Заказывали кухню в данном магазине. По цене вышло в разумных пределах. Не понравилось отношение сотрудников, начиная от просьбы привезти мойку на стадии изготовления кухни (рассчитывали что на складе сделают вырез под мойку, в конечном итоге на месте все это делалось, а я лишний раз приезжала), неправильным подсчётом ручек (которые покупались отдельно). Есть сильно затянутые конфирматы, которые повредили поверхность вокруг. И заканчивая косяками при установке. Так же недопонимания при обговоре какой цоколь будем ставить пластиковый или из ДСП. Выбор пал на пластиковые, привезли и установили ДСП. 🤷🏻♀️ На сообщения о возникших проблемах не отвечают.
Поэтому мой совет прежде чем заказывать у них что-либо, лучше подумать много раз. И как можно больше времени и внимания уделять на всех стадиях изготовления и сборки, не только по каким то большим вопросам, но и незначительным тоже.
Продавец хамка. Заехали посмотреть кровать. Описали какая нам нужна. Продавец сказала что таких не бывает. Мы ответили что есть и видели в другом магазине. На что продавец сказал так чего сюда приехали. Надо было там покупать.Разговаривала грубо. Даже если это останется один магазин на свете сюда ни ногой. Знакомым тоже расскажу о "приветливости" продавцов в этом магазине.
Заказали стенку в зал в этом магазине, установили, но зеркало приклеили на маленькие кусочки липкой ленты, в итоге, стекло просто отпало и разбилось в 20 см от того, где сидел ребёнок, если бы не эти сантиметры, моему ребёнку бы отрубило ноги, как можно так безобразно приклеилить стекло????
29 июня нами был приобретен стол. Оплатили его сразу, в размере 5000 руб. Доставка вышла в 300 р. Стола на момент покупки в мебельном салоне не было, и выбор товара осуществлялся по каталогу. На картинке был изображен добротный, крепкий столик аккуратного вида. Продавец на опасения о целостности комплектации, заверила, что иначе и быть не может, что все детали будут в наличии, в "фабричной" упаковке, со склада. Как и было оговорено, доставка была осуществлена вовремя, к работе доставщиков никаких претензий нет. Однако, подняв картонную, если можно так сказать "упаковку" в квартиру, я обнаружил, что передо мной лежат не детали разборного стола, а какие-то грубые доски, необработанные по краям, полные древесной стружки и напичканные неаккуратными отверстиями. При этом, в комплекте отсутствовали хоть какие-то гаечки или болтики/шурупчики, а так же не имелось никакой инструкции или хотя бы перечня того, что находится в коробке. Таким образом собирать попросту было нечего. После звонка в магазин, продавец сообщила, что принести стол назад в магазин можно самому, даже не предложив услуги по обратной доставке или возврата денег за уже состоявшуюся доставку этих досок... Более того, продавец явно не видит никакой своей вины в том, что покупатель получил недоукомплектованный товар ненадлежащего качества, хотя согласно п.1 ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. А согласно п.3 ст. 469 ГК РФ При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В данном случае, хаотичный набор деревянных "деталей" мало соответствовал заявленному образцу. В конечном итоге самолично притащили в магазин эту груду досок, потратив свои силы время и нервы. Когда попытались предъявить претензии продавцу, та резко оборвала нас на полуслове, сказав: "Что вам от меня надо? Я тут причем, я его не произвожу, вам отправили со склада в фабричной упаковке, деньги вам верну, чего еще вы от меня хотите" На вопрос о том, не подумала ли она хотя бы извинится, продавец удивленно вскинула брови, вновь повторив свою реплику изложенную выше. Такое ощущение, что продавец приехал из далекого колхоза и мало себе представляет даже основы межличностного общения. Более того, она даже отказалась взглянуть на содержимое горе-коробки, сказав, что раскрывать ее в магазине с целью показать отсутствие деталей и претензии к качеству имеющихся ей не нужно. В конечном счете, продавец сказала, что вернет деньги в течении двух недель и только в случае если что то продаст. Наличные 5 тысяч рублей уплаченные за стол позавчера, она уже, судя по всему, проела. "Дай Бог, чтоб я сегодня что-нибудь продала, чтобы вернуть вам деньги" - с такими словами, произнесенными будто это мы виноваты и отбираем ее личные денежные средства, она и закончила этот разговор. Итак, данный магазин не рекомендуется никому, если только вы не собираетесь приобрести "кота в мешке".
Отличный подход к делу - гибкий и творческий. Если нет того, что нужно, можно принести свой эскиз или фото и заказ будет изготовлен. Молодцы! (Заказывали для дочки кровать-чердак с рабочим местом).