Были сегодня , 15 декабря. Вроде , сначала впечатление положительное - всё чистенько, ассортимент хороший. Но персонал - это просто улёт ( Народу днём в магазине практически не было, буквально 3 человека. Так одна сотрудница сначала перекрыла собой нам проход, а потом эдак, с вызовом : " Я могу здесь пройти?!? " Атас.. Ладно, подходим к кассе - никого.. Потом подошла, та самая) Ни здрасьте, ни спасибо.. "Выкладывайте!!" - вот всё, что мы услышали.. Мдя, давненько не встречали такого уровня обслуживания..
Отвратительное обслуживание и хамское отношение к покупателю.
В воскресенье зашёл купить кофе в отделе пекарня, сотрудницы в это время на месте не было и я начал сам делать в автомате самообслуживания. Выбрал кнопкой капучино большого объёма (на автомате выбор всего из двух - большой и маленький без указания объёма), поставил большой стакан (выбор стаканов всего из двух - большой и маленький). В итоге в мой большой стакан 200 мл стал литься кофе объёмом 300 мл, перелился через край и кофе пришлось выкинуть.
На мой вопрос, почему стаканы большого объёма не соответствуют кнопке большого объёма на аппарате, сотрудница Екатерина обвинила меня в том, что я не то нажал. Разговаривала грубо, сказала, что испорченный кофе все равно придётся оплатить, а если я чем-то не доволен, то это не её проблема и я могу писать жалобы руководству.
Написал, но сомневаюсь, что это что-то изменит...видимо, Мираторг и клиентский сервис две вещи не совместимые. Жаль - когда они только открывались, казалось иначе.
Самый вкусный латте - здесь! ☕️ И миндальные круассаны 😋 а ещё прекрасный, всякий разный хлеб 🍞 🥖 удобные диванчики и столики, можно спокойно выпить кофе с выпечкой. + что можно прийти с собакой, а не привязывать её за дверями магазина.
Большой минус - никогда нет на месте кассира, даже если подходишь к кассе - выплывает молодой человек и спрашивает - несложно ли мне пройти на кассу самообслуживания? 🙄 как-то это несерьёзно для приличного магазина с приличными ценами…