Просто МЕГА отвратительная конторка! Здесь не ценят и не уважают клиента, от слова СОВСЕМ.
К сожалению, решил я заказать стеклянные полочки в этом салоне. Сразу скажу оверпрайс лютый, но я подумал, что, наверное, качество будет на высоте и сервис тем более))НООООО…
договоренность была на 1-2 недели, ладно жду…
после первой недели там брак на производстве, ну согласен бывает, ладно жду….
на второй неделе ожидания мои полочки не попали на день отгрузки, при этом мне приходилось самому писать каждый раз ну как, ну где, ну почему?ладно жду…
настала 3 неделя ожидания , как обычно, я пишу сам узнаю, что да как и вуаля мне наконец-то отвечают, что в пт приедут мои стекла, сижу жду… поступает звонок в 17:30, сейчас ждем машину приезжайте мол , если хотите забирайте, но точно не известно во сколько она будет, а мы работаем до 18, но можете с нами подождать)))) Иииии слава богу , я не поехал! водитель тупо не положил мой заказ в машину))))))) и что вы думаете?
должным образом передо мной никто даже не извинялся, а мне тупо предложили отказаться от заказа, который я уже ждал на тот момент 3 недели!!! никак ускорить они не могли! между Калугой и Тулой же тысячи километров))) предлагали сраную скидку в 10%! просто вы поймите, насколько же они не ценят время своих покупателей!!! в итоге я прождал свой заказ 4 НЕДЕЛИ!!!! 4 КАРЛ!!! гребаный месяц!!!!
спустя 4 недели, я получил свой заказ, пришел после звонка, молча его отдал менеджер!
через пару дней после получения, наконец-то дошли руки на установку! ииииии. что вы думаете??????
полки не в размер!!!!!! я просто в ярости!!! пишу менеджеру, что она не учла зазор и крепеж( как мы обговаривали в магазине), а она просто говорит - это вы не те размеры прислали))))))
это просто финиш!! в современном мире такой отвратительный сервис еще поискать надо! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРКУ
- не пунктуальные
- безответственные
- высокие цены
- отвратительный сервис
Хороший магазин, с неплохим ассортиментом стёкол, зеркал, витражей и возможностью индивидуального решения. Продавцы хорошо осведомлены о номенклатуре продаваемого товара, способны дать профессиональный совет и рекомендации.