Заказывала в магазине кровать для ребенка Малыш -5, с доставкой в г.Томск. Цена-подарок, на 20 тысяч дешевле чем в Томске аналогичная и в наличии. Товар доставили в транспортную компанию на следующий день после оплаты. Товар пришел целый, при сборке кровати осмотрели все детали-идеально. Кровать собрана, ребенок доволен). Спасибо за качественную работу. Консультант был молодой человек, к сожалению имя не запомнила, но объяснил все подробно. Успехов вашему магазину!
Заказ в компани Мир уюта два кресла пневмо, живу в другом регионе, все отправили транспортной компанией, получил кресла и наслаждаюсь комфортом! Благодарю работнииков компании за качественное обслуживание, успехов в бизнесе и хорошего настроения!
Звонила узнать наличие товара (на сайте обозначен "В наличии") - нашли с трудом на складе в Березовском. На вопрос - как посмотреть товар - отвечали уклончиво - при получении. При этом пунктом самовывоза значится офис в МЦ ЭМА, доставка со склада до пункта самовывоза оплачивается почему-то покупателем - 700р. Если товар доставят в пункт самовывоза - сотрудники его показывать не будут (сам покупатель видимо посмотрит на то, что он оплатил - поскольку 100% предоплата). Если покупатель поедет на склад посмотреть товар - тоже после предоплаты, самостоятельно. Странная система работы не в пользу покупателя - поскольку мебель возврату не подлежит, а с явными дефектами видимо покупателю самому потом разбираться..
Здравствуйте! Кроватку собрали, сразу, как привезли) Спасибо, все хорошо, детям понравились. Думаю, после ремонта к стене прикрепим, немного шатаются), но не критично))
Спасибо👍😊
ддобавлю мой опыт работы с компанией. заказали кухню МОНС в белом цвете. доставка заняла неделю. вопросы возникли, когда шкафы были собраны и остались только фасады. а вот тут обнаружились расхождения в оттенках белого...
написали об этом своему менеджеру, кое-как умудрились сфоткать разницу оттенков (их у нас было 3). на следующий день нам предложили или забрать фасады и подобрать в тон силами работников или сделать это самостоятельно на складе. мы выбрали второй вариант, т.к. посчитали это надёжнее)))
склад. молодцы! раскопали среди стопок нужную партию (по дате) и мы каждый открыли и нашли нужные оттенки!!!
всё оперативно и вежливо. ребята, вы все большие молодцы!!!
очень рада, что выбрала вас и буду рекомендовать всем)
лояльность - 5 баллов!
отношение - 5 баллов!
оперативность решения вопросов - 5 баллов!
минуточку вашего внимания, дорогой читатель)
главное, чтоб фасады не были прикручены! т.е. чтоб на них не было следов установки, тогда проблем с заменой не будет.
спасибо, Мир уюта) от души!
стабильной работы, развития и адекватных клиентов!)
Заказывал модульную гостиную фабрики Саюз Мебель с Белгорода, до Самары пришло транспортной компании DPD, упаковано отлично, все на месте ничего не повреждено. ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН, МОЛОДЦЫ.
Заказывали кухню, все замечательно, все вопросы возникаемые в процессе сборки решаемы, специалисты магазина отзывчивы, в общем все на уровне!
1
Show business's response
Круг Силыч
Level 18 Local Expert
August 19, 2022
Очень странная компания. Попросили выслать фотографии товара перед доставкой - не выслали. Вместо того чтобы привезти товар на адрес, предложили приехать к ним на склад в Березовский и заодно посмотреть товар. Однако когда приехали - товар был в коробке, а вскрывать коробку до оплаты не дают. Также предупредили, что с возвратом будут проблемы, потому что живут они по своим каким-то законам.. По телефону офиса ссылаются на экспедитора, экспедитор в свою очередь отправляет решать вопросы в офис..
Спасибо огромное мир уюта за помощь от выбора модели до сборки. Вы прям best of the best! Реальное качество и чуткий сервис. Если в других магазинах мне пихали, что по-дороже, то тут по каждой модели с пошаговой рекомендацией объясняли почему мне нужен TDK матрас, а не аскона, про саму кровать я молчу - тут прям мне рассказали все + и - всех понравившиеся моделей. Также доставили кровать не то чтобы в срок, а в кратчайший срок хотя изначально она была под заказ. Так что друзья, за мощной, качественной мебелью бежим на сайт Мир уюта 96.А ещё у них очень приятные цены🤗.
Очень хороший магазин! Заказывала мебель в спальню, прихожую и зал!
Менеджеры подробно рассказали про мебель, выбранную мной. Удобные варианты оплаты. Проффесионалы в своем деле! Спасибо!
Шикарный магазин. Всю мебель заказываю у них и не первый раз. По качеству продукции вопросов нет: если заказываешь табуретки за 3 коп, такие и приходят. Люкс - значит люкс. Сервис и доставка - 5 баллов!!!