Заказ от 23.02.2022 г. Арзамас так и не привезли, заказали через сайт в 19:00 смутило сразу что оператор перезвонил минут через 10, обычно сразу. Для уточнения последующий звонок был в 21:00 - со слов оператора "пицца в зале ожидания ждет курьера", следующий звонок через 30 мин - та же ситуация, заказ отменил. Оставляю официальную жалобу руководству. В будущем заказывать что либо и советовать вашу пиццерию не буду точно, не просто так рейтинг у вас 3,4. Спасибо за что заботитесь о нашем здоровье и фигуре
Ужасное кафе на сегодняшний день. Сотрудницы замки!!! Пицца холодная, на куске нашли волос. Коктейли прождали пол часа. К другим посетителям даже не подходят, еле еле докричались до персонала. Мыла в туалете нет. Сушилка не работает. Раньше было в сто раз лучше!!!
Сделал заказ через официальный сайт, три пиццы по акции, звонок от оператора принять не смог так как телефон был занят. Перезвонив на их номер пробыл в ожидании минут 10, так и не ответили. Подумал что ничего страшного, заказ же я делал осознанно через сайт. Прошло полтора часа, доставки нет, звоню опять по номеру, жду 20 минут для ответа. Оказывается что нашего заказа нет в базе, оператор не понимает в чём дело, будто я ничего не заказывал. Пришлось заказать ещё раз и ждать больше часа. Пицца приехала тёплая, но так как было три коробки нижние слиплись с крышной, не было подставки. Количество начинки в пицца оставляет желать лучшего. Такое чувство что всё содержимое вминали скалкой, есть особо было нечего кроме теста и соуса.
От посещения данного заведения осталось неприятное воспоминание. Заказывали лазанью и на десерт чизкейк. Все оказалось клеклым и невкусным. Впечатление не из приятных, поэтому больше туда не заходим.
1
Посмотреть ответ организации
oll.ess
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2023
заведение очень хорошее,заказала пиццу и картошку фри ,сделали все быстро.
Все очень вкусное и свежее!
Каждый раз приходишь в Мир пиццы и видишь кислые лица официанток,кассиров,......это просто ужас,им лень даже отвечать на просьбы клиентов,не исключение и грубость.....это вообще как????Со столов во время убирают редко,приходится либо звать ,либо перекладывать самим на другой стол,пиццу подают холодной если она не только испеклась.
Добрый день. Сегодня были в Мир Пиццы в городе Арзамас. Качество обслуживание отвратительное. Зал весь грязный, со столов ни кто не убирает. Все столы в мусоре, сидушки драные.
Повара на кухне работают без головных уборов, маски спущены на подбородок,а это в период пандемии. Так же работают без перчаток, собирают пиццы,крутят роллы. Это не уважение к вашим гостям.
Половины меню нет в наличии,как такое возможно? Практически все,что я хотела попробовать, отсутствовало. На мой вопрос, а острый ли суп том-ям, сотрудник ответил "ну такое" Ну такое? Вы серьезно? Так же к супу не было ложек, мне как его есть? Руками? Или Пить из супницы?
Гречневая лапша с соусом терияки вообще не похожа на лапшу. Лапша не доверенная, овощи не дотушеные( жесткие) курицы там было пару кусочков.
Очень не приятно такое обслуживание. Заехали вкусно пообедать, были очень голодные. Но остались очень расстроены и уехали такие же голодные. Спасибо мир пиццы за такое уважение к своим гостям!!!!!!
Жду ответа на мою жалобу. И решения данной ситуации.
Пристрелите разработчиков вашего приложения и сайта. Заодно и доставщиков. Маловероятно, но не дай Бог они расплодятся.
Пармская пицца, единственное за что люди любят это заведение и терпят наихудший сервис доставки в городе.
Простояли в очереди 15 минут, никакой еды персонал не предлагает, мы хотели по кусочку любой пиццы. Оказалось, что все пиццы у персонала на заказ для доставки готовились. Отвратительное обслуживание. Персонал не справляется. Ассортимента нет. Ушли
Из еды можно брать только пиццу с верой в то, что она не лежит тут сутки х) . Готовые салаты можно сказать просроченные. Сегодня 5.06 зашла сюда в 17:40. Лежат салаты маркированные 03.06 08:00. Спрашиваю это норма что салаты у них двое суток тут? Ответили какую-то сумятицу про то что это ок, что 03.06 был привоз. По санпину заправленные салаты могут хранится 12 часов при температуре -2+4 градуса. Тут явно не меньше +20 в помещении, 12 часов давно прошло...
Пришли вчера с подругами пол8 вечера, на мармите лежал 1 кусок пиццы, сказали больше сегодня для продажи по кусочкам делать не будут, хотя им работать еще было 2,5часа. На столах были крошки, на полу картошка фри валялась, в туалете грязно, лист уборки никем неподписанный второй день висел. С учетом того, что на момент нашего посещения народу было минимум, никто и не торопился убираться. В эту сеть кафе идти если только в г.НН, у нас просто ужасно все испортилось, находясь в таком хорошо расположенном месте не могут навести порядок, чтобы к ним с удовольствием ходили люди. Что касаемо пиццы, месяц назад была вкусная, брали с собой по кусочкам, но вчера была очень сухая, с учетом того, что ее целую только что приготовили.
Сделали заказ онлайн, оплатили тоже онлайн с карты, в приложении написано что заказ принят. В итоге прождали 1,5 часа, звоним туда, а они говорят что кафе не работает по технических причинам. Как вернуть деньги толком не объяснили
Вышли с фильма, смотрели Каху , в Омеге ,настроение на высоте , решили перекусить , зашли в единственное заведение " мир пиццы", обслуживание кассира ужасное , очень грубая, неприветливая , с дерзкий недовольной интонацией приняла заказ , спросили как налить колу, можно самим или они наливают, снова огресия , мы молча оплатили заказ , покушали , на выходе попросили вежливо крыжку для кофе, не выпили , решили взять с собой , валялась одна крыжка, она указала на нее, я взяла крыжку , одела на стакан ,уходя услышала в след 'при гостях ' которых обслуживала кассир ,-" а ты за кофе оплатила ?"...-громко , с возмущений интонацией ... тут мои нервы не выдержали ,и я ругнулась на ситуацию , матом , за что извиняюсь. После ,я попросила открыть заказ ,который мы заказали и посмотреть , что мы там купили . С ужасным , униженным настроением, я покинула заведение . Прошу провести беседу с кассиром , чтобы она не портила настроение гостям , которые приходят вкусно покушать . Или просто посидеть и выпить кофе, 13.11.2020
Заведение мягко сказать испортилось!
Заказали два куска пиццы, пицца ужасная, хуже чем в Спаре. Молочные коктейли, тоже так себе и налили разные объемы.
Диванчики все проваленные, мебель какая то покоцанная, атмосфера негативная, такое чувство как будто владелец совсем забыл про свое заведение!
Если соберётесь отдохнуть семьёй, крайне не рекомендую, наберетесь только негативных эмоций!
Очень долго ждать, персонал правда терпеливый, но я чуть не сдержалась чтоб не нажаловаться. По шкале от 1 до 10, это заведение не достойно и 6😠.
Парень заказал лапшу, он ставит 5 из 10.больше сюда не ногой
Были с ребенком. Классика жанра- в моем куске пиццы был волос, который в зубах у меня уже оказался... У ребенка волосы были в соусе для пиццы. Были предложены другие куски, но сами понимаете аппетита уже не было.
Прождал доставку 2,5 часа. Несколько раз звонил оператору, каждый раз отвечали, что курьер будет через 5 минут. На пятый звонок сообщают, что курьер был час назад, не смог дозвониться и уехал, хотя никто не звонил, я был все это время в доме. Не советую брать доставку в этом заведении
Раньше в заведении работали приветливые люди, а сейчас девушка, которая нас обслуживала вела себя очень грубо, действовала очень медленно, а также испортилась и еда, одного нет, в другом куча майонеза....
В общем - ужас, заведение не заслуживает и одной звезды
Когда искали адрес "Мира пиццы" в Арзамасе, поразило столь большое число негативных отзывов в одном месте. Но решили, не смотря на это, заехать, ведь в родном городе это наша любимая сеть.
Арзамасский "Мир пиццы" сразил до глубины души, начиная от крайне неприятного запаха в пиццерии, вида одиночных давно подсыхающих кусочков тортиков в витрине и пары пересохших блинов, заканчивая удивительно отвратительным поведением и отношением к посетителям персонала этого места. Оценить кухню не смогли, т.к. нам не удалось сделать заказ по крайне непонятной причине: кассирша при наличии ещё трёх леди из персонала в футболках нервно металась между кассой и кухней. Но, пожалуй, это и к лучшему.
Хотел сделать заказ с доставкой 2х пицц оплата на сайте. Реклама гласила при заказе 2х вторая за 50℅ . Не тут то был. Эта скидка действует при оплате наличкой но при этом ни где о этом не сказано. Намеренный вод в заблуждение покупателя. И уход от налогов. Чек при получение дают редко. Стыдоба Вам.
Заказали на дом лапшу, ждали больше положенного времени, привезли сначала не то, что заказали, после курьер обменял заказ: привезли лапшу вот с такими клетками
1
А
Анонимный отзыв
7 марта 2021
Ужас, что стало с тем вкусным и уютным завидением? Девушка которая подаёт еду хамит на ровном месте, пришли с настроением ушли без. Что-то из еды есть, а чего, то нет, очень не приятно
Посетил заведение с семьей в городе Арзамас. Расположено очень удачно, около игровой зоны. Но на этом все плюсы закончелись. Ценник не дешёвый, и за него получаешь баночку майонеза с добавлением различных компонентов. Давно не встречал такой кухни.