Mir Optiki
43 reviews
July 3
Мир Оптики в Золотом Вавилоне (Цоколь) порадовал. Нужны были линзы, доктор Тренева Олеся Александровна проконсультировала и помогла сделать выбор. Линзами довольна, Олесе Александровне спасибо за профессионализм и внимательность к потребностям клиента. Следующий раз только к ней!
September 23
Очень приятный салон, девочки очень вежливые и доброжелательные, помогли подобрать контактные линзы, рассказали как ими пользоваться, еще и посоветовали хорошие солнцезащитные очки, вообщем молодцы 👍
November 15
Два раза заказывал здесь очки в течении нескольких лет. Отличное обслуживание. А сегодня, 15.11.2024г. случилась "авария" выскочил и потерялся винтик у оправы очков. Позвонил, приехал в салон - мастер быстро все починил. И все это (ремонт) сделали БЕСПЛАТНО! Спасибо Вам большое от всей души!
September 17
Хороший салон оптики, отличное обслуживание, зашли с мужем понравилось обслуживание обоим.
Спасибо за профессионализм и оперативность.
November 8
Нужны были срочно очки. Специально ехали в этот магазин, потому что на сайте указано «очки за час», на вывеске магазина указано то же самое. Приехали, а нужных линз нет и ожидание минимум неделю🤷🏻♂️ маркетинг или обман и замануха?
September 9
Осмотр зрения-супер. Оборудование и врач- на высшем уровне. Консультант помогает в каждой детали, гарантия качества 100%
September 9
Зашли в салон посмотреть очки, в итоге купили очки всей семьёй, обслуживание очень внимательное! Мы очень довольны)
November 28, 2023
Приятные консультанты, подробно всё рассказывают, помогают с выбором. На втором этаже качественная проверка зрения. Большой выбор оправ, сказала бы, что демократичные цены, но не уверена))
1
March 9
Большой ассортимент и хорошее качество оптики. Отдельная благодарность грамотным консультантам, прекрасно разбирающимся в тонкостях оптометрии.
November 19, 2023
Купила очки за 22900 р., в январе этого, в ноябре они поломались пополам, гарантия на изготовление всего 6 месяцев. Когда я пришла отдать их в ремонт, девушка стала предлагать мне новые оправы, ещё тысяч за 15!!! Ремонтировать отказались, потому что нет маленькой детали с душки. Девушка сказала, что это же надо узнавать можно ли сделать такую деталь, и вообще была не заинтересована. Очень разочарована таким отношением, никогда больше не обращусь в эту организацию и никому не посоветую.
November 6, 2023
очень хороший салон оптики! брали тут уже 3 пары очков,довольны,недавно взяли тут же линзы,очень все нравится,персонал очень хороший,очень ясно показали,как правильно пользоваться линзами! очень довольны салоном!!
1
June 20, 2023
Очень доволен салоном оптики) с женой покупаем уже вторую пару очков! Все очень нравится, цены отличные, сегодня обращался к мастеру (сам немного повредил очки ) мастер все сделал быстро и бесплатно, очень благодарен! Будем обращаться еще)
June 2, 2022
Очень хороший салон оптики. Отзывчивый персонал. Компетентные сотрудники, на месте есть специалист по изготовлению очков, который очень подробно и грамотно может объяснить всё касаемо изготовления очков. Отремонтировали очки вообще бесплатно за 3 минуты, и не важно где вы их купили. Кому нужны очки или оправы, то Вам сюда. Всем советую.
1
May 18
Отличный сервис. Сделали диагностику, подобрали линзы для очков и дали в подарок контактные линзы
1
March 10
Отличные консультанты, приятные в общении и квалифицированные, рекомендую к посещению. Помогли подобрать подходящие линзы и рассказали все за и против каждой фирмы🌸
1
January 12, 2023
Покупала здесь оправу, два раза делали линзы по рецепту. В целом довольна, очень хороший выбор оправ. Цены разные, на любой кошелек. Бренды можно приобрести во время распродаж
January 18
Являюсь их постоянным клиентом! Большой выбор очков и линз к ним. Всегда большой выбор оправ на Ваш кошек. Хорошие скидки предоставляют!
March 21, 2023
Отвратительнейшая, некомпетентная новая сотрудница. Убирайте её или потеряете клиентов. Оптик сейчас много, приходить, платить деньги и сталкиваться с хамством адекватный человек не будет, пойдёт и сделает покупку в другое место.
1
1
June 20, 2023
Сервис на высшем уровне. Очень быстро подобрали оправу. Спасибо продавцу,к сожалению не узнали имени.
March 5
Много лет покупаю линзы, всё устраивает
June 2, 2021
Настоятельно рекомендую прочитать данный отзыв перед посещением данного магазина. Купил очки 4 месяца назад. С предыдущими очками была проблема – они спадали каждый несколько минут, с этой проблемой я пришел в Мир Оптики, врач посоветовал мне попробовать стальную оправу. Так как такие оправы меньше нагреваются и меньше спадают. Я окнул. Так же была проблема, что солнце светит летом и не удобно носит вторую праву солнце защитных очков, врач предложил купить линзы Хамелеоны. Я окнул. В новых очках я хотел водить машину, врач предложил увеличить резкость на 0,25, сейчас общий минус у меня -2 правый и -1,75 левый. Я окнул. В конечно итоге я получил очень тяжелые и массивные очки, которые сильно давят на переносицу, вследствие того, у меня общее переутомление от носки очков, на 100% четко я не вижу (вне зависимости от времени суток, одинаково вижу процентов на 90-95) При изменении угла зрения, вижу нормально. Обратился в службу поддержки, сначала мне кое-как решили вопрос с носоупорами, сделали их шире и подогнали под меня, стало чуточку комфортнее. Далее обратился в магазин за тем, что я спустя 4 месяца начинаю видеть все хуже и хуже, далее я буду вынужден покупать линзы все с большим и большим минусом.
Врач говорит, что у нас два варианта либо увеличить минус, либо уменьшить, другого он ничего предложить не может.
По поводу того, что очки получились тяжелые он мне сказал: ВНИМАНИЕ! Что вес очков нельзя спрогнозировать!))))) Поэтому никто из продавцов не мог предвидеть, что стальная оправа + линзы на -2 + Хамелеоны дадут такой общий вес. В смысле вы не можете такого спрогнозировать? В смысле? Вы? Не можете спрогнозировать вес оправы + линзы??? Вы каким-то магическим путем очки делаете?
В общем, я понимаю, что это все делается умышленно, что у продавцов стоят свои планы, им важно продать здесь и сейчас и забыть о клиенте и тд, русские не могут думать в долгую? Я покупал у вас очки раз, я пришел два, ну есть же вероятность, что я приду в третий? Конечно есть (точнее была)
Я готов был тратить деньги именно в вашем магазине, я стабильно меняю очки каждый год-полтора. Стабильно приношу деньги в компанию.
Но как после такой низкой компетенции врачей, отговорок после покупки, что вы не можете спрогнозировать вес своего изделия(!!) я вернусь к вам?
Понятное дело прошлого не вернуть, но уважаемая администрация, дайте пожалуйста вашим продавцам инструмент, который позволит им прогнозировать вес изделия и предупреждать о рисках клиента.
И вообще сделайте что-то, чтобы продавцы разговаривали с клиентами. Я как человек, который не разбирается в оптике хочет услышать что-то внятное, а не бубнеж под нос.
Все хотят, чтобы к ним пришел готовый клиент, сказал, что он хочет, хочет много, сам изготовил, пробил и ушел, но на рынке так не работает.
Удачи!
4
December 2, 2023
Отличный магазин. Грамотный консультант
1
February 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность салону "Мир Оптики " в ТРЦ Золотой Вавилон, за помощь в подборе линз , замечательные врачи и консультанты!
1
September 18, 2021
Были у Доктора Алена
Остался доволен , квалифицированный ,приятный , отзывчивый человек
Быстро касественно полобрали ребенку оправу и стекла ! Рекомендую
1
August 11, 2021
Покупали мягкие линзы дочери , остались очень довольны ценами и консультантом. Спасибо большое за хорошее отношение и настроение. Приедем ещё обязательно!
April 11, 2021
Хамское отношение!!! Отправили в туалет снимать линзы, хотя у них в кабинете есть раковина. А в итоге доктор сказала, что работает только с очками, которые у меня были до этого, потому что она не умеет подбирать диоптрии. Доктор ли это? Пришлось снова идти в туалет, надевать линзы. В продаже очков мне было отказано. Обращались ко мне словами "тетенька". Очень странные женщины там работают.
6
August 17, 2021
Очень довольна обслуживанием!
Консультант Ксения настоящий профессионал.
Спасибо большое за консультацию и помощь в подборе очков
1
December 14, 2022
Ужасная компания "Мир оптики". Не обращайтесь в эту оптику, не тратьте свое время и нервы))
3
March 27, 2022
Плохая оптика, доктор, который проверяет зрение, просто ужасный грубиян, девочки, которые продают тоже грубиянки, вообще заходить не хочется!
4
August 3, 2022
Хороший магазин ,приятные сотрудники,все порадовало
1
September 6, 2020
Гостила у родственников и где-то потерчла свои солнцезащитные очки, здесь покупала новые. Мне не просто подобрать подходящие по форме, но консультант помогла с выбором. Очки отличного качества.
3
October 30, 2019
Ужасно, конкретно в золотом вавилоне просто отвратительно хамское отношение. Пришла выбрать для себя первые в жизни очки, очень переживала. Врач, которая проверяла зрение, очень злая. На отвали проверила и спросила мол " и че так и будешь слепой ходить?" Хотя минус у меня не большой. Спросила буду ли я очки подбирать, на что я ответила нет, потому что дальше с этой женщиной не хочу ничего решать. Она ответила "ходи тогда слепая" выдала листик и даже не объяснила,что там написано!!! Сказала показать окулисту и тот все расскажет. Забыла рюкзак в кабинете, когда вернулась она еще и клушей меня обозвала! Отвратительно!
13
4
April 24, 2021
Покупали жене очки, остались очень довольны консультантом! Спасибо большое за хорошее отношение и настроение
1
February 10, 2022
Не давно стали клиентами, обслуживание не плохое, но хотелось бы цены меньше
3
June 21, 2019
Была проездом в этом городе, случился не предвиденный казус с очками..их просто раздавили пока ехали в машине. Зашла в первый попавшийся магазин оптики. Обслуживание понравилось, быстро родобрали, обслужили. Всё классно. Специалисты грамотные. Так что кто в этом городе живет, вам повезло!
3
4
March 16, 2020
Согласна с отрицательными отзывами. У меня то же осталось очень неприятное впечатление от посещения этого салона, а больше всего возмущает , что ответы администрации писаны под шаблон, всем одно и то же. Никаких мер не принимают, работают только на прибыль, а хорошее отношение к клиентам, которые сегодня не положили им в кошелёк - это не про них. Никому не рекомендую эту сеть оптик!!!!!!!
7
1
July 22, 2021
Неужели нельзя подобрать нормальный персонал?! Отправьте этих женщин обратно на рынок
4
July 1, 2020
Отвратительный салон, а точнее его подобие в виде островка. Два раза приходил в золотой вавилон на малиновского и продавца не было НИ РАЗУ, просто стоит островок, а продавец где-то не ясно где, прождал 20 минут - ушел, второй раз точно такая же ситуация. Работать очевидно не хотят
3
1
November 8, 2019
Никогда в жизни не зайду больше в салон на малиновского в Вавилоне, отношение хамское на отвали, грубит швыряет листы чтоб читала, проходится повнешности.
6
3
October 27, 2019
Очень хороший салон, профессиональные консультанты, шикарный ассортимент.
3
3
April 26, 2021
Хамское отношение... мужчина грубил, повышал голос.
November 28, 2018
Всегда покупаю здесь линзы. При покупке 2 пачек получаю подарки. Мелочь, а приятно)))
3
3
August 20, 2019
Хороший персонал. Бесплатный подбор контактных линз.
3
2