"Я очень доволен своим опытом покупок в магазине воды "Мир Воды". Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, всегда готовым помочь с выбором подходящей воды. Ассортимент продукции поразил своим разнообразием, я нашел именно то, что мне нужно. Кроме того, цены оказались очень разумными, что приятно удивило. В целом, это был отличный опыт покупок, и я с уверенностью могу рекомендовать магазин "Мир Воды" всем, кто ценит качественную продукцию и превосходное обслуживание.
Отличное качество воды, и горная, и артезианская чистейшие, всегда доставляют вовремя. Менеджеры отвечают быстро, отвечают на все возникающие вопросы. Удобные способы оплаты, большое количество акций для новых клиентов! Видно, что работают профессионалы, заботящиеся о клиентах, качестве продукта и своей репутации. Беру воду только у них, ни одни конкуренты не могут сравниться с Миром Воды.
Я очень доволен качеством обслуживания и удобством доставки воды. Компания предлагает высокое качество воды, которая всегда свежая и вкусная. Они также обеспечивают надежную и своевременную доставку, что очень удобно для меня. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного поставщика воды.
Впервые заказываю здесь воду ! Я много где заказывал но меня удивила именно эта компания ! Довезли быстро и аккуратно , вода очень вкусная ! Персонал работал профессионально , услугой остался доволен . Спасибо за проделанную работу в следующий раз закажу воду именно у вас!!
Первый раз заказывал доставку воды,оформили все очень быстро,доставка так же не заставила много ждать,качество воды на высшем уровне:чистая,вкусная, полезная!! Остался очень рад,магазин оправдал мои ожидания,всем обязательно советую!
Вода высочайшего качества, доставляется своевременно. Менеджеры оперативно решают вопросы. Удобная оплата и акции для новых клиентов. Профессиональная команда, заботящаяся о качестве и клиентах. Единственный выбор!
Заказываю воду в компании уже несколько месяцев. Очень удобно оформлять заказ через приложение. Доставка всегда вовремя, воду привозят свежую и холодную. Приятно удивлен бесплатной доставкой и акциями для постоянных клиентов. Рекомендую!
Вода очень хорошего качества, привозят всегда вовремя, можно оформить заказ через приложение. Менеджеры быстро решают проблемы, водители вежливые. Еще радуют приемлимые цены. Рекомендую!
Заказываю тут давно, решил отставить отзыв, вода чистая, вкусная питивая вода, заказывал 10 л воды, хорошая честная компания, по времени всё очень быстро , как приехала вода всегда звонят . Спасибо компании буду брать ещё.
Заказываю здесь уже давно, все нравится. Доставка бесплатная и быстрая. Вода хорошая, вкусная. Цены приемлемые. Спасибо огромное!! Всем очень советую!!
Полностью доволен сотрудничеством с компанией «Мир Воды». Доставляют всегда вовремя. Вода чистая, без примесей. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую к сотрудничеству
Очень хорошая доставка воды. Заказываю уже давно. Привозят давольно быстро. Вода чистая, без привкусов. Довольно небольшая стоимость, доставка бесплатная. Рекомендую к заказам у данной компании.
Уже не первый раз заказываем здесь воду. Всегда быстро привозят. По времени согласуют, что порой очень хорошо. И цена вполне приемлемая. Спасибо большое.
Первый раз приобретал воду в этой организации и остался приятно удивлён.
Заказывал две бутылки воды по 19 литров, привезли быстро и ценой остался доволен. Всем советую и сам буду заказывать ещё.
Прекрасная вода! Очень вкусная, полезная вода, содержит достаточно питательных и минеральных веществ. Вода горячий ключ прекрасный источник чтобы написаться, этой прекрасной водички
Первый раз заказывала у этой компании. Две бутылки по 19 литров. Оформили заказ быстро. Доставили так же быстро, оплата есть по терминалу и наличными, что очень удобно. Вода очень вкусная и без всяких там осадков и т.д… Я осталась очень довольно, буду заказывать еще и вам советую!
Приехала навестить свою маму в Краснодар. Фильтра для воды у неё не было и нам пришлось заказывать воду. Нам привезли целых 19 литров. Курьеры были вежливыми, спасибо им! Вода без всяких примесей, вкусная и чистая! Советую!
Заказываю воду не в первый раз и уже успела ее порекомендовать, когда узнала о акции "приведи друга", при которой при следующем моем заказе мне привезли бесплатную бутылку воды. Всегда остаюсь довольна доставкой и вкусной водой.
Заказываю давно их. Был перерыв в связи с переездом, сегодня позвонила , заказала оплата по терминалу. Принимали родители, сделали фото кода с терминала и я оплатила. Через время звонит курьер говорит оплата не прошла (хотя отправила сразу квитанцию «успешно») захожу в приложение, а там действительно оплата не прошла, но почему- то не в доставку воды, а в «тануки» на просьбу объяснить как так вышло- «мы не знаем» переведите деньги по телефону доставщику. Выставить нормальный счет или дать реквизиты почему то они не могут, внятного объяснения почему так и не услышала. Пришлось тратить время на восстановление доступа к лк, и разбираться с оплатой на сайте.
Не понимаю откуда столько негатива. Мы только в этом году начали заказывать воду у этой компании . Все отлично. Воду привозят вовремя, всегда звонят перед тем как приехать , даже ждут минут 10 если нас нет в квартире ! Всегда вежливые менеджеры, очень приятная женщина в возрасте отвечает регулярно по телефону . Если долго не заказываем , например в отъезде были , звонили сами предлагали привезти . Может просто подобное притягивает подобное , а может нет . Не знаю .
2
Show business's response
Виктор Мисливец
Level 9 Local Expert
July 21
На обмен принимают только свои канистры с этикеткой воды, которую они продают сами. Пытаются заработать еще на таре, продавая ее. Точно такие же канистры не принимают, продавец говорит, что это требование производителя, в чем я сомневаюсь.
Наверно с 2008 года заказывала у них воду, все было хорошо и для дома и для работы. Сегодня меня порозил данный сервис. Заказываю раз в месяц на работу воду 4 бутылки, и тут увидела что под бутылкой вода собралась, сообщаю оператору, что необходимо поменять. На что мне сказали нужно было сразу сообщить, что у Вас лопнутая бутылка, вы ей наверное в футбол играли, пинали, тара очень дорогая принимать и менять мы ее не будем. Насколько у оператора язык повернулся такое сказать. Мы все взрослые люди, не ужели так можно говорить, при том что не первый раз заказываем у них воду. Бутылка запалеченная, стоит в одном месте. На сколько я понимаю данный сервис не дорожит своими постоянными клиентами. Дай бог им процветания.
Хотите узнать всё о бутылях - вам сюда!
Второй раз не принимают пустую тару. Первый раз - маркировка на дне бутылки не та. Второй раз - маркеровка та, наклейка не та.
Руководство компании, к вам обращаюсь! Почему клиент должен тратить своё время и нервы на выяснение маркировки бутылей?!! Все бутыли приобретаются в компаниях по доставке ВОДЫ! Их не отдают вам из под лакокрасочных материалов, в них не было гсм, не было ядерных отходов, они из под питьевой ВОДЫ! Зачем вы устраиваете цирк с конями из-за бутылей?
По итогу - отказ от услуг этой компании.
Удивлена такому количеству негативных отзывов. Пользуюсь доставкой около 4 лет. Были незначительные косяки (за это минус), но в целом все норм. Когда переехали на новый адрес, я заказала воду на автомате на старый, оператор все поняла, спокойно перенесла заказ на следующий день. Спасибо за доставку, надеюсь, дальше будет такое же приятное сотрудничество.
Были лучшие. Стали отвратительные. Из последнего за весну от доставщиков:
1. "Я тебе воду не отдам, мне плевать, что оплатили, у меня не отмечено, иди быстро звони менеджеру" (менеджер забыл указать что оплата онлайн была)
2. "Я звонил в звонок, вы не открыли" (частный дом, звонка нет и не было, дома всегда кто-то есть)
3. "Вы мне открыли домофон и не пустили в квартиру, я уехал" (в домофон товарищ не звонил, видно с кем-то зашёл в подъезд, а на этаже закрыто. Телефон я тоже не держу в руках 24/7, особенно когда знаю, что без домофона не попасть в квартиру"
Думаю этого достаточно, чтобы наше продолжительное сотрудничество в течение нескольких лет закончилось на этой прекрасной ноте.
Трое суток ждала воду!!! В итоге кур ер позвонил на чужой номер, не оповестил что подъехал! И так и уехал не оставив воду, и не дождавшись! Ужасный сервис и отношение. Нет никакого распределения заказов, ни по времени никак. Ребята, закрывайтесь и не позортесь!!
Вода хорошая.
Пользовался услугами компании более года, пока не столкнулся со "специфическим" общением менеджера Елены (по фамилии "как мама назвала" - дословно). Общается с клиентом, мягко говоря, свысока, как учитель со школьником младших классов. 30.05.20 самостоятельно отменила доставку, основываясь на собственных домыслах. В итоге остался без воды. Свою ответственность за это признавать она не хочет. Уважения к клиентам отсутствует.
Вряд ли собственники разделяют такой "клиентоориентированный" подход данного сотрудника. Но с такими менеджерами бизнес обречен на провал.
Клиентоориентированности ноль. Ждал воду 4 дня. По 2 раза в день звонил-писал чтобы узнать, когда привезут. Едем, ждите. Не дождался. Если бы была возможность поставить ноль звёзд, поставил бы.
Когда то была лучшая доставка, теперь ужас. Мало того, что промежуток ожидания пол дня, так ещё и Воду регулярно не привозят. Позвонить и предупредить? Да зачем?! Сидите и гадайте до 11 ночи, будет сегодня вода или нет..(((((
Доставка кошмарная . Пользуюсь 4 тый месяц услугами и с каждым разом все хуже и хуже . Моему возмущению нет предела. Начиная от тех кто принимает заказ и до самой доставки .
Обманывают! Говорят, что можно вернуть тару, когда она не нужна, но по факту нет. В итоге 5 тар, которые стоят по 250 рублей каждая остаются у вас. Никакой выгоды.