Mir zapchastey Rossii
118 reviews
January 9
Здравствуйте! Все отлично, запчасть к автомобилю привезли, но получать я ее пришел 30 декабря, о том , что это не рабочий день, я узнал, когда увидел закрытую дверь. Объявления о работе в новогодние празднике нет, на двери и на сайте указано, что выходной в воскресенье, 30 декабря это понедельник , на двери вывеска, на которой указан не существующий телефон.
На этой же вывеске указан телефон фирмы , которая занимается продажей пластиковых окон, туда я сразу дозвонился и узнал, что мир запчастей будет работать 3 января.
30 декабря
и З января , до обеда, я пытался связаться с фирмой мир запчастей по Ватсапп, но никто не отвечал. Наконец 3 января около 12.00 по Ватсапп со мной связалась девушка и я смог получить свою запчасть. Девушка объяснила мне, что объявление о работе фирмы в новогодние праздники она повесила внутри помещения, в котором она находится, кто хотел, тот ознакомился. Интересно, как я в коридоре, через закрытую дверь, мог увидеть это объявление? Она не смогла мне объяснить, почему на двери указан не существующий телефон и даже не извинилась, что мне пришлось к ним приезжать за своей запчастью два раза.
2
May 28
Несколько раз заказывал здесь запчасти, проблем никогда не было. Цены подходящие, самовывоз удобный, персонал приветливый и грамотный. Также есть сервис, но пока не понадобился.
May 6
Работают только за наличный расчет - схема понятная, так работают только ***, избегающие уплаты налогов.
Чеков никаких нет, подтверждения покупки никакой нет.
Сертификатов соответствия никаких нет. Что продают и как продают - никаких подтверждений.
Оформлял через zzap - вопрос менеджера - по какой стоимости Вы оформляли? Видимо называть можно любую, все равно в черную работают.
Запчасть не понадобилась, решил вернуть. Заранее позвонил, предупредил, что приеду с возвратом. «Да, все ок, приезжайте»
Никто ничего не вернул.
По закону о защите прав потребителя - на возврат 14 дней. У этой конторы лишь 7 дней, работают по своим законам.
Подумайте как следует прежде чем оформлять здесь заказ.
Ни чека, ни подтверждения, ни сертификата не получите. Что Вам продали останется лишь гадать.
2
April 1
лет шесть покупал запчасти , не очень часто , но за все время не дали ни одного чека!! при этом компания требует только нал!! пару недель назад купил очередные детали , привезли не те! маркировка нужная , а по факту не те!! (косяк магазина!) деньги обещали вернуть ЧЕРЕЗ 10 календарных дней , но прошло больше и возвращать не хотят!! ни на какие разговоры не реагируют!! "прекрасные" торговцы!
2
January 28
Заказываю запчасти в этой компании уже не первый год. Сроки поставок приемлемые. От одного до четырёх дней максимум. С контрафактом пока не сталкивался. Единственный момент - это расчет наличными. Не очень удобно. Но очень многие организации сейчас работают в наличку. Так что минусом считать не буду. Зато чек выбивают. Полноценный, с QR кодом.
February 18, 2024
Быстро ,удобно ,комфортно и рядом !
Очень довольна ,что на мою ласточку все запчасти пришли быстро и все подошло ,цены оптимальные . Менеджер Александр все выдал быстро ,рассказал условия возврата ,оплата наличными ! Но предупреждают сразу при оформлении заказа ,плюс пришло смс о готовности ,а когда звонили подтверждать заказ мне сказали ,что оплата только наличными .
February 4
Заказывал сайлентблоки moog, сайлентблоки оказались поддельными, позвонил продавцу, прислал фото, уже проходит неделя на возврат, продавец возврат принимать не хочет из за вскрытой упаковки. Не советую тут покупать, если продавец не может решить копеечный вопрос, заказывать что то более дорогое здесь я бы не стал. Снизу фото что прислали под видом оригинала и что должно быть
3
December 14, 2024
Все супер! Оперативно выдали заказ. Вежливые менеджеры. Запчасти оригинал.
Огромное спасибо компании! Все на высшем уровне!
2
February 21
Один из самых недорогих способов покупать запчасти. Удобное расположение и адекватный график работы. Огонь.
January 19
вежливый персонал. быстро и спокойно обслужили. все рассказал, а главное цена на запчасть порадовала
December 21, 2024
Просто отлично! Вежливые сотрудники ПВЗ, быстро выдали запчасти!
Брал детали на vw поло, все оригинал!
December 13, 2024
Все отоично , не первый раз забираю запчасти, все устраивает вежливый персонал , хорошее качество запяастей , а еще приемлимые цены
2
December 14, 2024
Очень хорошое обслуживание.
Девочка Вика просто молодец)
Побольше таких сотрудников вам)
Рекомендую!)
Обращайтесь)
2
December 14, 2024
Вежливый менеджеры , оперативно выжали запчасти . Персонал на высшем уровне , знающие свое дело )))
2
October 27, 2024
Быстро,удобно,комфортно и рядом.Очень
довольна,что на мою ласточку пришли все запчасти,все подошло.Цены оптимальные.Менеджер выдал все быстро.Рассказал условия возврата,оплата начиными!Рекомендую!!
April 22
Все хорошо, но было бы неплохо какие-то ориентиры дать, чтобы найти организацию. Ни в письме нет подробностей о местонахождении, ни на здании, уточняли по телефону.
May 13
Крайне не рекомендую приобретать тут запчасти. Купил колодки, оказались не те которые нужны. В течении часа вернул товар,а д/с возможно вернутся через 10-12 дней !)
имейте ввиду данное условие этой компании
October 5, 2024
Нашел этот удивительный сервис « Мир запчастей». Купил несколько запчастей на машину, качество товара просто на высшем уровне. Персонал имеет высокую профессиональность работы , объяснили и все подробно рассказали. Обязательно еще заеду !
February 27
Заказывал у них запчасти. Всё нормально, связь с клиентом есть. Отваливаются если что. По готовности заказа присылают смс. В принципе адекватные.
October 3, 2024
Итак, по порядку.
Чтобы много не писать, и вы все не устали читать, то сообщу сразу! ВСЕ взаимоотношения с громким названием "МИР ЗАПЧАСТЕЙ РОССИИ", на www.mzpr.ru РЕКОМЕНДУЮ ЗАКРЫТЬ!!!
Почему? Потому что, ВЫ потеряете ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ в общение с ними! о гарантии, что продали нужный для Вас товар - ВООБЩЕ НЕТ!!!!
Негативные отзывы покупателей зашкаливают, в т.ч. мои.
Коротко. В феврале 2024 года приобрел запчасть. Заказал, внес предоплату 10% (перевод по номеру телефону физлицу), забрал в пункте выдачи оплатив (90%) наличными! /чек выдали!/. Товар оказался не в той комплектации, о чем обсуждал с менеджером по ватцапу. Принять автозапчасть обратно отказались. Пришлось пойти в суд. Спустя 7 мес. я получил исполнительный лист к компании. Тут бы обрадоваться мне, - но не тут-то было! Мои эти мероприятия были в пустую.
Оказывается, эта компания "МИР ЗАПЧАСТЕЙ" (кстати, где-то она как МИР ЗАПЧАСТЕЙ, а где-то как с добавкой - МИР ЗАПЧАСТЕЙ РОССИИ. Прикрываются Россией! ) действует на рынке давно как рубашка, а все финансовые операции проходят через временные (проблемные) организации через договор присоединения Оферту. Эти проблемные организации, с которыми Мир Запчастей заключает целенаправленно, приблизительно на полгода, пока не накопятся проблемы (пока то да сё, идут предсудебные разбирательства, сами процессы и пока решения войдут в силу), и далее, с этими проблемами организацию закрывают (в ней как правило все проблемно:- учредители, директора, наличие открытых исполнительных производств, уставной капитал 10 тыс.руб, юрид.адрес "мертвый". Кстати, в моем случае так и получилось, что вся переписка через почту России шла в одну сторону. У компании очевидно юр.адрес – это была комната с закрытой дверью и почта не доходила до них, и некому было ее забирать с почты! Такие организации сплошь и рядом!). И так по кругу. А сама «рубашка» остается белая и пушистая!
Сейчас, все покупатели, т.е мы с вами, на автомате, при совершении заказа и покупки товара на этом сайте www.mzpr.ru, подписываемся под правила, которые прописаны в Договоре-оферта с некой организацией ООО «БИЗНЕС-КОРТ» (это по данным с октября 2024). На минуточку отвлекусь, скажу следующее, что ранее (в феврале 2024) тут была организация под названием «ООО КУПИ-ПАРТС»(она также умерла 04.09.2024), . И продолжая, раз уж об этом я пишу, что ЭТА, что ТА организация «Проблемная». Спросите, как проверить? - отвечаю. Открываете браузер, вносите туда ИНН организации и просто все читаете.
Если говорить словами следователя, то будет трактат (я думаю, это все ляжет в основу для полномасштабного разбирательства), а если короче, то: -Сейчас, компания Мир Запчастей продолжает вводить в заблуждение покупателей на своем сайте, тк организация ООО БИЗНЕС-КОРТ» (ИНН9702010535) прекратила свою деятельность еще 27 января 2022года! Ну и в добавок, основной вид деятельности – это торговля бытовыми электротоварами; по результатам проверки ФНС 19.02.21 адрес организации Недостоверный! И тд.
В принципе, продолжать, наверное, нет смысла. Все ясно и так – конкретный диагноз скоро поставят правоохранительные органы. Все признаки уголовно наказуемых деяний.
2
1
April 3
Заказал там аккумулятор на свою голову. Оказался бракованным (протекают электролиты). На мои многочисленные звонки всячески футболили решение проблемы, а в конце сказали, что я сам его повредил. Поехав туда очно и начав разборки, получил следующий ответ: «Нам нужно письменое описание от СТО, где они подтверждают неисправность АКБ, только после этого сможем рассмотреть его возможный возврат». Зачем подтверждение кого-либо, если факт брака на лицо? Но ладно, покатался я по нескольким СТО, но никто не захотел подписаться под это. В итоге 10.000 в никуда. Зря сэкономил пару сотен рублей при покупке акб, купив его в этой конторе, лучше бы взял в проверенном акб ру и давно ездил себе спокойно.
1
September 1, 2024
Заказывал здесь бампер на Лексус. Привезли очень быстро,цена очень хорошая, привезли оригинал. Удобно забирать товар, прям на машине туда можно заехать)
1
December 13, 2024
Очень выжливый менеджер! Оперативно выдали запчасти. РЕКОМЕНДУЮ!
March 29
не соблюдаются сроки, отказ приходит спустя 40 дней. не могут решить простой вопрос не по одному из телефонов.
November 5, 2024
Компания неплохо организована, хотя и есть недостатки, общаются вежливо и профессионально. Главное -- постоянно оказывается полезной.
July 17, 2024
Zzap нашёл эту фирму.
Заказал клапан вентиляции картерных газов. Стоит недорого но многие проблемы мотора из-за него. Магазин и сервис понравились, в отличии от мест где только продажа запчастей. Сервис будет всегда брать запчасти, у проверенных поставщиков.
Очереди не было, оплата наличными, без переводов.
Деталь получил, поменял сам. Проблемы ушли, потому что родной клапан не держал и на выпуске появится масляные отложения, дроссель часто пачкался мотор "дышал" неправильно.
Заказывать буду ещё, недалеко метро Юго-Восточная добирался оттуда. Самое главное оригинал товаров. Машина кия рио 3 запчасти сам подбираю каталоги есть.
1
April 17
Заказал запчасть, не подошла, сделал возврат, 10 рабочих дней прошло, денег нет, дозвониться не возможно
February 13, 2024
Я первый раз сталкиваюсь с таким отношение и таким ужасный уровнем обслуживания!
Сделала заказ, внесла предоплату, когда все пришло, муж поехал забирать заказ и выяснили, что одна позиция нам не подходит.
В итоге менеджер, сказал или забирайте все, в том числе ту позицию, что нам не подходит, или я вам не отдам весь заказ.
То есть, мне надо забрать все и даже то что не подходит, и только тогда я получу весь заказ! Маразм! В итоге нам так и не отдали ничего, я в шоке! Мне не отдали те запчасти за которые я внесла предоплату и которые мне нужны!!! Просто не отдали! Это какое то издевательство! Я очень прошу разобраться в ситуации!
Это с учетом того, что я даже не просила вернуть предоплату за ту позицию которая не подошла! Пошла на встречу! Теперь мне бы хотелось, решить вопрос по другому!
Я очень прошу урегулировать ситуацию, жду обратную связь!
February 28, 2024
Мы с молодым человеком заказывали детали для своей машины в данном сервисе на рязанском проспекте . Мы остались очень довольны . Все быстро ,по стоимости очень даже приемлемо. Спасибо ,будем всем советовать и сами вернёмся .
2
December 12, 2023
Отличный интернет-магазин запчастей.
Простой и удобный заказ.
Быстрая доставка в пункт выдачи.
Рядом есть небольшая парковка.
Оплата только наличными.
2
August 31, 2023
Хороший магазин автозапчастей, работает по предзаказу на сайте. Могут попросить частичную предоплату.
Варианты оплаты - наличные или перевод по номеру карты.
Лучше знать заранее коды запчастей. Заменителей по вашей запчасти сайт не предлагает. Каталоги так же ведут на внешние сайты, частично не работающие.
Данная точка - точка выдачи заказа.
Ориентир с фото Яндекса- дверь первого этажа (возле автомойки) с цифрой 1 в кружке - больше не существует. просто серая дверь.
Верный ориентир - вход слева от боксов автомойки. 3 этаж, из лифта направо. В одном помещении сразу несколько организаций, так что не пугайтесь. Очереди нет. Есть бесплатные упаковочные пакеты, что очень приятно и удобно. Упаковываете товар самостоятельно и в нужное вам количество пакетов.
Вокруг платная парковка, 40₽/ч. Рядом с пунктом можно запарковаться но, скорее всего, все будет занято в будни.
Качеством товара доволен. На вид - оригинальные запчасти.
3
July 4, 2024
Я не только купил здесь запчасти по разумной цене, но и сдал не подошедшие обратно, причём безо всяких проблем. Это, на мой взгляд, характеризует организацию исключительно с положительной стороны.
February 9
Сроки поставки плавающие...с ZZAP точно не сходятся. Случались проблемы из-за этого.
March 8
Беру здесь запчасти, всегда оригинал+цена и доставка👍
December 16, 2024
Все хорошо. Отзваниваются по заказу. Заказ приходит, инфо приходит.
April 4
Хорошие цены на запчасти и качество. Оплата наличкой.
May 19
Заказывал в этом магазине диски и колодки.Пока все нормально.
November 14, 2024
Приехал найти запчасть для машины, помогли сделали скидки еще и рядом с домом хороший магазин
May 2, 2024
Заказал запчасти , пришло смс уведомление о том что привезли часть запчастей . Приехал , оплатил и забрал . Дело было 27.04.23 г . Менеджер мне сказал что у них сейчас 4 выходных подряд . Я спросил что делать с запчастями если они приедут . Сказал оплатите и они вас будут ждать . В итоге приезжаю в первый рабочий день и оказывается мои оплаченые запчасти сняли. Я просто в шоке с такого отношения .
1
August 2, 2024
только кеш, добавьте карты, очень не удобно - банкомат от вас капец как далеко. В целом все ок - запчасти норм
September 29, 2024
Запчасти дешевле чем у других. Но есть нюанс. Обмен или возврат только неделя. При этом берут только наличные, чек не дают вообще. Обещают на почту выслать но присылают только накладную.
April 7, 2024
Всё отлично, оригил из Европы... Правдо не много не в срок, но мне терпит, заказывал зарание, ребята молодцы.
December 23, 2024
Не раз беру запчасть, всё оригинальные
April 11, 2024
Купил запчасть всё в порядке, одну звезду снял потому что оплата только наличными даже не принимают переводом а подходящего банкомата в вблизи небыло, спасибо хоть менеджер пошёл на встречу и принял оплату картой
June 17, 2024
Оплата только наличными! 21 век на дворе! Рядом нет банкомата! СМС сообщение пришло, что деталь доставлена , приехал забирать, а ее не оказалось в пункте выдачи!
2
1
March 17, 2024
Хороший магазин , много чего заказывал на свою бмв . Всегда все вовремя и быстро . Цены приемлемые
February 28, 2024
Всё очень четко, быстро и качественно!Спасибо менеджеру Александру за профессионализм!
2
March 11, 2023
Покупал комплект резины kumho Все замечательно.
Находятся на втором этаже, что не очень удобно, но есть лифт. Есть возможность заехать в автосервис на второй этаж, но для этого надо помыть машину (на улице было грязно), а это стоит денег ☹️.
По заказу, все четко и быстро. Нашел ребят на Авито.
4
September 25, 2024
Хороший менеджер, очень грамотно помог найти нужную делать под машину.
1
February 21
Цены неплохие. Часто заказываю у них