Miranda
125 reviews
June 20
Огромное спасибо торговой точки 10039 г. Севастополь за поддержку в решении проблемы по моему номеру. Сотрудница Абрамова Валерия проявила профессионализм в работе и её решении. Безусловно у компании есть сложности в работе, но при обращении, как по телефону, так и при личном посещении Центра обслуживания, стараются помочь всей компанией. Очень порадовала обратная связь из главного офиса!
June 15
Позвонил в компанию по вопросу функционала телефонии для бизнеса, функционала ВАТС, ответил сотрудник, на мой вопрос по поводу функционала и возможности того сценария который я проговорил он ответил, что просто не знает, стал уточнил, потом перезвонил и сказал что такого функционала ВАТС не поддерживает. Суть моего запроса была в том, чтобы реализовать сценарий ВАТС как это реализовано в Мегафоне, а именно возможность использовать просто мобильный телефон/смартфон, с него осуществлять звонки через мобильную сеть, без использования всевозможных звонилок и софтфонов, результат этого чтобы звонки записывались на стороне ВАТС входящие исходящие, ну и для дальнейшей интеграцией с битрекс24 и загрузкой звонков в него.
July 11
Заказал сим-карту Миранда медиа в Севастополе. Заказ сделал через интернет тариф вся Россия 300 за триста рублей. Оплатил, ждал карту 3 дня с доставкой, получил, и пришла СМС, что недостаточно средств.
Позвонил в компанию, оказался стоит тариф за 500р. Попросил сменить, а они не могут. Создали обращение, прождал 3 дня, звоню, а обращения и нет. Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, а меня снова просят ждать до 3х дней, и, если не позвонят, то самому позвонить и узнать о статусе решения! Какое решение, я потребовал вернуть деньги и расторгнуть договор. Связью так и не воспользовался.
Ростелеком под любым названием никогда не меняется. Не ведитесь, это очень некомпетентная компания.
3
August 20
Ужасное обслуживание, купил симку через какое-то время решил активировать, а на балансе минус 5 000₽, естественно обратился к оператору, который мне обьяснил, что мой номер попал в категорию красивых номеров и теперь, чтобы им пользоваться, нужно дополнительно оплатить 5к, хотя номер оформлен на меня и "красивым" он стал после того как я его купил, тупо разводняк на деньги. Когда я начал объяснять этим недалеким, они развели руками и сказали что это делает программа и она делает это автоматически, а они ничего делать не будут, просто подождут когда симка заблокируется из-за отрицательного баланса, раз я не хочу идти на их условия, короче полный бред. Помимо отвратительного покрытия, так ещё и такие ситуации создают, навязывая такие вот платные "услуги". Не рекомендую!
2
November 23
Купил симку , нахваливали этот интернет продавцы что самый лучший в Севастополе моб. интернет у них типа ...
Как подключился и был просто потрясен от досады ...
Мобильный интернет Миранда ужасный почти как 2 G работает !
Невозможно зарегистрировать ни один мессенджер на этот номер Миранды , не приходят СМС и обратные звонки .
10 операторов из службы поддержки мне пытались что-то настроить и якобы помочь , но увы никакого толку нет ...
По итогу сказали что это так и должно быть , выкинул эту карту и открестился !
Не рекомендую никому этот нервоз .
November 22
Ужасный интернет! Примерно как 2 G работает! Невозможно на номер Миранды зарегистрировать ни один мессенджер ни ватсап , ни телеграм, ни вайбер, так как не приходят ни СМС ни звонки проверочные , я им 10 раз звонил операторам и службу поддержки и не получил помощи ! Так мне и не смогли они ничего толком помочь, а потом сказали что якобы это мессенджеры из недружественных стран и они типа в Миранде не работают !
Просто абсурд какой-то !
Хуже связи и обслуживания клиентов я еще не встречал !
September 14
Просто худший интернет провайдер.
Если описать мою злость по шкале из 10 то ,10 из 10 .
Данный провайдер , не выполнит ничего…
Что вы получите заказав у данного провайдера интернет ?
Вы просто будете ждать и ждать ,и ждать .
Ваша заявка которую Вы оставите даже не будет рассматриваться( оператор Михаил вам отдельный респект) так долго по телефону я не разговаривал…
Решили ли мою проблему ? Нет
Предложили , альтернативу ? Нет
Ссылаться на неисправность моего телефона ? Да )
Подумайте прежде чем подключать МЕРИНДУ-МЕДИА
2
August 25
Раньше была очень довольна данным провайдером. Но к сожалению, что то произошло и всё перестало работать должным образом с 22.08.2024. Я звоню уже 3 дня мне говорят отправлять специалистов, но пока никто не пришел. Жаль, что провайдер которого я так рекомендовала всем своим знакомым, а так же стоит у меня на 3 адресах, придётся заменить на другой. На данный момент не рекомендую.
1
July 27
Сотовая связь Миранда конечно новая,но по моей оценке ,просто супер! Приехав из Крыма в Луганск, меня она порадовала ещё более. Связь и интернет на высоте. Желаю ей большего развития и думаю ,что весь Луганск перейдет на её связь.
October 29
Интернет отвратительный! Чтобы просмотреть видео ролик, нужно сначала найти то место, где будет нормальная связь, с 02.00-06.00 интернет выключается ежедневно! На горячей линии говорят что ночью проводят ремонтные работы. На вопрос ежедневно? Ответ- не может такого быть. Телефонную связь оцениваю на отлично! Вот и получается, что есть 50 Г интернета в месяц, а потратить его не могу, випоном объеме.
1
July 18
Провайдер отвратительный. Три раза подавала заявку у разных операторов. Первый записал только данные. Второй с трудом их нашёл и дал не верный номер заявки. Третий дала другой номер. А четвёртый опять же мою заявку не нашла вообще. К сожалению альтернативы в нашем районе нет. Остаётся ехать в офис или непосредственно к начальнику, может тогда заявка появится и пойдёт в работу?
1
September 24
Это просто ужас какой-то ! Звоню в тех поддержку оставляю заявку и тишина . Просто игнор, пользуюсь услугой домашний интернет!
Скорость просто никакая , реации нет. Если есть возмжность никогда не подключайтесь к данному провайдору . Одной звезды много.
Только абаненку списывают. Данная проблема давно , реакции нет !
1
August 16, 2023
Здравствуйте. Подключиться к мобильной связи "MirandaMedia" нам с друзьями посоветовал "компетентный" сотрудник салона "МТС" в Симферополе. Хорошая связь на полуострове и самое главное-на Новых территориях(!), быстрый мобильный интернет, удобные способы пополнения и выгодные тарифы-пел он)))). По итогу: на Новых территориях интернет в роуминге и его надо искать.... Искать долго и упорно, так же как и связь в принципе. Всего в нескольких точках (10-15 метров) ловили сигнал, сидя на сосне..... Пополнить-с терминала возможно, но.... Далеко не во всех. Через моб.приложение Сбера, АБ РОССИЯ, РНКБ-не получится. Далее-на указанный везде бесплатный номер формата 8-800.......... в принципе (!) невозможно дозвонится с номера MirandaMedia +7-979..........Сразу сброс. С номеров других операторов-пожалуйста)))) Дозвонились.... Нам объяснили:хакерская атака, неполадки, устраняем, пользуйтесь бесплатно.... И т.п. вода.... При этом сейчас, при успешном соединении с телефона др.оператора на номер 8-800........женский голос ..."с радостью информирует нас о том, что все сервисы "MirandaMedia" снова доступны!" Но по факту-воз поныне там.....НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. Речь о мобильной связи " MirandaMedia".
5
1
July 6
Уже три недели мой муж не может перейти с волны на миранду. В салоне связи ничего не знают, звоним по "номеру для справок" , там отказываются давать какую-либо информацию и отправляют в салон связи. Что за замкнутый круг, как у вас люди и вся система вообще работают?
January 11
Оформлял сим карту, обслуживание хорошее, внимательное. Очередей нет, пришел увидел - подключил. Мобильная связь хорошая, в городе ловит хорошо, почти везде 4G. Примечательно что где не ловит волна, там обязательно работает Миранда, и связь на все палки и LTE. Но вот на Микензиевых начинаются нюансы, чуть за пригорок зашел, и всё пишите письма, по правде там и Волна не везде работает. Надеюсь что с развитием мобильной связи этот нюанс нивелируют. А так тариф хороший. Рекомендую к посещению заведение.
1
2
August 20
Г. Севастополь, 3 дня без wi-fi, звонила 4 раза операторам. Ответ только один: «Вам перезвонят»! За 3 дня никто не перезвонил! Бардак! Если в течение сегодняшнего дня не решите проблему, отключаюсь от Вашего провайдера!!!!!
2
July 11
С первого раза вы точно не найдете их главный офис- он находится в торце здания
Девушки сидят приветливые.
Но в самой миранде постоянно что-то не работает, постоянно какие-то косяки.
November 12, 2023
Отвратительная мобильная связь. Купила сим карту в городе Севастополь, в ближайшем магазине сотовой связи, приехала с материка и необходим был интернет и хорошая связь хотя-бы в районе Крыма. Шла целенаправленно за win,ибо несомненно уверена в его связи, хорошем качестве интернета и более-менее приятной цене. Заявив продавцу о своем желании, он поспешил посоветовать мне нового оператора Миранда медиа, после моего отказа, продавец не отступил и с пеной у рта доказывал, что лучше ничего нет, дешево, много минут, скоростной интернет, ловит на материке. Чтобы уже уйти из этого магазина, взяла Миранду медиа, продавец улыбнулся и сказал, главное экономить деньги. Пришла домой, счастливая, что теперь не останусь без интернета. Уже в лифте сеть пропала, дома ее так же не было, хотя тут всегда хорошо ловило со всех разнообразных сим карт, даже с материковым Билайном. Сказать, что расстроена, ничего не сказать, одно разочарование. Интернет и связь работают только на улице, в помещениях вы остаетесь без связи совсем, интернет же чаще всего E.
А вышло все чуть дешевле, чем сим карта от вина 500 рублей . Вывод таков( скупой платит дважды) обидно не из-за денег, а из-за обмана. Пользоваться данной сим картой желания нет. Просьба к Миранда медиа исправить данные ошибки на территории Крыма и после продавать свой продукт, даже за цену выше, чтобы «компетентные» продавцы не толкали ее с завышением ожиданий, несхожих с реальностью. Покупалась по адресу Вакуленчука 6 В
2
September 14
Зачем писать график работы офиса если по факту он закрыт! Вчера 13. 09 в районе 13 часов пришла на офис " то техничесмким причинам не работает" в это же время пришло еще человек 5,!
August 14
Такое впечатление что Миранда на дровах работает . это ужас , телевизор вообще смотреть невозможно . зачем нагребают новосторой , если не хватает мозгов обслужить дома
April 28
Место расположения хорошее. Центр практически. Сами услуги, интернет ловит практически везде, звонки хорошая связь. Цены адекватные вообще. Одно неудобно нет приложения. Проблем с обслуживанием нет особо. Оплата мо штрих коду, терминала нет. Компания работает с 2014г. КРЫМСКАЯ, так что проверена)
October 12, 2023
У нас в новострое сначала была компания Севстар, потом подключились к Аксиоме, и наконец мы поставили Миранда- медиа. Это единственная компания, при подключении к которой ИНТ НЕ ЗАВИСАЕТ! и кроме того приемлемые цены, идут на уступки пенсам в оплате тарифа, есть бонусы для тех кто экономит, И главное очень добросовестные сотрудники. Сегодня, 12 окт. приходил к нам мастер, подключить инт к новому ТВ. окуратный, чистый и вежливый парень, не пропитый, не прокуренный, все сделал очень быстро, грамотно, не сидел час, бессмысленно тыкая кнопки, чтоб потом содрать побольше. А ИМЕННО сделал быстро и профессионально свою работу. Большое ему спасибо. И спасибо руководству компании, Сразу видно что порядочные люди и набирают таких же порядочных работников. ОТ ВСЕЙ ДУШИ ЖЕЛАЮ ИМ ПРОЦВЕТАНИЯ .И пусть их добрые дела вернуться к ним с удвоенной силой!!!!
4
1
July 22
При переходе на Миранду, на Айфоне перестал работать по номеру телефона Мессенджер и Facetime. Обратился в горячую линию, ответ; что с их стороны всё работает. Обратился в техподдержку Apple, несколько раз проверили настройки, сделал запись экрана, отправили в официальный сайт Apple. Проверили, сказали, что по ему icloud и номеру телефона с их стороны блокировок нет, попросили скриншот номера моей заявки оператору сотовой связи. Я сделал запрос через электронную почту. Номер заявки не выслали, но прислали ответ: К сожалению, на данный момент, эти функции недоступны по причине того, что не установлены межоператорские отношения с данным сервисом. Получается, что мой первый запрос проихгнорировали, не кто не проверял. Интернет еле дышит, покупая симку, услуга подключения домашнего интернета, которого нет. Выводы делайте сами.
1
May 20
За сервис твёрдая двойка. Хочу перейти на этого оператора со своим номером. Приезжаю 13.05 и слышу "Нет карт, приезжайте через неделю". Звоню 20.05 "Есть карты на офисе в Севастополе что бы мне зря не ехать?"
"Мы не можем Вам ответить на данный вопрос, нужно ехать в офис".
Ну зашибись.
3
March 14
Последнее время, работа этой компании начала хромать! При необходимости, не возможно дозвониться по указанным на сайте, номерам телефонов. Горячая линия просто молчит, а потом идет сброс. Отсутствие интернета приводит к остановке торговой точки, так как маркированный товар уже не продать, и банковский терминал тоже не работает. Итог такой, при первой возможности разорву договор и перейду в другую компанию.
1
October 12, 2023
Это самая ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ В Севастополе. мы сравниваем их с другими операторами, что в соседних домах и не нарадуемся что у нас Миранда. Слушаем жалобы соседей, и про себя думаем- слава богу что мы подключились к Миранде.А ТЕ КТО НЕДОВОЛЕН! флаг вам в руки и подключитесь к другим компаниям. ТОГДА И будите сравнивать. Писать плохо о других не буду, не буду рассказывать их недостатки, а то получится антиреклама. ПРОСТО СПАСИБО ХОЧУ СКАЗАТЬ Миранда- медиа за их профессионализм и хорошее отношение к их абонентам.
1
4
September 1, 2023
1.дозвониться на 8800 не возможно, сегодня я была в очереди 64, ждать не стала.
2. Постоянные сбои, то вайфай не работает при работающем (исправном) роутере и работающем проводном инете, то линия на обслуживании, то в "их шкафчике" поломка и они занимаются.
3. Второй день свистопляска с Ютюб, на мобильном интернете работает, включаешь на вайфай Миранды, все, не грузится.
4. Плату берут исправно, отключают тоже исправно, а вот приложение до сих пор на работает, с июня, по моему, воспользоваться подаренными "за неудобства" баллами возможности нет, потому что нет приложения, почему бы не парить мозг и просто не включить на эту сумму оплаченный интернет.
5. Итог, Миранда такое же фуфло, как Ростелеком, уходя от севстар ожидали лучшего, оказалось, что ещё хуже. Очень жаль, что оплатили месяц вперёд, придется потерпеть и сменить провайдера .
Ведро с болтами, а не оператор. Не советую.
3
3
June 5
Заказал сим-карту с доставклй,. Жду уже неделю, сегодня позвонил курьер и сказал, что в удобное для меня время он не может приехать. Оказывается я должен под него подстраиваться. Сервис по Крымски.
March 17
Не возможно дозвониться в поддержку трубки сбрасывает ! Обещают разобраться в отсутствии интернета, не решают и не перезванивает хотя обещают !! Для чего номер 24/7 !? Так для показухи !! Отвратительное отношения к клиентам
Не советую данную компанию, буду искать хорошего провайдера
3
September 2, 2023
Отвратительный провайдер. Постоянные сбои в работе сети на сутки-двое это абсолютно нормальное явление для этой конторы. Саппорт на высоте, дозвониться просто невозможно. Сообщать о плановых работах абонентам- это выше их достоинства. Насколько я знаю, Севстар арендует у Миранды каналы связи, но при этом, когда идут якобы "массовые" сбои, Миранда лежит, Севстар почему то работает, удивительно!) Но автоответчик Миранды, без устали врëт, что сбои у всех провайдеров, а это не они обгадились в очередной раз. Миранда, позор вам, и счастливо оставаться! Желаю скорейшего банкротства!
3
2
March 19, 2023
Пользуюсь услугами провайдера Миранда-медиа много лет! Все отлично, качественное предоставление услуги, операторы всегда на связи! Интернет не отлетает. Всем рекомендую! Отличные акции для новичков, выгодные условия по оплате!
1
5
January 31
Подавала заявку на звонок, хотели подключить интернет. На сайте было написано, что перезвонят до 6 вечера, прошла неделя - 0 звонков. Зачем тогда указывать неверную информацию? Вроде мелочь, а оттолкнуло. Буду обращаться к другим, а Вам успехов.
2
1
June 5
Чаще всего заявленная скорость соответствует фактической. Быстрое реагирование на поломки. Было такое, что мастер через час уже на месте.
April 9, 2023
Скажу вам следующее: за годы проживания в Севастополе впервые столкнулся с профессиональным отношением оператора к абоненту. Подал заявление о переносе номера от оператора Севтелеком к Миранде, обещанное сообщение о переходе от первого не поступило. Обратился к оператору Миранда и здесь началось: звонки, уточнения, пояснения, заверения. Итог: Миранда сообщил об одобрении заявки, пожелал прекрасного дня, разъяснил сроки и порядок перехода, в общем-все на высшем уровне, оценка 5+. Молодцы, так держать, их ждут отличное будущее и доверие клиентов…
1
5
September 8
Пришел мастер, пробил провод со светом, интернет не работает, работал дня 2 за месяц
March 4
Самый непредсказуемый Крымский провайдер, деньги на счету закончились- интернет рубануло, и сиди и думай счёт тебе надо пополнить или неполадки с самим интернетом(что случается ну прямо ОЧЕНЬ часто, на удивление), абоненты оставляют вам свои контакты не для того что бы они у вас тупо были делайте оповещение о маленьком балансе на счету, данного провайдера рекомендовать не могу из-за плохогого качества предоставляемых услуг и некомпетентности в решении проблем, так как при сбое на линии тех поддержка упорно просила меня 150 раз перезагрузить роутер
1
1
August 28, 2022
Давно пользуюсь услугами данного интернет-провайдера, и как в составе уже не первого абонента-юр.лица, и теперь вот уже, как физ.лицо. Качественный сервис всегда радовал. Отзывчивый и профессиональный персонал, круглосуточная тп никогда не оставят клиента с нерешенной проблемой.
Приятная программа лояльности с множеством удобных "плюшек".
Рекомендую!
2
2
October 6, 2023
Купил в апреле 2023 года номер для мобильной связи на их сайте, но до сих пор не отдают по разным причинам. То у них база не работает, то доставку не могут организовать. Что то никак Ростелеком не хочет связью побаловать жителей полуострова, хотя уже год как обещают!
1
January 12, 2023
Добрый день. Подключил тариф космос.Скорость шикарная .Подключили оперативно. Всем очень доволен.Тарифы не высокие,качество отменное и главное очень хорошая бонусная программа.
1
2
August 16, 2023
Начинаю сомневаться в добропорядочности кампании. Пополнил счёт на 380 денег ещё утром, но вечером интернета как не было так инет. Дозвониться оператору невозможно. Полчаса слушал песню как не волноваться и быть счастливым. Трубку на том конце провода так и не взяли.
Вот так как-то.
2
1
September 7, 2023
Хотела подключиться к этой сети, на второй день дозвонилась, оставила заявку на подключение, обещали перезвонить, жду уже 3 дня, дозвониться невозможно, не отвечают на звонки!!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительный сервис! В отзывах пишут полный бред про отзывчивость операторов, на связь не выходят!
2
August 18, 2023
Ужасный провайдер дозвониться не возможно,без ведома ушли в минуса по их вине без предупреждения отключили интернет и требуют оплатить не обоснованный минус в который загнали без нашего ведома ,будем переходить на другой провайдер !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
July 19, 2023
19.08 пытался дозвониться до оператора. Когда подошла моя очередь и время ожидания составило меньше одной минуты, то это продолжилось ещё 35 минут. Дальше ждать не стал. Ложь. Обслуживание никакое. Робот говорит, что доступен личный кабинет, опять ложь. Жаль нельзя поставить минус пять звёзд.
7
1
August 22, 2023
На звонки операторы просто не отвечают. Провисела на линии 20минут. Тишина. Пополнила счет, проработал интернет 4 дня. А причина пойди догодайся, ведь спросить то не у кого) халатное отношение.
3
July 22, 2023
Молодые и амбициозные ребята. Никогда никакого особого ожидания, Сервис на уровне. Внимательная поддержка, хорошие технологии.
3
January 13, 2023
Перешел от Севстара, интренет отличный, сколько платишь за скорость, столько и получаешь, все работает идеально, call центр все вопросы решает быстро, спасибо
1
May 25
Мобильная связь отвратительная! Она не работает. Волна и win работают-эта нет. Деньги на ветер.
December 20, 2022
Заскриптованые менеджеры, которые совершенно не обучены деловому стилю общения. Разбудили, не спросили могу ли говорить, и задают вопросы с таким тоном, будто я обязана им отвечать. Если что не по их, обижаются и кидают трубки. Такое ощущение,что раньше работали звонилками из коллекторских служб! Принципиально не перейду на данный провайдер.
4
2
July 10, 2023
Это просто катастрофа, а не провайдер...купили терабайтный модем, а зачем... За тем чтоб получать скорость 100мб/с, и ремонтируют наверно уже бог знает сколько времени....
2
1
February 9, 2023
Я бы вообще звезд не ставил! Ставлю антирекламу за их новую "мобильную связь"! Дофига заморочек даже с получением симок... ,а дальше я не хочу связываться: толком не пополнить, ничего с симкой сделать нельзя!ДУМАЙТЕ САМИ!
3
1