные кресла. Достаточно чисто в залах, убирают после каждого сеанса. Туалетов много. И они почти всегда чистые, если сами посетители аккуратные. Всегда начинайте с себя! Персонал вежливый, есть раздевалка. Вкусный попкорн, но дороговатый.) В целом приятное место. Если в кино то этот кинотеатр предпочтительнее.
Уже много лет хожу только в этот кинотеатр. Хорошо, что есть ВИП-залы, благодаря которым просмотр фильмов становится максимально комфортным.
Никогда не было ни проблем с билетами, ни с персоналом.
Ночные сеансы-просто ужас, это даже при условии, что покупаете билеты в вип зал, если захотите сходить НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ, потому что если возникнет ситуация с тем, что люди с соседних рядов будут разговаривать во весь голос, мешая просмотру фильма никто из сотрудников кинотеатра вам не поможет 🤡
В крайнем случае вы можете начать проходить квест по поиску охранника, и если вам удастся его найти (он без формы и других опознавательных знаков) все, что он сможет сказать - ну, я ничего не могу сделать, давайте я просто постою 🤡
После чего (о чудо!) ничего не меняется, резюмирую: впечатление от просмотра фильма- никакое из-за постоянных разговоров соседей, никакого содействия со стороны администрации кинотеатра, деньги потрачены впустую, лучше сэкономить, пару раз не сходить в кино, а на эти деньги купить проектор и подписку на онлайн кинотеатр, так хотя бы будет чувствоваться, что деньги потрачены не зря!
к/т как к/т...
минусы:
высокий экран - со средних и тем более нижних рядов приходится высоко задирать голову - сидишь как в планетарии.
В добавок к этому - в зале №6, ряд 5 неудобные кресла - спинка вертикальная, а голову приходится задирать вверх и назад, т.к. экран высоко. Да ещё и уклон подушки кресла - вперёд, т.е. с него тупо сползаешь вперёд вниз.
Большой зал, хороший звук, удобные кресла, приятные цены на билеты.
Вежливые сотрудники кинотеатра.
Есть бар с напитками, сладости и попкорном.
Рядом есть метро, есть большая бесплатная парковка.
Я довольна, рекомендую
Кинотеатр шикарный! Залы удобные,диванчики в вип залах очень комфортные. Всегда самые интересные фильмы. Персонал на попкорн баре очень приветливый,вежливый,всегда готовый помочь,очень милые девочки!
Вернусь сюда еще не один раз!!!
Show business's response
Sofi Ambu
Level 10 Local Expert
January 30
Мираж Синема на Балканской улице — отличное место для любителей кино! Уютные залы, современное оборудование и качественный звук создают атмосферу полного погружения в фильм. Персонал вежливый, билеты можно легко забронировать онлайн. Парковка рядом удобная, что тоже радует. Рекомендую!
Любимый кинотеатр был, всегда сюда ходили и всем рекомендовали, но сегодня разочаровалась. Ходим только в вип-зал потому что там удобные диваны, меньше народу и вкусная еда. Билет на "Дюну" стоит вдвое дороже обычного и при этом на кассе отказались принимать мой заказ. Сказали, что теперь только из зала вызывать. Я даже разговаривать во время фильма не люблю, не то что сидеть подсвечивая фонариком, листать меню и уточнять состав после начала показа! Мало того, что это отвлекает меня саму, так еще и другим это будет мешать. Поэтому всегда делала заказ заранее на кассе. Это удобно и достаточно важно для меня. Больше мне не хочется посещать вип-залы Мираж Синема:/
Были на выходных с детьми - кинотеатр зачетный!!! Чисто, уютно, показ фильма на уровне! Попкорн отличный😄! Рекомендую!! Кстати, в кинотеатрах этой группы проходит более широкий прокат фильмов, чем в других. Молодцы!!!
Очень хороший кинотеатр. Наконец-то мы смогри посмотреть кино с комфортным объёмным звуком. В зале много колонок, но они работают не на полную мощность и от этого нет перегруза, как в другом кинотеатре, где мы были. Плюс очень приветливые сотрудники. Подруга потеряла куртку и думала, что оставила в кинотеатре, так нас впустили после закрытия и позволили найти её в зале, даже когда уже работали уборщики. Хотели сказать огромное спасибо за терпение и вход в положение. Обязательно вернёмся ещё раз на новый мульт.
Хороший кинотеатр, мне очень нравится. Попкорн, напитки, всё как и в других кинотеатрах, цены приемлемые. Чисто, удобно, хорошее обслуживание. Также можно купить заранее билеты онлайн. Рекомендую.
Пришли с девушкой в Мираж Синима, 06.01.2024. Нас обслуживала девушка Анастасия, приветливая, добрая и очень общительная девушка!!! Подсказала, какие места лучше всего взять, сделала моей девушке кучу комплиментов и в целом очень хороший и крутой работник!!! Я считаю, что она как никто другой достоин премии, уважаемые руководители Мираж Синема, пожалуйста примите во внимание, данный отзыв. Это сугубо наше и мое личное мнение, нас никто не заставлял!!!
В целом всем довольны, залы убраны, ничем не воняет, весь персонал в целом очень добрый и приветливый. Однозначно 5 звезд!
9
Show business's response
Солнышко)))
Level 5 Local Expert
May 12
Любим ходить в этот кинотеатр.
Очень уютно в ВИП залах, удобные столики и можно заказать еду, особенно удобно, когда ты после работы и в кино сходили и поужинали.🔥
В обычные залы тоже ходили, также уютно и комфортно по своему)))
В целом - кинотеатр неплох: кресла удобные, места для ног хватает. Однако, если вы заказываете билеты на сайте - будьте осторожны. Зал в приложении другой и номерация рядов перепутана
Очень удобно смотреть кино на диванах, но заказать что-то в зал не удалось, и не понятно, какой график, код сканировала, меню открылось, но заказать просто нет кнопки, а я рассчитывала перекусить чего-то(
Нормальный кинотеатр.
Плюсы: хорошее техническое состояние у всего, всегда чисто. Порой прокатывают фильмы, которые почти никто не показывает.
Минусы: ценник чуть выше. Программы лояльности с годами тут деградируют, давно исчезла "Карта киномана", убрали промокоды от бота, оставили только бесполезные бонусные минуты. Но это вопрос не к данному кинотеатру, а ко всей сети.
В целом отличный кинотеатр с приятными ценами и удобным расположением. В залах всегда чисто и максимально комфортно. Но, пожалуйста, поработайте с персоналом. Настолько отвратительного обращения с клиентами я не видел ещё нигде
Очень испортились, больше не поедем. Всегда ходим в вип зал, потому что любим сервис, пришли на сеанс в 21:05 и бар уже был закрыт, мы хотели сделать заказ в баре, билеты стоили по 600₽. Поехали спонтанно только потому что был сеанс на вип зал только в мираже. Попкорн сырный ужасный, чувствуется химозный порошок. Понятно, что такой вкус не сделать чистым, но добавку качественную можно добавлять, так как цена очень высокая.
В итоге цены космос, качество попкорна ужасное, который стоит на полу в контейнере, диваны уже стоят много лет не заменены, сервиса не получаешь хотя платишь специально за вип зал. Бар не работает-делайте стоимость ниже. Лучше бы поехали на обычный сеанс в другой кинотеатр.
За 640 рублей это стал «большой» попкорн. Товарищи, если вы делаете объем продукта меньше, то и фото перепечатывайте везде. Сплошной обман для покупателей. Раньше ведра были в 1,5 раза больше и еще можно было взять с собой. Почему я должна за меньший объем отдавать столько же?? Полный бред!
Давно не был в кинотеатре конечно , но в этот сходил на 3 Венома , звук отличный , сидения мега удобные , такие мини-диванчики , перед походом , можно купить очень много вкусняшек , а около каждого дивана стоит столик , что очень удобно как по мне .
Очень любим этот кинотеатр. Отдельное спасибо за «ТО кино», посетили с сыном все мультики последние из новинок, очень удобное расположение, парковка большая) чисто, комфортно, персонал вежлив и всегда рад помочь)
Ходили с молодым человеком на барби в 10 вип зал, очень уютно, удобные кресла, хорошее качество изображения и объемный звук, но всё впечатление от просмотра испортил сотрудник, убирающий помещение после сеанса. Абсолютно хамское отношение "А убирать за собой свой мусор вас не учили вообще?" Было высказано нам в лицо, на столике осталась стоять бутылка и стакан от попкорна купленный в баре самого кинотеатра, точно такой же, как и на большинстве остальных столов. Почему подобное замечание было сделано молодой паре, а не всем посетителям данного сеанса остаётся загадкой.
Я ходила уже 5 раз . Вкусный попкорн чисто и красиво в туалете много кабинок большой зал для ожидания и есть ещё автоматы где можно купить белет! Яочень давольна!😀
Хороший кинотеатр, редкие фильмы, мне понравился зал с диванами, очень удобно. единственное за нашем столом не работала кнопка вызова официанта - это доставило дискомфорт, тк пришлось несколько раз отвлекаться от фильма и бежать делать заказ самостоятельно ….
были сегодня на сеансе в Вип зале тц Балканский. к качеству фильма претензий нет, к самому залу тоже. Но туалет! Я такого с 90х не видела. Одна кабинка не работает, во второй гора использованной туалетной бумаги в человеческий рост. Ощущение, что в туалете не убирают вообще! Очередь на 20 минут. А когда вышли после сеанса, туалет вообще закрыли. Вот тебе и вип. Раньше можно было заказать еду перед сеансом в зал непосредственно рядом с залом, теперь пришлось идти в кафе. Однако билеты, не смотря на все это, дешевле не стало. Вот и получается, что сервис стал хуже, а цены выше.