Мир Пиццы
509 отзывов
30 августа 2023
Туда я больше не пойду. Про картошку фри забыли. Пришлось напоминать. Столы грязные.
1
12 апреля 2022
12.04.2022г. Отвратительный сервис! Отношение к посетителям пофигистичное! Долго ждали заказ, чтобы выяснить, что про нас просто забыли (пол заказа: лапшу, коктейль, картошку)!
Листья в салате цезарь вялые и пожелтевшие, курица залежавшаяся и весь салат имел запах тухлятины.
1
1
5 сентября 2021
Одна из первых пиццерий в городе, поэтому интерьер несколько приелся а мебель старая. Цены тоже выше, чем у конкурентов, но если брать три штуки, можно здорово сэкономить. По качеству лучшая в городе из фастфуда (по моему мнению).
2
5 июля 2022
Очень неприятное обслуживание. Даже не поздоровались и разговаривали с большим высокомерием. Очень понравилась картошка по деревенски, но пицца была пересоленная и тесто было откровенно сырое.
1
12 октября 2021
Колл центр работает ужасно!!!!!!!!!
Скидывают звонок, если не хотят отвечать на вопрос, говорят, что ничем помочь не могут, забывают выключить микрофон, смеются в голос в трубку и обсуждают вопросы между собой!!!!
Для сотрудника компании в порядке вещей скидывать звонок, ржать как кони, отвечать, что мы помочь не можем?
Хотели оставить жалобу на оператора, в итоге никакую информацию она о себе предоставить не может!
Как жалобу оставлять?
Отвратительный колл центр, сотрудникам вообще без разницы на проблемы клиентов.
Только скинуть она может, и сказать Я НЕ ЗНАЮ
2
2
15 марта
Очень вкусно.
Было раньше. Я не знаю что стало сейчас, но начинка так себе, тесто пресное.
Не рекомендую.
28 марта 2022
Пришли в 21.00, готовность пиццы 1.5 часа,на витрине оставалась засохшие куски пиццы, кофе вообще не было, вок лапша такое себе удовольствие,пока ждали заказ минут 10-15 в зале никого из персонала не было. Одно разочарование
1
1
15 сентября 2021
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Кафе «Мир пиццы» заказали пиццу Пармскую и то, что мы увидели это не пицца, а дубовые куски непонятно чего! Операторы скидывают трубки и спрашивают сколько кусков у нас осталось, при том, что мы им скинули фото на почту. Говорят, что нам нужно ехать и отдавать эту пиццу в кафе! Уму не постижимо просто! Операторы наглые, решить проблему не могут это прям ужасное отношение к клиенту. Всегда заказывали и первый раз такая ситуация, пытались решить проблему, но нас просто не слышат
3
28 мая 2021
Хорошо посидеть в теплую погоду на веранде и попить пиво с кусочком пиццы. На этом всё. Обслуживание плохое - официанты всегда недовольные. Выбора нет никакого. Как ни придёшь - всё всегда только закончилось...
3
1
14 февраля 2021
13.02 у детей в школе был праздник, решили заказать им пиццу. Чтобы не было накладок, так как погода не очень, заказали заранее (в 12:00) доставка должна была быть к 19:00!!!!!! И вот подошло время доставки, никого нет, я позвонила (19:10) узнать где же наша пицца, сказали курьер только выехал, мы ждём!!!! В 19:30 звоню ещё раз узнать где курьер, на что мне ответили, что никто к нам и не выезжал!!!!!! Отказываться будете?!!!!, то есть им абсолютно все равно откажемся мы или нет!!! Так что если хотите заказать пиццу на мероприятие , да и вообще просто, то вам не сюда, можете остаться без пиццы!!!!! Да, кстати, девушка, которая отвечала мне на звонки просто отвратительно общается!!! Странно, вроде все разговоры записываются, нормальное руководство давно бы уволило таких операторов!!!!!! Поэтому не удивлена плохим отзывам!!!!!
8
3
26 мая 2022
Дурацкое место. Кофе не работает, очень шумно, сама пицца не фонтан. Но картоха фри норм. Вобщем, раньше было наааамного лучше.
1
23 сентября 2021
Посетили данное заведение с ребенком 22.09.21 зашли на перекус,заказали том ям и две фунчезы с креветкой.в супе хрустит песок ,креветки с говном и наблюдала картину пока оплачивала заказ, как женщина без формы стояла около кассы ,без перчаток лепила пиццу.почесала лицо и продолжила лепить .сказать что была в шоке -ничего не сказать !!!В итоге скушала чисто фунчезу т.к была голодная😂но креветки переложила, все отнесли собачкам,в заведение сидели гости так повора врубили свою музыку на фоне во всю громкость.ужаснее в городе места просто нет.закрыть и выкинуть всех свиней от туда
5
8 марта 2023
обманули. просто отменили доставку без предупреждения. телефон не берут. местное кафе сбрасывет трубку.
13 октября 2023
Вместо двух часов,ждем уже 3,5 часа,больше никогда там не закажу
3
17 августа
Всегда всё очень вкусно
1 мая
Раньше было вкуснее, но сотрудники всегда вежливые.
3
1
6 марта 2023
В основном вкусно и быстро , но к сожалению не всегда
1
1
3 января 2023
Доставка отвратительная. В последний раз пиццу ожидали 3 часа. Операторы трубки бросали, когда хотели узнать о своём заказе.
2
1
15 января 2022
Ужас. Сделал заказ через сайт. Перезвонили. Сказали в течении 1,5 часа привезут.. в итоге прождал 3 часа, на звонки не отвечал ни один номер. Через 3 часа привезли холодную пиццу. Не советую никому. Есть множество пиццерий, которые куда более ответственные.
3
24 января
Бросают трубки при негативном разговоре
3
5 марта 2021
05.03 в 10 утра (с начала работы пиццерии) заказали 3 пиццы с доставкой в офис на День Рождения коллеги. Оператор обещала доставку в течении 1-1,5 часов. В 12:50 заказа так и не было. Мы позвонили на горячую линию, девушка ничего вразумительного по времени сказать не могла, кроме того что она не знает во сколько будет пицца, все курьеры заняты и ждать еще не может 2 часа а может больше. В итоге нас время 2 часа не устроило, о чем было сообщено оператору и она отменила заказ и положила трубку, в течении 5 минут мы ей снова дозвонились и сказали, что готовы забрать на самовывозе, на что был получен ответ, что заказ она отменила, на встречу имениннице идти отказалась и сообщили что время ожидания на самовывозе более 2 часов тоже. В итоге люди остались без праздника и с испорченным настроением. Вряд ли еще когда-нибудь что-то здесь закажем.
4
2
1 августа 2021
1 августа посетили данное заведение с ребёнком
На кассе столкнулись с отвратительным обслуживанием девушкой,разговаривала по хамски,корчила лицо,заказ ребёнку готовился очень долго,на вопрос когда же будет готово,ждите и больше ничего,и Лексикон оставляет желать лучшего
Желания ходить в ваше заведение больше нет,проведите своим сотрудникам семинары по обслуживанию гостей,ужасное место начиная с сотрудников и заканчивая едой
Желаю Вам закрыть Ваше заведение,вы не достойны быть на рынке
6
2
18 апреля
Все очень понравилось!
1
30 ноября 2021
Отличная питца ,а главное вкусная ,рекомендую как отличное место времяперепровождения .
3
8 февраля 2022
Хорошее заведение. В наличии почти всегда, есть готовая пицца. Большой зал, есть где посидеть
2
1
25 октября 2021
Сегодня Мясная пицца приехала без пары ингредиентов, как указано в составе, сухая. Все зависит от смены поваров что ли.. В прошлый раз пицца была очень вкусная. Доставка быстрая. Суши хорошие.
9 декабря 2021
Колл центр работает ужасно!!!!!Не сообщает сколько нужно будет ждать заказа,не могут связаться с курьером, который по регламенту доставляет якобы в течении 40-60 минут, обманывают, что комплимент предоставят в качестве извинений в итоге ничего!К кухне претензий нет,все вкусно!Но операторы ужасны!!!!!!!
2
1
3 июля 2022
Прекрасное место. Компания хорошая. Доставляют оперативно.подарки на день рождения.
15 января 2022
Заказывали в 12:00 пиццу на назначенное время в 17:00, время 19:00, а пиццы до сих пор нету и телефон не берут. Хотя заказ уже оплачен онлайн.
Вот уже 20:00, пиццу привезли, но в ужасном состоянии и ледяная. Больше никогда не будем здесь заказывать!
3
25 августа 2023
Пицца просто ужас. Пицца была сырая и сыр даже не расплавился.
1
29 мая 2021
29.05.2021 в 9.47 был оформлен заказ, пицца Миланская, Морская и два супа Том Ям. К супу претензий нет а вот к изготовителям пиццы очень много вопросов в этот раз. Почему в пицце одно тесто и сыр, начинки практически нет, вторая пицца и вовсе настолько сухая что ей подавится можно,качество у вас стало на нуле, вы теряете своих постоянных клиентов.
3
2
11 декабря 2021
4 часа ждали пиццу. Все понимаю, суббота, много заказов. Но давайте тогда оценку времени объективно, не заставляйте людей ждать! Заказали в 18.20, время почти 22.00 - пиццы нет. Работают ребята на уровне.
3
1
27 декабря 2021
Мир Пиццы( г. Дзержинск, ул. Гайдара 51 А )-Отвратительное отношение сотрудников к качеству предоставляемой услуги. Была свидетелем, как при раскатывания теста сотрудник уронил скалку и продолжил раскатывать грязной!!! Потом стал играть с другой сотрудницей этой же скалкой. В руках постоянно грязные мобильные телефоны!!!Ни перчаток, ни масок, ни головных уборов в зоне приготовления!!! Полнейшая АНТИСАНИТОРИЯ!!!
3
29 января 2022
Готовят без перчаток и головных уборов!!!
Отвратительное отношение у гостям!!!!пол часа ждали фритюр и в итоге не дали наггетсы!напитки наливами больше 10 минут и даже чек распечатать смогла только третья девушка!больше не придём!отстой
1
19 февраля 2022
Боже, какое стало ужасное заведение!!! В зале стоит, извиняюсь, вонь от старого пережаренного масла, ни у одного сотрудника нет перчаток, голыми руками берут продукты, делают начинку и сразу снимают пробу… Интересно, а куда смотрит управляющий?
1
1
22 сентября 2022
Самая быстрая доставка в городе!! Пицца вкусная, рекомендую .
1
4 июня 2021
Просто какой то ужас.Заказала 2 пиццы,в итоге ждала 20 минут как и сказали.Подошла что бы узнать,а мне сказали что чек ее вывесили,поэтому ждите 20 минут,что бы пиццу сготовили.Колы нет уже 2 день,роллы в прошлый раз хотела купить их не было.Мнение осталось отрицательное от этого кафе.Пицца да,вкусная,все вкусно.Но персона работает медленно,да и выбор(не всегда есть то что,хотите).Поэтому ставлю этому кафе 2 звезды.
2
2
26 июля 2021
Кафе хорошее, есть летняя веранда. Ассортимент и качество еды хорошее. Пицца лучше любых других конкурентов.
2
31 октября 2021
Зделали заказ,оператор повторила заказ,ждали 1,5 часа,не довезли донат с малиной детям,позвонили оператору узнать где донат,не доложили,дети остались без сладкого,на что оператор сказала что ждать придётся ещё 1,5часа. Больше здесь заказывать не будем!!!
3
29 июля 2020
Посетила летнюю площадку, все очень вкусно, особенно Миланская пицца, пражская так и хрустит во рту, понравился салат Цезарь. Все вкусно и готовят быстро) рекомендую Мир Пиццы
4
2
6 февраля 2022
Заведение плохое, посидеть просто так нельзя даже когда мало посетителей, выгоняют силком, готовка плохая и санитария тоже, делают довольно медленно, всё уныло!
(P.S.- фото нет, было бы сделал бы!)
1
1
26 декабря 2021
Самая ужасная доставка. Заказывала заранее, к определённому времени. Привезли холодную, даже не доставщик, а таксист. С оразданием в полтора часа. Настроение испорчено. Больше не буду заказывать. Ужас
1
1
4 января 2022
Сделали предзаказ на 18.00, 19.10 звоним нам говорят заказ у курьера , курьер выехал и нифига ни курьера ни пиццы, чтобы вернуть деньги за предзаказ надо отправить какое то письмо получить инструкциии ,вобщем тихиц ужас ,не рекомендую
1
1
20 июня 2023
Раньше прям Вау была. А сейчас не та уже пицца... Совсем не та...
29 декабря 2023
доставка очень долгая! ждём 3 часа!
3
10 мая 2023
Вкусная пицца, но темноватый интерьер.
11 февраля 2021
Здравствуйте, заказали пиццу Дольче и были неприятно удивлены! Курьер нёс пиццу без термосумки, поэтому она была остывшая, ребёнок открыл коробку и попробовал кусок, поэтому возвращать было уже поздно. Пицца выглядела ужасно на вид, с одной стороны было даже сырое тесто, края огромные, толстые, в некоторых местах они просто расползлись друг от друга, все куски были в куче, как будто коробку с ней кидали, коробка была чуть больше чем обычно, поэтому мы решили замерить пиццу, она была 35-36 см, при условии что заказывали 40 см. Остались разочарованы.... Постоянно заказывали у вас и никогда такого не было, очень обидно получилось. Ещё был неприятный разговор с курьером, который, кстати, был без маски! Без сдачи денег не нашлось, пришлось дать 1000,курье сказал что у него максиму с собой 200 рублей, мы согласились, оставив остатки ему на чай(всё таки наш косяк, да и не жалко было, пицца то вкусная и приехала быстро) , но когда он полез в карман, то от туда выпали купюры по 100 рублей(около 5 штук, то есть сдача то у него была!), но он поднял все, отдал мне 200 рублей и спешно убежал, сложилось впечатление, что просто обманул, неприятная ситуация!
6
3
12 марта 2022
Сделала предварительный заказ,приехала с детьми(д.р,),заказ был готов частично,пиццу 30 мин ждали.и смысл от этого.работники мечутся,и не понимают что делают.нет хорошего организатора.хотя бы вежливые были за это и звезду даю.само помещение-одна грязь.у вас не самая дешевая пицца,а уборщицу нанять не можете...вообщем,ужасное место,больше никогда к вам не пойду.меняйте отношение к обслуживанию и люди к вам потянутся.
1
4 января 2022
Обман потребителя! в акции - 50% на вторую пиццу при доставке!на сайте указанно одно под пунктом 2 ) пиццы могут быть собранны из двух разных половинок! ,а по факту без половинок. принципиально взяли в другом месте и Вам советуем.
21 июля 2022
Сегодня был предзаказ пиццы на 18.00.Привезли на час позднее. Остывшую пиццу. Даже не извинились. Раньше нареканий не было
3