Купил в этом магазине 2 смесителя, хотел ещё душевой гарнитур купить, но его не было в наличии. Оставил номер телефона, обещали перезвонить в понедельник ( был там в субботу). Жду. Звонка нет. Позвонил сам. Сказали уточнят информацию по моему вопросу и сами перезвонят. Но никто не перезвонил. Звоню ещё раз сам. Ответ: мы вам сами перезвоним. Перезванивают по сей день.
Ребята на дворе 2021 год. Есть такие понятия как клиентоориентированность. А так вы долго не протяните. Магазинов сейчас много.
Преобрели в данном магазине шкаф зеркало для ванной комнаты, через неделю оно расклеилось. Когда же мы обратились с данной проблемой в магазин, администрация магазина ответила, что это по нашей вине. Якобы мы неправильно его эксплуатировали и открывали мокрыми руками, да и еще они сказадли что в помещении большая влажность. Это просто обсурд, мы преобрели шкаф в ванную комнату, а не в гостинную. Отношение к покупателям отвратительное, впринципе как и сам товар в этом магазине.
Отношение руководства хамское, консультанты, зная что в магазине постоянно выясняют отношения потребители ходят по струнке, ниже травы. Цены высокие, пытаются втюхать товар выставочных образцов с деффектами. Я брал товар на 70000 рублей, скидки не сделали ни копейки, да еще когда приехал забирать товары, ванну вытянули из зала с царапинами даже через пленку, после непродолжительных разборок отпустили мне ванну упакованную из другого склада. Ассортимент огромный, ч там взял все что мне нужно было, но руководство там прошаренное, больше там ничего брать не буду и никому не советую. Продали мне бракованный смеситель завтра пойду менять, напишу как пройдет встреча.
Выбор конечно большой, но если вдруг захотите что-то обменять или вернуть по причине брака, даже не надейтесь. Будете посланы этой хамоватой бабкой (по другому её и не назовёшь) далеко и надолго. 100 раз пожалели, что купили там, выброшенные на ветер деньги. Один из смесителей не проверили на месте при покупке, отказался весь поцарапанный и к тому же кривой. Хотели поменять, в ответ получили - не понимаем ваших претензий, всё нормально, он такой и должен быть. И касаемо остальных товаров всё в этом же духе.
17
6
Юлия Lilu
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Да уж... Из 100000 благодарных покупателей, всегда найдутся самые умные недовольные и обиженые) Не понимает у нас народ, что многое зависит от поставщиков и производителей.! И это ассортимент не из 20 моделей как в других магазинах. Все решаемо, нужно самим относиться к ситуации с пониманием.
👋Ремонт, это дело не 1 дня, нужно планировать все заранее, и форсмажоры тоже. И быть внимательными при выборе и осмотре товара при покупке. Лично меня все устраивает ,и доступные цены, и большой выбор и качественное обслуживание. Видно многое зависит от самого человека. Никто никого покупать нигде не заставляет.
Покупали, покупаем и будем покупать, и всем советовать.
П.С. Знаю я "добросовестных" покупателей да и строителей... Которые по неосторожности сначала испортят , а потом бегут доказывать свою невиновность. Есть, суды, экспертизы и человеческий фактор. Будьте умнее и мудрее . Этот магазин находка для нашего города (я дизайнер) .Видно всем не угодишь😊Хочу поблагодарить за ваш труд и отметить, что за счет таких смелых ,ответственных, НАШИХ МЕСТНЫХ предпринимателей и вносится немалый вклад в наш городской бюджет. Желаю Всем ТЕРПЕНИЯ, УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ. Каждый живет по своим принципам.
Уважаемы покупатели если вы хотите потратить своё время и нервы Вам сюда, неадекватная женщина в возрасте решила что она может слать всех куда по дальше и делать все что в её голову взбредет. Не рекомендую, читайте отзывы прежде чем ехать в это хамское место. Моё мнение о магазине не единственное.
Пришел в первые,обслужевание хорошие, очень большой выбор. Магазин на уровне
4
3
К
Курганов Константин
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Обычные перекупы прежде чем что то покупать присмотритесь к ценам и ассортименту у других ,работают вяло,если вам пообещали уточнить информацию и перезвонить устанете ждать,максимум если напишут в ватсап,цены конь,все что связано с гарантией забудьте на клиентов плевать главная задача продать,водят за нос и как можно дольше откладывают решение вопроса.Думайте люди куда вы пришли,зачем и что дальше делать!На своём опыте один негатив больше ни ногой пол года решали вопрос,который так и не решили,грошь вам цена!Все дальнейшие действия с ними только через экспертизу и суд
Цены высокие, после оплаты ждали товар больше месяца, хотя обещали привезти товар за две недели, приходилось постоянно названивать что бы товар все таки привезли, хотя поставки были почти каждый день, на витрине весь товар грязный, доставки нет, никакого сервиса, никто ничего не знает, пытаются продать товар хуже по качеству за который видимо доплачивает производитель, товар только витринный, на складе ничего нет, не рекомендую никому, после оплаты чека про вас просто забудут, хозяева общаются некорректно, во время обращения по бракованному товару услышали в свой адрес только упрёки, не тратьте деньги и время
Просто ужас, такого хамства нигде не увидите!!!! Два месяца везут шкаф по предоплате, в итоге его нет и не хотят возвращать деньги ( предоплату) . Начальник ни рыба, ни мясо- молчит безмолвно, зато его работники, которые думают, что директора- поливают грязью по полной!!!!
Руководство хамит, чеки на товар не дают, товар сомнительного качества, чем вообще они занимаются, открыли зачуханный магазин и думают цари и боги. Отвратительное впечатление от посещения магазина!!!! Обходите стороной!!!!
Возмущены обслуживанием, хамством продавцов, их профессиональной некомпетентностью. Не имеют малейшего представления о культуре обслуживания, правах потребителей. При возникновении спорно ситуации по приобретенному товару в наш адрес посыпались угрозы и оскорбления. Цены зывышены. Не рекомендуем этот магазин.
Ужасное отношение к покупателям, а именно это исходит от пропитой и прокуренной бабки Елены. Кошмарное отношение, с таким столкнулась впервые. Покупать расхотелось в этом магазине.