Мир цветов
13 reviews
February 17
Обходите стороной этот магазин. 04.02.2025г. Купил готовый букет в данном магазине . Подарил девушке , она сразу отметила неприятный запах от букета. На следующий день букет почти умер. Я отправил фото букета в вотсап магазина, на что мне ответили что не знают почему так. А дальше пошел полный игнор моих сообщений. Считаю , что букеты которые стоят меньше 3 дней должны либо меняться на такой же новый, либо возврат денег. Начальник точки не предпринял никаких действий, только предложить скидку. Для чего мне нужна будет скидка , если после такого я пойду в соседние магазины и куплю букет там. Так же начальник был согласен с тем ,что им побоку на покупателя. Есть много компаний дающих гарантию на букеты, к сожалению я ошибся купив его в данном месте.
December 10, 2024
Покупала букет для мамы, простоял почти 2 недели! Цветы свежие и красивые, флористы очень отзывчивые, реализовали мою задумку
March 11, 2024
Мой молодой человек подарил мне, моей маме и его маме цветы на 8 марта из этого «замечательного магазина».
Этим отзывом просто хочу предостеречь будущих клиентов этого магазина, розы завяли на утро 9 марта.
2 букета из 3 просто на выброс. Мы обратились к менеджеру данного магазина, чтобы получить обратную связь, почему продали несвежие цветы, на что получили ответ, что мы виноваты сами, слишком жарко в квартире, хотя оба букета стояли в разных домах или же мало воды цветам, хотя на фотографиях даже не видно этого, но воды уж точно достаточно, либо же поставки такие и они не несут ответственности, цветы обмену и возврату не подлежат)))
Это все понятно, но как можно продавать цветы, которые завяли на следующий день?
February 8
Купили букет за 4к, который завял спустя несколько часов.
Все нормы по уходу за цветами были соблюдены. Пишем с претензией, нас игнорят день, звоним еще через день, говорят, что ответят в ватсапе. Проходит еще день без ответа.
А дома в это время стоит запах СГНИВШИХ цветов.
По итогу не выдерживаем, приезжаем, а их нет на месте! Ушли раньше и закрыли магазин! Абсурд! Сидела девушка за кассой, соседнего помещения. Оставили букет ей, смысла таскать этот веник туда сюда мы не видели. Сказали завтра с вами свяжутся для решения проблемы. По итогу никто не звонит. Звоним сами. Нас посылают и говорят руководство перезвонит в час. Никто в час так и не позвонил. Перезваниваем сами, трубку берет парень, который не может ни А ни Б сказать и отдает девушке. Та берет трубку и говорит, что ей пофиг у нее клиент и с нами кто-нибудь когда-нибудь свяжется(но это не факт). Я спрашиваю когда? (Я так понимаю они специально тянут время, чтобы сказать что прошло столько времени и мы ничем помочь не можем) я спрашиваю «когда со мной свяжется? Через..»
Не успеваю договорить, она кидает трубку. Я впервые сталкиваюсь с ТАКИМ «сервисом». Жду решения проблемы дальше, отпишусь когда свяжется «руководство». Я это просто так не оставлю. Не после такого отношения.
October 23, 2023
Только положительные эмоции от магазина. Девочки флористы очень профессионально подошли к выбору букета. Хочу отметить флориста Татьяну - выше всяких похвал. Богиня флористики!!! Всем советую и рекомендую
October 24, 2023
Мне понравился подход работников к клиентам. учли все пожелания. Букет получился просто феерический. Девчонки вы ЛУЧШИЕ!!!! Теперь за цветами только к вам:)
July 15, 2024
Муж купил два букета, мне и на подарок, мой на утро был уже весь сухой, хочется поехать и отдать им обратно(
March 12, 2024
Потрясающий магазин , всегда разные и свежие букеты😍😍😍
September 9, 2022
Самый лучший магазин,лучшие флористы. Свежий цветок всегда в ассортименте.
March 5, 2024
Отличные цветы
March 3, 2023
Отличный магазин , вежливый персонал
March 11, 2023
Прекрасный магазин!
July 8, 2020
Большой выбор цветов, оптовые цены.