Sharykazan
Contacts
Звоните!
+7 (987) 288-99-38
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Sukonnaya Sloboda
1.7 km
Улица Достоевского
550 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Pickup points
Greeting cards
Corporate events
Parking for people with disabilities
Delivery
Discharging from maternity hospital
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
71 review
December 3, 2024
Заказала доставку шаров для подруги в её день рождения. Заранее, за пять дней до праздника. Это должно было быть сюрпризом для именинницы. В итоге их курьер звонит подруге и тут же приносит ей шарики к самой двери ЗА ДВА ДНЯ ДО её дня рождения. Без комментариев))) Извиняться при этом не торопятся. Клиентоориентированность на троечку.
Что ещё не понравилось: договариваются на одно время, а потом выясняется, что это часовой промежуток после оговорённого времени. В итоге доставили ровно через час, несмотря на то, что доставка была близкой.
Что понравилось: отвечают быстро, вежливо. Шарики в итоге в нужный день пришли целые. Спасибо хоть на этом.
Было бы хорошо, если бы обратили внимание на замечания, делали всё чётко, без ошибок, следуя договорённостям, повысили уровень клиентоориентированности и становились лучше!
3
April 22
Заказали доставку шаров для дочери на работу. Принесли в упаковочных пакетах, подчеркну в траспортировочных пакетах. Не распаковали и в таком виде, не подарили - ОТДАЛИ! Какой смысл в вашей организации? Надувать шары и доставлять до "точки"? Так вы в описании так и указывайте ваши услуги - Надуваем, доставляем, а поздравите сами. Сколько заказывали в разных городах доставку праздничных шаров - вы первые, кто "подарил подарок" в таком варианте. И самое странное, что начали писать в ватсап, что они не доставляют до места "заказ", а это делает курьер. Так вы курьеров предупреждайте о распаковке и проверке шаров. Да шары отличные, спору нет! Но сам факт передачи оставил желать лучшего. Советую всем обговаривать до тонких мелочей доставку и передачу шаров, если уж вы решите заказать в "Мире Шаров".
May 27
Не рекомендую заказывать праздничное оформление в Мир Шаров. Полное разочарование в этой шарашкиной конторе по оформлению шарами!
Скинула им фото пример оформления, уточнила можно ли будет так сделать, на что мне ответили-да! Заключили договор на оформление шарами , внесли предоплату. Настал день оформления, ребята опоздали на целый час. Буквы плохо закрепила, слетали во время выступления. Через час-полтора приехал Иван собирать фото зону. В итоге когда было всё готово, ожидание не соответствовало реальности. Фото скрины прилагаю. Я отказалась от фото зоны, Иван её забрал. Но после он начал угрожать, что заберёт ещё фонтаны или за них надо ещё будет доплатить. Мы договорились, что после выпускного он заберёт железный каркас от фонтанов. Скрины прилагаю. И вот спустя год он мне пишет, что не забрал тогда каркасы. Пошли угрозы с его стороны. Якобы они были оказывается в аренде. Естественно я ответила, что не знаю где они. После поступил от него звонок, он меня обматерил ( есть запись звонка) .
Общение с этим «бизнесменом» — просто кошмар. Он не только хамит и обзывается, но ещё и угрожает полицией за якобы «незаконное удержание имущества» и хочет выставить счёт за аренду каркасов , которые сам же и забыл, а вспомнил спустя год .Никакого уважения к клиентам, только шантаж и запугивание!
Категорически не рекомендую связываться с этой конторой. Потеряете не только деньги, но и нервы! Лучше найти другого исполнителя, даже если придётся переплатить.
Будьте внимательны: этот горе-предприниматель, похоже, совсем не ценит своих клиентов!
P.S. Надеюсь, другие клиенты тоже поделятся своим опытом общения с этим «уважаемым» бизнесменом.