Мое обращение было в воскресенье, утром. Трубку не брали ни в 9 ни в 9.30, но и не перезванивали. Когда созвон все таки произошел, уточнили что нужно ( тротуарная плитка), сколько ( 16 кв. метров). Сообщили что заняты, нужно позвонить чрез час. Больше дозвониться было не реально. начало эпопеи звонков был в 9.10, завершение ближе к 11.30. Выводы - делайте сами. Сама к ним не обращусь и никому не посоветую.