Обратилась в клинику по поводу вакцинации, однако столкнулась с грубостью и хамством со стороны медсестры, которая ставила прививку. На моё замечание о грубости ответила, что каждый эти вопросы задаёт. Старший регистратор Наталья Александровна тоже начала кричать на меня, защищая работника, книгу жалоб не дала. Прошу обратить внимание руководства на поведение сотрудников! Пожалела, что выбрала для оказания услуги данную клинику.
Отличная платная поликлиника, вожу туда детей и сам сдаю анализы, прохожу обследования там. Очень удобно позвонил, записался, приехал к назначеному времени. Хотя почти всегда присутствует небольшая очередь в регистратуру. Врачи хорошие, опытные специалисты.
Заказывали справку для налогового вычета, приехали забирать в начале первого, сказали у девочки которая выдаёт перерыв до 13.00, на сайте медицинского центра график работы указан без перерыва, приходится терять своё время, отпадает все желание сюда обращаться.
Был тут на МРТ. Ужасно. Специально записался. Так пришлось ждать полчаса. Девушка в регистратуре МРТ - хамка. Разговаривать спокойно не может. Главное для неё - взять деньги. Ещё и исследование отказались отправлять на почту.
Проходила медосмотр. Врач УЗИ Соколова Т.Ю. нашла проблему в органах малого таза, излишне эмоционально рекомендовала пройти МРТ.
Пришлось пройти, заплатив немалую сумму. А проблемы нет.
Складывается впечатление, что там " разводят на деньги". Зачем такое УЗИ? Или врач некомпентный?
Врач гастроэнтеролог приятный вежливый человек, уверенный специалист, быстро поставил диагноз и назначил лечение, объяснил причины. Но женщина в гардеробе через чур резко отвечает на стандартные вопросы, и грубит на пустом месте.. со входа вам могут испортить настроение
Мы с дочей два раза делали операцию на глаза. Ооочень хорошие условия. Всё как в гостинице. Сама не знала, что кроме статуса поликлиники, у них ещё производятся операции, как в стационаре. По остальным специалистам бывало по-разному. Сыну лор в свое время очень помог, а вот невропатолог слабый попалась. И ещё я знаю, что туда ушла работать наш участковый педиатр. Никому такого доктора не посоветую.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 августа 2020
Август 2020
Отличное мед. Учреждение
Удобное расположение,
Вежливый и отзывчивый персонал.
Делали операцию ребёнку , по полису ОМС все бесплатно.
Комфортные палаты,
Огромная благодарность Низовой Надежде Васильевне, врач своего дела .
Хороший медцент, много профильных врачей, хорошее мед.оборудование,возможность пройти диагностику по многим направлениям. Не самые низкие цены на приём, анализы и диагностику. В последний раз был здесь на приёме у гастроэнтеролога и не совсем не понравилось. Обычно очередь в регистратуре. Хорошая парковка.
Была на приеме у Артема Владимировича Низова. Великолепный знающий доктор. Отличный специалист. Только превосходные впечатления. Хорошо, что есть к кому обратиться за помощью при проблемах со зрением. Большое спасибо.
Отличный медицинский центр. Очень понравилось обслуживание. Р иегистратуре сидят молодые, симпатичные девушки, очень вежливые. Записал ребёнка к офтальмологу. Всё сделали, проконсультировали на высшем уровне, специалист офтальмолог мужчина с профессорской степенью и квалификацией. Выражаю огромную благодарность коллективу центра за их отличную работу.
Обратилась в клинику, для вакцинации ребёнка, вакциной которую не делают в поликлинике. Время ожидания у кабинета составило 1 час 15 минут (учитывая, что впереди мня было 4 человека)!!!! В государственной поликлинике я болеее 20 минут перед кабинетом не проводила никогда. Медсестра работает крайне медленно, что- то заполняет и в журнале и в компьютере. После каждого пациента выходит ставить какую-то печать (вопрос: неужели нельзя ей выделить печать, что б очередь проходила быстрее, либо посадить другую медсестру к ней в пару, для заполнения документации). НУ И ХОТЕЛОСЬ БЫ ОБРАТЬСЯ К КОНТРОЛИРУЮЩИМ, РАБОТУ ПРИВИВОЧНОЙ МЕДСЕСТРЫ: работает с часами и браслетом на руках, с распущенными волосами без шапочки. Постоянно выходит из кабинета в регистратуру.
Клиника является одной из крупных частных клиник, видимо её монополия и определяет отношение к посетителям.
В июле 2021 г. я проходила лечение в клинике Мир здоровья по адресу ул. Титова 15. Мне была сделана операция по удалению камней в почке по мед. полису. Хочу выразить благодарность зав. отделения урологии Вяткову Владимиру Викторовичу и доктору Даниелян Давиду Абрамовичу за высочайший профессионализм и безграничную доброту, чуткость в вимание.Мне здесь помогли, провели высоко технологическую операцию.Прошло все успешно В послеоперационный период доктора наблюдали за моим состоянием до полного выздоровления. Огромное им спасибо! Я и моя семья выражаем благодарность всему коллективу клиники Мир здоровья за грамотное профессиональное лечение, доброту и терпение.
С уважением Сиушева Нонна Васильевна
Клиника Мир здоровья - одна из популярных в Костроме. Много квалифицированных специалистов, хорошее оборудование, цены не всегда доступны, но есть скидки, например в выходные дни. Удобное расположение и парковка. Вся наша семья несколько лет пользуется услугами клиники. Нельзя сказать, что идеальное обслуживание, но на фоне городских поликлиник очень даже приемлемо.
Конечно это опасно так как народ перестал доверять нашим врачам которые лечат нас бесплатно зато платно нас вылечат от всего и даже чего у вас нету найдут и заставят лечить лечить...
Пользовался услугами массажиста. Поставил на ноги. Внимательно изучил историю болезни, посмотрел снимки и только после этого приступил к процедуре. Потом еще и вкусным чаем напоили.
Дозвониться до клиники практически невозможно. Каким образом мне записаться в Вашу распрекрасную клинику на прием или иную процедуру? Лично к Вам ехать, отпрашиваться с работы? Оператор изначально сообщил, что позиция в очереди 3. Спустя пару секунд сообщает, что моя позиция в очереди 6. Каким образом у Вас работает колл-центр остается только предполагать. На современном этапе развития технологий такие недоработки оставляют негативный отпечаток на Вашей клинике еще до того, как клиент получит там услугу.
Замечательный медицинский центр ! Очень понравилось отношение, грамотная диагностика, вежливые врачи и персонал ! Спасибо огромное за такое отношение к больным !!!
Много специалистов, большая парковка, гардероб, бахилы при входе, возможность записаться по телефону заранее, возможность оплатить картой.
Из минусов: скользкий пол, специально записались с малышем заранее, ко времени, что б не ждать, тк с маленьким не удобно, врач Невролог опоздала на много. В итоге ждать не стали, потому что на рисепшене девушка дозвонившись до врача сказала, что возможно задержится ещё на 15-20 минут. А перед нами уже так же ждущие её люди.
Не на ул. Титова знака указателя, где нужно свернуть. Неместным это крайне неудобно.
Обратилась в эту клинику без записи, по крайней необходимости. Петрова Юлия Николаевна прекрасный доктор. Успокоила, подбодрила, все объяснила. Настоящий Врач! Если было можно, поставила бы 10 звёзд!
Хамят в регистратуре,за наши НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ,очень неприятно:(((Врачи неодыкваты не попадали...Звезды сняла только за регистратуру.Последний раз я развернулась с ребенком и уехала в другое место к кардиологу.
Люди,в клинике работает кардиолог Сергин.Не ходите к нему на прием!!!!!!Его интересуют ваши деньги,а не ваше здоровье.Сегодня была на приеме моя сестра,из другого города,причем из другой области.Испорчен весь день,настроение и ещё потрачены деньги на этого дрянь специалиста.
Записывалась на приём к врачу по телефону 31.03.22 в 14:11, запись была на 6.04.22 на 15:50 к врачу Соколовой. Пришла ко времени, а моей записи нет и врач занят другим пациентом. Очень огорчена данным фактом, пойду в другую клинику.
Всегда есть возможность записаться на приём. Работает много специалистов, причём не плохих. А вот в аптеке лекарства очень дорогие, лучше здесь не покупать. Нравится, что есть столовая. Можно перекусить.
Всё отлично.... Кроме цен. Хотя может быть у нас зарплата слишком маленькая, что скорее всего. Осталось только положительные эмоции. Терапевт (бабуля), здорово помогла.
Лежали с сыном в стационаре. Палата с телевизором, раковиной, кондиционером, двумя кроватями и тумбочками. С вешалкой. Врачи грамотные, младший персонал тактичный, ответственный. В холле кулер, холодильник, микроволновка. За стеной раздельный санузел. До 16ти в будни и до 14-ти в сб работает приличная столовая. Карты принимают. Немного смущают очереди в регистратуру, а в целом впечатление отличное.