Отвратительный сервис. Заказала доставку суши на дом. Курьер принёс кому-то другому МОЙ заказ, за который уже списали деньги. Хотя во время заказа была просьба о звонке, т.к. домофон не работает. Написала, позвоните и я спущусь!!!! Ни звонка от курьера , ни действий от менеджера. Написали что в моём случае не предусмотрен возврат средств, им очень жаль и они надеятся на понимание!!!! И ВСЁ!!! Какое понимание, если из-за их халатного отношения я заплатила за какого-то левого человека!!!! 😡😡😡😤 Потом, они написали что будут выяснять, как так получилось!!!! И где они найдут подтверждение моим словам или словам курьера?!!!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Первый раз сталкиваюсь с такой нелицеприятной ситуацией при заказе онлайн!
Show business's response
Валерия Шилова
Level 5 Local Expert
February 15
С каждым разом всё хуже и хуже!
Зачем вы нанимаете тех сушистов, которые не умеют готовить!!
Роллы по граммом не соответствуют, по 80-90 грамм недовес! Это разве норма?
Или то что вы не докладываете сами съедаете? Домой забираете? Вам не платят? В чем проблема сделать хорошие вкусные роллы соответствующие описанию!
Про Филадельфию вообще молчу, рыбу как будто обгрызли по бокам и нам положили!
То соусы не докладываете! То роллы привозите на которые смотришь и есть не охота!
И это не в первый раз уже!
Мы у вас заказываем роллы уже на протяжение двух лет! И всё было хорошо, вкусно, классно, но что сейчас происходит, не понимаю! Ладно раз, два не соответствие стандартам.
Но практически на постоянной основе, это уже не нормально, зачем вы ходите на работу, если вам похрен на то что вы делаете и готовите, лишь бы сделать. Просто сервис упал ниже плинтуса!
А люди которые собирают заказ, вы что не видите что ваши чудо повара делают!!????