Заказала через приложения пиццы. За 500 р. Заявка ушла. Перезванивает девушка и говорит что доставка от 750 р.
В приложение при покупке не где не высветилось это. Заказ отменён . Что б забрать свои деньги обратно надо пройти квест. И то денег жду своих уже неделю .. а их так и нет!!!!!!!
Ужасная организация.
В пятницу 18.11.21 в приложении мир пиццы заказали и оплатили заказ. После чего нам позвонил оператор сообщила что всё что мы заказали нет в наличии и начали нам предлагать то что нам не нужно, то что мы не хотим есть. Мы отказались от заказа но что бы вернуть деньги нужно отправить им на почту пустое письмо после чего они пришлют бланк заявления который нужно скачать распечатать и заполнить рукописно, после чего нужно сделать скан отправить им на почту и тогда они пришлют ещё один бланк заявления с которым нужно поступить так же и тогда вы уставший и измученный без денег и без еды подумаете наххххххххй я вообще в этом долбанном мир пиццы что то заказывал..................
Когда то лучшая пицца в городе стала самой худшей... Просто ужасная и пицца и персонал и обслуживание. Такое ощущение, что все фирмы продвинулись в настоящее, а мир пиццы тусуется в прошлом... Отвратное место и сама пицца.
Пиццу готовят отлично. Если просто придти посидеть, то может оказаться что у них ничего нет или пару кусочков. При этом специально готовить для вас они не будут даже если вы берете целую. Нужно заранее звонить и заказывать доставку прям к ним. Можно обговорить время доставки и подойти прям на готовое. Также если вы хотите получить акции то тоже через заказ по телефону.
Ужасно.
Сделали заказ на доставку. Хотели очень есть. Ждали очень долго. Чтобы связаться с ними пришлось звонить оператору Деливери. Тот смог дозвониться им, где ему нагрубили. Вот такой сервис. Категорически не рекомендую.
Деньги вернули. Пришлось ехать в магазин за продуктами и готовить ужин самим)
Ужас!!! Больше никогда там не закажу и никому не советую. На сайте у них указана среднее время доставки - 38 минут! Нам везут уже почти 2 часа!!! И этобудний день обеденное время! Не дозвониться ничего, через час позвонили, сказали что пицца ещё в зале! Через полтора позвонили - сказали, что только отдали курьеру! Это вообще кааааак??? Потеряют всех последних клиентов, так как после такого напрочь отбивает желание там что-то заказывать. В итоге голодные сидим ждём курьера. Владельцы этой сети - срочно исправляйте ситуацию, это кошмар…
В самом заведении все плохо. Со столов редко убирают, выбора стало меньше, салаты плохие. В церазе много раз попадался гнилой лист салата, а так же почти нет сыра в нем. Если только доставку заказывать, и то бывает, что придет тоже какашка какая то
Добрый день. Были в пиццерии с семьёй.Заказали кофе капучино в итоге парень дал чёрный кофе без всего, заказали картошку была слипшиеся и не вкусная, попросила переделать переделали более менее, заказали пиццу большую ждали - 1 час в ресторане, пицца была не пропеченная, тесто отвратильное. В итоге поняли что в это заведение больше не ногой.Кассира заменить, оставить администратора который пытался исправить.
Не правдивая реклама, написано три аицы за 1200, а в итоге это за маленькую но в рекламе не указан размер то есть можно понять что за любую, наедолово ((((((((!!!!
Как и все заведения данной сети, это ничем не отличается от остальных! По началу когда заказывал пиццу с собой, все было замечательно, приятный запах, горячая. Но придя домой через 2 часа пицца была уже полностью сухая и невкусная. Вообщем -2 звезды
Во-первых, когда делали заказ сказали ожидать 1-1,5 часа, но заказ пришел за 2ч.25 мин. Очень неудобно что сделали одну горячую линию, что нет стационарного телефона в городе Дзержинск, по горячей линии до операторов трудно дозвониться. Операторы не умеют разговаривать с клиентом когда им выразили недовольство по долгой доставке и бросают трубки. В итоге еда ехала 2ч 25 мин, и приехала почти холодной. Картофель фри вообще мятый был. Вообщем остался плохой осадок от компании, хотя раньше переодически заказывали у вас. Больше не захочется заказывать у вас т.к на сайте пишут ожидание 38 мин, ну ладно можно подождать 1 час, но не 2 ч.25 мин
Очень разочаровали!!! Не привезли заказ на праздник! За полчаса до назначенного времени позвонил оператор и сообщил, что из-за поломки оборудования мой заказ не смогут приготовить и доставить, предложили либо подождать два часа, либо отменить заказ. Печально то, что сообщили так поздно. Звонок от оператора с телефона (831)265-31-70 поступил мне в 17:32. А заказывала я заблаговременно к 18:00 и предупредила, что праздник. Ну неужели нельзя по-человечески предупредить хотя бы за час, что заказ не сможете выполнить?
Заказ был сделан через приложения, перезвонили сказали что заказ будет 30 мин готов, пришла за заказом через 40 минут, в итоге пицца была не готова и ждали ее еще 20 минут, сотрудники говорят что виноват колл-центр, колл-центр говорит что виновата кухня, менеджер ресторана не смог решить вопрос вообще никак. Все сотрудники находились без головных уборов, водитель стоял на кухни в уличной одежде , шапке прям у стола где готовили пиццу
Делал заказ изначально онлайн,не смог взять трубку когда перезванивали,но так больше никто и не перезвонил,ну ладно,я не гордый,сам набрал.Про ожидание ответа оператора в течение 20 минут тоже пропустим,т.к. пятница....Далее непосредственно с оператором оформил заказ,но в конце заказа не смог договорить с какой суммы им подготовить сдачу,заказ мне нужен был к определенному времени.Приезжаю домой,жду ещё 20 минут, заказа так и нет.Опять же звоню сам, оказывается,мой заказ не оформлен из-за того,что я не смог сказать,с какой суммы мне нужна сдача....Такого бреда я не слышал никогда и такого отвратительного отношения к клиентам тоже не встречал ещё пока нигде,за ними ещё бегаешь и по итогу тебе из-за какой-то ерунды не доставляют заказ
заказали салат Цезарь дали его без соуса. заказали картофель фри и по деревенски- попросили подождать 7 минут. спустя 15 минут попросили подождать ещё 5. скудный выбор напитков есть только спрайт и фанта. спустя 15 минут картофель только ставят жарить. на витрине было всего два куска пиццы.
Пицца на доставку в Дзержинске только за наличные, карты, переводы не принимают. 21 век на дворе, а у них только наличные. Пицца холодная, не вкусная. Не рекомендую
Пиццу подали холодной по вкусу так себе, брали лапшу с говядиной вкус желает оставлять лучшего, из всехо могу отметить в лучшую сторону картошку фри не плохая
Ужасная пиццерия половина из того ,что представлено в меню нет.Выбора готовых пицц нет,а иногда вообще пиццы нет.Тесто ужасное ,пицца сухая.В пиццерии грязно,в туалет вообще не войти.Пора ее прикрывать Да и ещё повара и продавцы работают без головных уборов и без перчаток после того как покурил,сразу идут готовить.
Ужасный сервис, были первый и последний раз, молочный коктейль ждали 30 минут, пицу даже не погрели ,пришлось просить. Девочка на кассе не имеет представления что есть в ассортимент.