Суши в Северске стали отвратительными, никогда раньше таких не было... Всегда брали Мир суши, хоть и дороговато было, но вкус и качество отличные... А в этот раз просто тихий ужас привезли. Сегодня заказал 8 роллов на 2400 рублей, в итоге палочек вообще не дали, рыба даже в Филадельфии безвкусная, огурцы слизистые, но зато вместо риса натуральная рисовая каша по вкусу, да так много!!!! Извините, я за такие деньги, не кашу покупаю, а суши. А шапочки Ваши стали вообще голимый майонез... Что вообще происходит??? Требую привезти нормальные суши или вернуть деньги, так как это не суши, а рисовая каша какая-то...
Произошли изменения, как в дизайне так и в меню. Казалось бы, должно что то измениться во вкусе, но нет. Как открыли в Северске офис, всё.. На этом всё и закончилось. Ну, займитесь вы поварами, проведите обучение. Я не знаю в чем ещё может быть проблема, то реально рыбу не разглядишь, то всё разваливается, то рис разварен. Соуса вообще не видно. От прежних шапочек ни осталось и следа.
Заказали сегодня, ну это вообще слов нет. Рисовая каша. Просто рис ... Как каша, ещё и не солёные. Их просто есть не возможно, без соевого соуса. Дети ,да же дети есть не стали это месиво.
Когда была доставка из Томска, были свои недостатки и бывало что рис переваривали и разваливались, но это еденичные случаи. Не так как сейчас,с такой неизменной частотой..у вас же реально суши стали отвратительного качества.
Всегда здесь заказываем ролы и всегда все свежее и вкусное. Очень удобно делать заказ на сайте. Персонал вежливый, доставка точно по времени. Рекомендую.
1
Show business's response
А
Алексей Биркин
Level 6 Local Expert
July 21
Много лет беру роллы в этой компании, все очень вкусно, привозят быстро, удобное приложение, регулярно проходят акции на скидку. Один раз только был сбой - 20 июля 2024г. Привезли Филадельфию лайт. Внешне красная рыба на ней была бледной, почти белой и не вкусной. Надеюсь что это какой то временный сбой и качество будет прежним.
Убогий ресторан суш в моем любимом городе. Суши на вкус не очень, и к тому же доставка задерживается на 1 час. Пробывал добиться какой либо компенсации за потраченное время ( на что они мне отвечают «вам начислено 100 бонусов»). По их мнению мое потраченное время стоит 100 рублей! Не кому не советую тут что ли то заказывать!!!!!!!!!!!!!!!!
Суши более-менее вкусные, но ждать ужасно долго! Вне зависимости от кого заказываешь ты одну картошку фри или сет на 64 штуки ждать приходится не менее полутора часов. Заказывала заблаговременно, в итоге прождала 4 часа, позвонила в поддержку, а мне сказали, что заказ еще даже не начинал дотовится, а чтобы мой заказ все таки приехал ко мне нужно ждать еще 1,5 - 2 часа! И так уже не в первый раз. Некоторые горячие роллы могут прийти холодными, закуски сырыми. По моему раньше доставка была лучше, а суши более качественными.
Недовес 280гр! Испорченный васаби. Фото с чеком прилагаю. Звезда за службу поддержки, очень вежливые и приятные девушки. Компенсация 100 баллов за недовес и 39 баллов за васаби смешно. Предложили заменить васаби, но довезти или заменить сет – не было варианта, как и возврата.
Попробовали, так ещё и рис в части не доверен и хрустит! Отвратительно!
*Отзыв в город Комсомольск, не увидела, что ближайшая точка в картах Северск, просто в шоке нахожусь
Заказали набор за 2000 рублей в Северске, привезли все суши с овощами и 1 был только с рыбой которая не чуствуется вообще ( даже кот не стал есть такую) огурец не свежий мягккий и не хрустит, а авокадо наобарот очень жоское даже вилкой не раздавишь а зуб об такое вообще сломать можно, я такого не видел вообще никогда, больше сюда не ногой и не кому не порекомендую данное заведение, есть множество конкурентов на две головы выше данного. Суши + очень маленькие и вообще по вкусу неочём, это ужас!!!
Одни из самых лучших суши и роллы в Ярославле! Ингридиенты качественные. Очень вкусный сыр, креветки, рыба используются в приготовлении. Цена более чем приятная 😍 доставка очень быстрая, даже в выходные доставляют за 1 час, иногда даже раньше
Еда вкусная. К этому аспекты заведения ничего не могу нового ни добавить, ни убавить.
Не понравилось очень долгое ожидание самой доставки.
Моя позиция какая: если у вас запара, то сначала объективно оцените свои возможности и предположите время доставки, а потом звоните и сообщайте, что заказ задержится.
Как вышло по итогу: заказли в одно время, через час позвонили и сказали, что привезут через 15-20 минут.
Итог: привезли только через час с небольшим со времени последнего звонка. При всём при этом операторы не отвечают - дозвониться просто невозможно.
Еду привезли через два часа с момента заказа в Северске.
Понимаю, сложности случаются, но нужно же иметь профессионализм, чтобы аккуратно решать оные.
Одна звезда, и к вам обращаться желания нет никакого. Вечер сильно подпорчен
Я очень доволен доставкой роллов! Заказ пришел вовремя, роллы были свежими, а вкус превзошел все ожидания. Отличный выбор для легкого и вкусного ужина дома. Рекомендую всем!
Плюсы: доставка во время, бывает раньше...
На этом плюсы закончились!
Минусы: Года 2 назад здесь были лучшие роллы, но всё меняется.
На днях заказали набор на семью: дети попробовали вообще отказались, я с мужем штучки четыре съели, остальное в мусор!
Оформление так себе: нарезаны кривовато, в каждой коробочке разное количество имбиря и васаби, причем в одной васаби как будто на конце ложечки чайной, соус "лава" абсолютно не похож на себя и тоже по чуть чуть на роллах, рыба перемороженная откровенно и жутко не вкусная, рис так же оставляет желать лучшего.
В общем, качество исчезло абсолютно!!!
Да, эта доставка не самая дорогая, но стоит ли травиться из за ценовой разницы.
Очень вкусные роллы. Большой ассортимент, поэтому любой может подобрать то, что нравится. Доставка быстрая, ьез задержек. Одни из лучших в городе. Рекомендую!!!
Более 10 лет была клиентом,но на этом всё...спасибо!Сменили названия роллов,также как и качество☝️Никакой начинки,один рис и тот дешевый...состав соусов типа мацахиро и лава тоже совсем другой,плюс хоть бы предупредили,что теперь соус,имбирь,васаби отдельно за деньги!Долго с таким качеством не проработают!!!Оказалось,что теперь они сеть Суши Мастер🤦🏻♀️
Самые вкусные суши, роллы. Доставка всегда очень быстро, без опозданий. Ребята доставщики очень добрые и отзывчевые. Диспетчер всегда посоветует что вкусно. Советую заказывать!
Раньше были лучшие суши в городе. Заказывала в Мире Суше с самого открытия. Сейчас качество сильно среднее, бывает невкусный рис, соус лава невкусный, меню не разнообразное, заказываем мир суши когда некогда в Томск ехать за другими. К плюсам Мира суши - за долгие лет 15 и постоянные заказы ни разу не отравились, курьеры всегда вовремя привозят заказ.
В Северске заказываю всегда здесь, спасибо. Вкусно. Роллы не разваливаются. Ожидание час. Имбирь дополнительно надо брать. Васаби не очень. Цена +- приемлемая.
Заказывала суши специально по времени к 20:15-20:30,в итоге сейчас уже 21:20,звоню им и спрашиваю через сколько курьер доставит мой заказ,на что они мне отвечают что вашего заказа даже нет,на мой вопрос «как его не может быть,если у меня в приложении отслеживается как курьер доставляет»,в ответ услышала «ну еще минут 30 надо подождать»,такое ощущение что они только сейчас начали готовить
Начинки в этих роллах вообще почти нет, а если и есть то с одними овощами (огурец, авокадо, помидор , лук , омлет) из сэта за 2000, попался только 1 ролл с рыбой, начинки вообще нет почти, я такие роллы вообще первый раз увидел, кто тут заказывает вообще? Такое качество неприемлемо в Северске
Очень огорчили. Привезли не те роллы. Да еще и по сумме которве дешевле. Заказывадм Филадельфию с огурцом аолеостью обёрнутую в рыбу. А привезлм лайт. На поддержке грубо говоря отшили, ничем помочь сказали не могут. Роллы сами вкусные, но такое отношение… больше не обращусь сюда. А хотелось бы, но с таким отношением ни за что! Есть фото родлов и фото заказа в доказательство. Но не получается загрузить
Заказываю суши только здесь. Всегда быстро, привозят иногда даже раньше заявленного времени. Суши свежие, большие, вкусные. Как-то сильно по времени задержали доставку, так в следующий раз сделали скидку.
Очень вкусные суши, свежие, привозят горячими, наборы превосходны и по количеству и по цене, пользуемся услугами этой компании не так давно, очень жаль что раньше не покупали здесь! Спасибо огромное! Пусть качество услуг остается такими же и только лучше!
Очень обидно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!спросили при оформлении заказа про дополнительный мой а в итоге на 4 персон 1 пакетик соуса,суши не вкусные с каким то привкусом ,
Суши не вкусные, точнее безвкусные, чисто набить живот, спасибо за испорченный вечер субботы, плюс в ролле тигр на зуб попался какой-то твердый кусочек - чуть не сломал зуб, больше заказывать в этой компании не будем. Кстати говоря в Томских филиалах роллы такие же.
Очень вкусные роллы.особенно понравился набор Надо Сьесть и новинка сендвич ролл с креветкой а детям понравились наггенсы с соусом лава,вежливый и доброжелательный персонал всегда обрашаеться по имени отчеству, цены приемлемы,качество на 5+ но есть одно но каждый раз привозят роллы разных размеров то большие то маленькие сегодня заказывали набор Кайфули так все роллы маленькие не распробывали,а так в целом все супер команде Мир суши желаю успехов и процветания
Вкусные суши. Нареканий с нашей стороны не было. Всё вовремя при самовывоз и при доставке. Порой забывали салфетки положить. Но это мелочь. Единственное - маленький зал. При 3-4 покупателя в очереди становится тесно. Много разнообразных акций на продукцию. Бургеры из запеченого риса самый огонь.