Не раз покупала в данном магазине товар. Не раз сталкивалась с хамством кассира (думаю он и есть хозяин данного заведения, так как такое хамство не приемлемо для обычного кассира). Но это можно пережить. Но то что произошло сегодня - это уже перебор . Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект - довольно большого размера дырку. Причем сомнений в том, что это производственный брак, никаких быть не может - так аккуратно порвать самому вряд ли удастся. Я обратилась в магазин с просьбой поменять мне колготки или вернуть деньги. Мне отказали на том основании, что чулочно-носочные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Стоимость колготок не большая, но само отношение персонала ужасное. Они даже не смогли предоставить жалобную книгу. Обязательно надо обратиться в роспотребнадзор, чтобы проверили этот магазин. Думаю и с документами у них не все в порядке