Заказывала воду несколько раз. Сама звонила предупредить,когда в подъезде сломался лифт,приходилось переносить заказ,потому что нести на 6 этаж тяжело. Наконец лмфт починили и меня снова поставили в очередь. Когда наступил день доставки, мне дозвонился оператор,что водитель не смог дозвониться(с вопросом дома ли я). Хотя раньше никогда не прозванивали, всегда сидели дома,ждали доставку в назначенный день и время. После оператора дозвонился водитель,сказал,что подъехал,попросил открыть шлагбаум. Я сказала,что у меня нет пульта,я открыть не смогу, на этом водитель бросил трубку. Хотя я вспомнила,что на шлагбауме есть кнопка дозвона консъержу и он мог бы открыть. Но,как я уже сказала, меня не дослушали. Я стала ждать воду, через некоторое время поняла,что её мне никто не принесёт, водитель уехал. Я увидела два голосовых сообщения, решила,что плохая связь и водитель не смог перезвонить. Прослушала голосовые. В первом сообщении был оператор, во втором голос водителя, где он меня посылает. Файл с голосовым я приложила. Я перезвонила оператору, она якобы извинилась,но тут же принялась всячески оправдывать поступок водителя.
Решила попробовать воду "Горячий ключ" от "Единой". Доставка быстрая, бесплатно, как ей обещали. Вода вкусное, качество отличная. Заказала сразу помпу, потому что уже не хотелось таскать тяжёлые бутылки. Акция "вода+ тара+помпа" оказалась очень выгодной. Теперь пользуюсь только "Единой". Рекомендую всем!
Добрый день! Являюсь клиентом Вашего магазина около 6 лет. Регулярно приобретаю воду "Мирабель". Сегодня я приобрел данную воду по цене 170 рублей за бутылку, однако на этикетках написано, что вода была разлита 9 и 13 июля, когда цена была 150 рублей за бутылку. Объясните пожалуйста причину данного ценообразования. Вода "Мирабель" не привозится из дальних горных районов Кавказа, а разливается в 200 метрах от данного магазина на скважине бывшего ООО "Молоко" на улице Солнечной. Повышения цен на элекричество для коммерции с начала года не было. Про предыдущий неоправданный рост цен детально упоминать не буду. Господа, с такой политикой Вы очень скоро рискуете остаться без постоянных клиентов. Надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания уважаемого руководства компании. Также хочу отметить, что к реализаторам претензий нет. Они всегда вежливы и помогают доносить воду до машины.