Ужасно. Заказали кухню угловую,очень много косяков с разметками, но это ещё пол беды.. На верхний угловой шкаф пришли дверцы другого цвета, на другой шкаф не доложили полки. Треш😡. Живём за много километров от Кузнецка!!! Сказать что я расстроена.. ничего не сказать!!!
Купил стол- книжку, низкосортный товар. Вместо изображения изделия- мутная ксерокопия, на которой разглядеть ничего нельзя. Нет разметки отверстий под петли, пришлось перекручивать их на новые места, иначе ножки мешают друг другу при складывании. Саморезы на 16 мм вкручиваются прямо в ДСП и держат огромный весь крышек стола- это не нормально! Зачем то в упаковке дополнительно инструкция от другого изделия лежит.
Никогда не покупайте здесь ничего.
Ужасное отношение к клиентам , привезли сначала не то что я заказывала, цвет другой и стиль !!!! Потом через месяц привезли не полное состояние стенки !!!!!! Два месяца ждала стенку , сказали из Пензы везут , а на самом деле все тут делается как выяснилось !!! Сборщики еле еле поставили стенку и собрали , не подходили детали !!!! Стекла к стенке до сих пор жду, это что за безобразие ! Менеджер не отвечает даже, взяли в рассрочку стенку которая не стоит таких денег! У меня слезы ручьем просто, я буду относиться так же как и вы , мне очень жалко что связались именно с этой мебелью, сердце разрывается от такой ужасной стенки , даже всю сумму не хочу отдавать , ждите к себе такое желание отношение.
Заказали спальный гарнитур. Сделали всё не так. Зеркало было треснуто на двери. Изголовье кровати сделали не из того материала, который заказывали. Пуф забыли привезти, привезли через 2 месяца. Болтов для крепления не хватило.
Ужасное отношение к клиентам, говорят одно, а делают другое. Больше ни ногой в ваш салон!!!
Заказали кровать, доставка раз в неделю. Мы приехали в Спутник из района специально , чтобы получить и собрать кровать. Менеджер Вероника сказала, что доставка буде после 14 , по факту кровать привезли в 20 30. Ужас! Сколько нам стоило нервов её дождаться! В итоге мы получили коробки и ночью с маленьким ребёнком поехали к себе в город. Кровать осталась не собранной, хотя сборщик ждал целый день! Уважаемые предприниматели! Люди заплатили немалые деньги, а у вас все не отработано! Не слаженная работа. Не рекомендую там заказывать! Ещё не смотрели качество товара! Шарашкина контора!
Отношение к клиентам отвратительное
Заказ задержали на наделю, даже не извинились. Перенесли на воскресенье, почему-то уговаривали чтобы приняли именно в субботу, хорошо, освободили субботу, мы прождали весь день. Привезли, без накладных, сами не знают все ли занесли. Цена за подъем увеличилась втрое, хотя грузовой лифт, цену выдумывают на ходу. Без договоров, чеков, если честно, страшно открывать коробки. Продать-продали, а сервиса нет. Почитав отзывы, вообще очень жалею, что с ними связались.
Покупали кровать Радуга 4 мебельной фабрики Мир. Просто отвратительное качество. Мягкий кожзаменитель был порван у изголовья кровати, да ещё и другого цвета привезли. Упаковка деталей оставляет желать лучшего.Писали на фабрику через магазин, менять они отказались. Не покупайте у этого производителя.
Заказал шкаф купэ, собирал мастер, качество изделия плохое много сколов, такое ощущения что мне привезли макет, больше никогда ничего не закажу у вас ничего!
Сервиз отвратительный.Долго ждали изготовления,цвет не соответствует заказу,не достает много из фурнитуры,задних стенок для шкафов.Остались не довольны.
Больше заказывать у них не будем!!!!
Уважаемый Скворцов Сергей Анатольевич, обратите внимание на работу вашего персонала. Сервис никакой!!! Дозвониться нереально, а когда все же повезет, расказывают, как загружены и нет ни одной свободной минуты))) Работают с 8.00, приехали за несколько сотен километров за заказом и что? Ждите еще несколько часов !!! Что за отношение к заказчикам??!!! Радует только цена. Про качество пока ничего не могу сказать, все в упаковке.
Добрый день.Заказали комод две недели назад, в магазин г.Красный Кут, сказали сломался станок, но оповестить об этом никто меня не захотел!Сказали ,что фабрика не сообщила
Заказали кухню. Качество оставляет желать лучшего. При сборке навесных дверей к корпуса шкафов, возникли проблемы. Боковины шкафа изготовлены из ДСП из которых петли с дверцами отвалились в считанные секунды. С выдвижными ящиками тоже возникла проблема, фасад ящика собирается только на двух эксцентриках, которые не держат, а просто вылетают, (это у вас такая экономия в фурнитуре). Возможно смена по производству данной мебели работала не добросовестно, либо на данном предприятия вообще нет никакого контроля качества. Будем надеяться, что производитель читает отзывы о своей продукции.
Качество жесть.....не заказывайте .....такое ощущение что ламинат из гнилых опилок....в Кузнецке много фабрик в разы лучше качество...мир мебели отстой.....
Шарашкина контора! Сайт ужасный: части товаров вообще нет на сайте а в каталогах у перекупщиков есть, нет ни какой подробной информации об изделиях - например наполнение шкафов купе, расстояние между полками и.т.д только габаритные размеры и материал изготовления. На сайте есть как бы интернет магазин с доставкой но на самом деле только телефон, позвонил по указанному телефону спросил продают ли они мебель в розницу - сказали что да, спросил можно ли отправить сообщения о интересующих позициях на вайбер или ватсап - сказали да отправьте посчитаем стоимость - отправил - сообщения отмечены прочитанными но ответа нет, позвонил ещё раз не кто не отвечает. Зачем указывать на сайте что есть интернет магазин и розничная продажа если в ней не кто не заинтересовал и её фактически нет.
Отвратительная фабрика, просто слов нету были до этого косяки,но я закрывал глаза, но после сегодняшнего дня, я просто в шоке.... Размеры шкафа а точнее,полок разные, это ладно собрал с горем пополам, ноо.... тумбочки это просто нет слов..... Размеры не совпадают, наделали кучу отверстий лишних, в полке зачем-то сделали отверстия под завесы.... Вы там нормальные нет,на своей фабрике???? Всем не советую эту фабрику, это просто какое-то отношение скотское... такое ощущение, пьяный человек подавал данные в компьютер,чтобы машина нарезала заготовки.... Позор, просто позор......
Не заказывайте мебель данного производителя-зря потратите деньги, время и нервы! Соглашусь с отзывом выше-"ШАРАЖКИНА КОНТОРА!" Заказывал стол, вроде все хорошо, НО! при сборке стола начали вылазить недостатки, такие как ассиметричные отверстия. Как вследствие выступающие элементы,встающие на перекос, а также зазоры и щели. Собирая стол убеждаешься в том, что зря потратил деньги. Низкое качество изготовления.
Во первых всё ищут недорогую мебель, во вторых лезут собирать сами. Потом ищут виновного. (Не себя конечно) Мебель собрали на ура, притензий нет. Доставили и собрали вовремя.
Мы оптовики. Работаем с этой фабрикой. У клиентов очень много претензий по качеству.
Фабрика, которая работает на авось!!! Проверки по качеству деталий - 0. Недавний заказ - детская кровать - вся в сколах по пропилу. Заказ- Шкаф купе - боковина лдсп была без огромного куска ламинированного слоя - 50*50мм;(это был дефектный лдсп, не сбитость). Часто изделия приходят со сколами по пропилу.
Каталоги очень МАЛОИНФОРМАТИВНЫ. Например Ск - где указанные размеры по проёму для монитора? СК-29...не влазит в проём обычный монитор, зато на подставке для системника можно самому кататься (огромный)!! Хочешь узнать внутреннее наполнение стенки....ВКЛЮЧИ ВООБРАЖЕНИЕ))), ну или попробуй дозвониться до фабрики для уточнения)))
Дозвониться до фабрики нереально уже в течении месяца, точно.Не успеваете ребята, расширьте состав, ваши менеджеры не справляются!!!!! Как с вами работать? Элементарный вопрос по готовности задать НЕВОЗМОЖНО!!!!
Как не приедешь, так что то не готово. По месяцу не можешь забирать. Машина едет раз в неделю, уезжает полупустой. Этого нет и этого... Не говорю о том, что каждый раз ждешь до победного, что бы хоть что то при нас доделали. Брака полно. Люди часто жалуются
Все понравилось , не первый раз заказываем мебель именно на этой фабрике ! Мебель в плёнке мдф стоит уже много лет и ей абсолютно ничего нет , цены приемлемые
Недавно заказали здесь кровать. Сказать что я не довольна - мягко сказать! Мало того, что, оказывается чтобы заказать кровать длиной 2м, необходимо выбрать ширину 1,6м. Почему то 1,4м на 2м они сделать не могут. Ну ладно. Качество просто отвратительное. Кровать не устойчивая, хваленое ортопедическое основание хрустнуло сразу стоило сесть на край кровати. Кровать скрипит. Со мной спит маленькая дочь и уложив её, бесшумно с этой кровати встать не реально. Такое чувство, что спишь на развалюхе. Уж извините за подробности, страшно чем то ещё на ней заниматься. Или развалится или соседи на шум прибегут от такого скрипа. В общем очень не довольна покупкой. Да и при попытке передвинуть кровать, в месте крепежей ой она она просто сломалась.
Я работаю с этой фабрикой уже почти 2года. Занимаюсь перевозкой на большегрузе. Бывает и брак привожу во время транспортировки. Весь брак по моей вине ложиться же на меня, поэтому фабрика тут ни причём. Они отгружают целые коробки. Другой вопрос если мы в фуру загружаем несколько фабрик. И одна кладёт продукцию на другую. Тем самым может испортить корпус или фасад другой фабрики. А то что продовец не может сразу заменить ту или иную деталь испорченного изделия. Он тут не причём. Так как чтобы заказать отдельно и привезти одну деталь очень сложно и дорого. Поэтому продавцы мебели и тянут фремя чтоб привезти со следующей поставкой, независимо с какой фабрикой, везде так. А так мебель я себе там брал. Собирал всегда сам. И кухню заказывал там. Материал хороший. При правильном отношении и уходом к мебели, она будет служить очень долго.
Заказали стенку в магазине этой фабрики Елена-1. Привезли быстро. При сборке обнаружили брак на боковой стенке одного из модуля. А потом выяснилось, что не доложили заднюю стенку к модулю для посуды. Позвонили в магазин, теперь будем эти детали: заднюю стенку и боковую стенку будем ждать 3 недели в лучшем случае. Отдаешь такие деньги и потом оказывается, что эта мебель не качественная. Я ни кому не советую покупать мебель этой фабрики. И сама после этой покупки покупать не буду.
Ужасное отношение на приёме заказов, мало того не дозвониться... Дозвонилась на кухни говорю переключите пожалуйста на Прихожие, говорю не могу дозвониться 2 день. Меня мягко говоря послали. Наверное заказов много разбрасываются клиентами. Просто ужасно!
Прислали товар с браком, боковинки шкафа расходятся, на полках такая же история, когда распоковали дверку, то там оказалась вообще огромная вмятина, хотя упаковка целая, т. е товар продали изначально с браком с фабрики, в ответ на претензию согласились поменять только дверь, а боковинки и одну полку якобы мы сами подмочили, вообщем впечатление о этой фабрике ужасное, и радости от покупки нет вообще(((
Коспания мне нравится ассортимент и цены хорошие . ..вот только не доставки не сборки нет...видимо на розницу не рассчитано ...но все равно хорошо что для розницы цены не поднимают
Дешевле чем на других фабрик,менеджеры всегда помогут с выбором!
12
3
Solar B.
Level 9 Local Expert
September 17, 2018
Заказал кухню.
Крепления столешницы забыли положить.
Крепления ножек размечены под 3 отверстия, на самом деле их 4 и ни одно не совпадает.
Столешницы выгнуты, пришлось на несколько дней укладывать их под пресс, чтобы приняли ровную форму.
Инструкции можно сказать нет, всё опытным путем собиралось.
Нижние шкафчики неглубокие, между стеной и задней стенкой расстояние около 200мм.
Очень недовольны. Заказали кухню, рабочий стол с ящиками, пришел с дверцами и полкой( что по проще и дешевле).Ножки сделаны на 3 самореза, разметка -на4. Навесные шкафы-заказаны 2 стеклянные дверцы, факт одна. Инструкция по сборке- филикина грамота, все пришлось своим умом. Несколько видов саморезов- куда какие?