Хочу поблагодарить администратора магазина Мир Света - Василия за профессионализм, отзывчивость и неравнодушие в решении нестандартной задачи! Обратились 12.11.2024 года вечером за помощью в подборе комплектующих для установки светодиодов на машинку-кровать - подобрал нам всё необходимое - показал как соединить и что сделать, чтобы смогли сами справиться без электрика. Спасибо большое ❤️ лучший из администраторов в Мире Света - всегда приветлив и отличный специалист по решению сложных вопросов!
Мир Света - превосходный магазин - главный в городе по комплектующим и выбору - всегда за светом только к ним! Спасибо Вам ребята за Вашу работу! Процветания Вам и всех благ!
Отличный магазин! 10 из 10. Огромный ассортимент товаров в наличии, хорошие цены, вежливый и удобный сервис. Удобно оформлять заказ в интернет-магазине, сайт хорошо продуман и структурирован. Купил здесь не одну люстру и бра. Также много лет покупаю здесь LED-лампы. Всегда большой выбор и низкие цены. И важно, что магазин выполняет обязательства по гарантии, если лампы выходят из строя. Абсолютно без проблем, легко и просто меняют перегоревшие лампы на новые. Также отмечу, что коллектив здесь стабильный, многие продавцы работают давно и хорошо знают свою работу. Здесь уважают своих покупателей и дорожат ими.
Продавец посоветовал выключатель проходной Legrand Valena двухклавишный, аргументируя, что хорошее качество. Оказалось полный ширпотреб (может и контрафактом приторговывают). Хлипкий, защелки все пообламывались, качество 0.
Замечательный магазин, консультанты в кода готовы прийти на помощь, грамотные, не очень навязчивые, вежливые. Выбор огромный, на любой вкус и кошелек. Интернет магазин так же рекомендую, аккуратно упакуют, очень быстро доставят, а если что то не подойдет так же быстро исправят!
Спасибо большое Ирине. Помогла быстро выбрать свет. Ну как быстро, мы выбирали долго очень)))Но она очень была заинтересована в продаже. Показала каждую люстру, каждый светильник, разные лампочки. Советовала как лучше и сделала скидку))))К таким продавцам хочется возвращаться. Спасибо)))))
Асмортимент большой, но многое в одном количестве , лампочки GU10 только маленькой мощности, до 9вт.
Сотрудники не торопятся обслуживать, ходят по три человека в зале и никто ничего не знает.
На складе ребята работают быстро, а вот в магазине корсультанты не знают что продают и как это работает.
Очень богатый ассортимент, часто проходят акции и распродажи. Цены разные от самого не дорогого сегмента до премиального. Консультанты всегда помогут и предложат варианты)
Пользовался услугами интернет магазина. Единственный магазин в котором были в наличии светильники, которые искал на просторах интернета!!! Заказал, пришло письмо на почту сразу. В понедельник скинули подтверждение с оплатой. Оплатил, отправили посылку оперативно СДЕКом. СДЕК порадовал как никогда за неделю в Крым посылка приехала. Единственный косяк в том, что старый светильник светит холодным, а пришли тёплые, но это надо было при покупке уточнять. Рекомендую магазин 100%, спасибо за оперативность.
Большой ассортимент ламп и светильников, электрофурнитуры. Основные позиции ( большая часть) в наличии, чем мало кто может похвастаться на этом рынке. Обмен по гарантии, без мозго компосирования
Заказывали 2 люстры через интернет магазин с доставкой. Переживали, как все пройдет, в каком виде получим хрупкий груз. Все прошло отлично, получили люстры тщательно упакованные, в целости и сохранности. Приятные менеджеры интернет магазина, оперативно отвечают, так же быстро отправили наш заказ.
На товар, который заменяется по гарантии не выдаётся документ, подтверждающий замену, тем самым сокращают гарантийный срок по-сути нового товара, что является нарушением закона о защите прав потребителя. Например, купив световой прибор, на который установлена гарантия в 5 лет, вы через 4,5 года обнаружили, что он сломался (сгорел). Вы приходите в магазин, где продавец без лишних разговоров меняет вам на точно такой же новый прибор, но как вы понимаете, гарантия на него будет всего 6 месяцев, тк доказать, что это новый товар документально вы не можете. При общении со ссылками на конкретные статьи Закона о защите прав и Гражданского кодекса в точке продаж улыбаются и говорят, что "знают закон" и не обязаны никому ничего в подтверждение замены выдавать. По сути применяется серая схема, выгодная только соответственно магазину, тк гарантия в том виде, в котором она предусмотрена законом и защищается государством не действует ! Кто столкнулся с такой проблемой - совет, обращаться в письменном виде по почте, заказным письмом с описью вложения, требовать предоставить документ, подтверждающий замену товара по гарантии. С момента передачи товара гарантийный срок начинает течь ЗАНОВО.
УВАЖАЕМЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, которые установили такую порочную гарантийную политику - если магазин при продаже товара гарантирует что-либо, эти обязательства должны исполняться нормально, то есть так как это принято в нормальной цивилизованный практике торговли, а не на уровне торговли семечками на остановке. Риски гарантийных замен включаются в цену товара. Использование же обхода закона делает лицо вашей компании непривлекательным для покупателя и, наоборот, привлекательным для надзорных органов, таких как Роспотребнадзор, а также юристов, которые очень любят поживиться на таких "защищённых" законом компаниях (убытки, штрафы, судебные издержки).
Сервис полностью устраивает. Заказы отдают быстро, вежливый персонал, но не приятно находится в самом пункте выдачи. Пол пошарпанный, местами в дырах, стены тоже далеко не первой свежести. Но благодаря быстрой работе сотрудников долго там находиться не приходится)
Никогда не приобретайте продукцию у данной организации, приобрела светодиодную ленту ( все проверили все горело) при подключении просто перестал работать 1 метр... гарантия 1 год, вернуть деньги отказались, типо только замена, а зачем мне их продукция которая постоянно будет гореть. А решить проблему предложили сходить поговорить с менеджером... отлично решают вопросы!!!
4
Show business's response
plesoff72
Level 30 Local Expert
March 26, 2023
Всегда в наличии огромный выбор светильников и блоков питания, по приятным ценам!
Звезду убрал, так как при гарантийной замене, не дают никаких гарантий, на товар, который дали взамен.
Отличный магазин. Очень жаль, что я написала хороший комментарий о покупке люстры Ауры 114103/Ав-WT , а по моему недоразумению в итоге получилось только 2 звезды за качество и работу менеджеров. Безусловно, он заслуживает самой высокой оценки
Неплохой выбор материалов для монтажа электропроводки. Как для дома, так и ландшафного. Хорошо работают упаковщики. Есть стоянка. Удобное расположение.
В магазине большой выбор.Цены на товар в розницу такие же как у конкурентов (Люстрон,Вам свет)в интернет-магазинах(смотрела для себя 2 позиции,приценивалась).Покупку пока не совершала,поэтому про сервис сказать не могу.
Магазин направлен на розничного потребителя. Для юр лиц очень дорогой магазин и для строительных объектов слабая номенклатура. Некоторый товар дороже в ТРИ раза чем у конкурентов улыбнуло:))
Пришлось съездить 5 ПЯТЬ раз! Две звёзды за работу менеджера. Договор со старыми реквизитами,отсутствие спецификации. Силовые провода ТУшные, лампочки с синим оттенком. Менеджер выписывал не уточняя, я не проверял, т.к. раньше всё было нормально вот и поплатился за это временем. На сдачу товара отдельная доверенность... Большой плюс не сравнимый ни с кем выбор товара
Большой выбор товаров и неплохие цены. Почти всё что есть в производстве, можно найти здесь. Но китайские люстры просите собирать на месте, иначе убьёте кучу времени на сборку несобираемого)))