Заказывала роллы на дом, два сета... Горячие роллы хорошие, при этом, однотипные. Во втором сете была Филадельфия и я в жизни не ела отвратительнее. Безвкусная рыба, которую размораживали раз 5 и из нее полностью ушла вся вода, сами куски настолько тонкие, что просвечивают. Не думала, что можно вообще как-то испортить мой любимый ролл, но оказалось, что это возможно. Первый и последний раз заказывала.
Сделали заказ. Ждали. Очень ждали. Привезти должны были в 14.15 (ждали полтора часа) И в 14.13 приходит сообщение о возврате средств и отмене заказа
Если по какой то причине не получилось выполнить заказ, то можно было бы и раньше предупредить, а не когда мы с минуты на минуту ждали курьера
Время потрачено, теперь искать и ждать новую доставку
Заказывали доставку из данного ресторана через приложение яндекс.еда. Заказ ждали 2 часа. Спустя час от времени ожидания, в приложении появилась отметка "доставлен", в поддержке сказали, что курьер ошибся и отметил статус случайно. Затем, когда доставку задержали ещё на 20 минут, ресторан отменил заказ и отправил деньги. Пытались выяснить причину, но в поддержке ничего путного нам не сказали. Очень жаль потраченное время.
Заказывала уже пару раз в данном месте, но в этот раз не доложили в заказ оплаченный ролл Дакота(заказала 2, пришёл только 1), к счастью в службе поддержки сказали что вернут баллами, но теперь придётся каждый раз после данного случая перепроверять свой заказ