Хороший магазин, постоянно выручает всякой мелочью расходниками
3
A
Anonymous review
October 2, 2019
Обратившись к нормам права такой товар можно вернуть только в 2 случаях - 1- он не исправен и это подтверждено экспертизой и 2- вас ввели в заблуждение при его покупке. Исходя из этого мне не был предоставлен паспорт изделия, либо инструкция, брелок был просто обернут в пакет с «пупырышками». Если обратиться к нормам Российского законодательства, то мы узнаем следующее: Сигнализация на автомобиль – это электронное устройство, которое предназначено для оповещения о различных попытках угона или проникновения в автомобиль. В его состав входит блок с разъемами для подключения проводов и брелок, при помощи которого осуществляется управление блоком через радиосигналы. Провода подключаются к периферийным устройствам сигнализации (сирена, концевые выключатели, светодиодный индикатор, датчики) и к автомобильной электропроводке. Количество периферийных устройств может отличаться в зависимости от комплектации и типа сигнализации. Исходя из описания выше, брелок сигнализации (если на него установлен гарантийный срок) является технически сложным товаром, как указали коллеги выше - пункт 11 Постановления 55 1998 г. (последняя редакция 2009 год): 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Однако перечень технически сложных товаров приведен и в ПОСТАНОВЛЕНИИ от 10 ноября 2011 г. N 924 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ" и в последнем перечне бытовой радиоэлектроники нет. При этом оба постановления являются действующими и по-разному регулируют одну и ту же категорию товаров. Учитывая, что имеется неопределенность, то ссылаясь на 25 статью Закона и постановление № 924 от 2011 года, отказ продавца можно оспорить в судебном порядке. При этом, если на брелок не был установлен гарантийный срок (см. выше), то он должен подлежать возврату по статье 25 Закона, то есть как товар надлежащего качества.
При этом, продавец должен был ознакомить меня, при покупке с достоверной информацией о товаре, в том числе и с тем, что товар является технически сложным (часть 2 статьи 8 и статья 10 Закона). Это должно следовать из прилагаемой к брелоку технической документации. Если что-то из вышеизложенного продавец брелока при продаже не исполнил, то:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
На основании, вышеизложенного, магазин не в праве отказывать в обмене или возврате ненадлежащего товара.
Считаю, что в соответствии с законом, имею полное право вернуть брелок продавцу. Постановление 924 от 2011 года есть специальная норма, принятая в целях определения технически сложных товаров, принятая позднее, чем более общая норма постановления 55 от 1998 года, определяющая группу товаров, в которую в том числе входят и технически сложные товары.
В противном случае, я намеренна обращаться в судебные органы.
Спасибо за внимание поняли с полу слов ,что искал то и нашёл, так как я в данный момент не могу говорить продавец принесла мне ручку и листок я смог ей всё изложить, она очень помогла спасибо ей огромное, С Днём Победы Ребята, по больше таких людей и будет всё хорошо! Долой коронавирусу!!!
Хороший ассортимент. Если и уступает по количеству "Миражу" на Широтной 32, то не сильно. Если что-то нужно для машины и ближе сюда - можно смело ехать, вероятность найдётся что нужно.
3
No name
Level 16 Local Expert
December 23, 2019
Хороший магазин, удобно тем что под рукой и большой выбор ассортиментам для машин. (Но есть один минус, не первый раз беру у них незамерзайку и она при температуре -20° начинает превращаться в кашу, хотя на упаковке написано -27, даже пробовал ликви и всё равно замерзает. И судя по отзывам не только у меня так.
Хамоватое отношение, доказывал что деталь может быть чуть больше но подойдёт, в ответ получал:- у нас таких нет. Хоть на витрине можно было подобрать, плюнул, ушёл. Больше не приеду.
1
3
Zmei72
Level 18 Local Expert
December 17, 2021
Хороший магазин, могут посоветовать. Незамерзайка не пахнет)))