Искал хорошую компанию по продаже лестниц, много искал на яндекс, читал отзывы. Остановился на двух.
После посещения компании Мир Лестниц выбор пал именно на данную компанию.
+Профессионализм менеджеров. Менеджер Татьяна очень подробно проконсультировала по ассортименту компании, помогла подобрать желанную модель и объяснила какие лестницы будут наиболее комфортными.
+Ассортимент. Т.к. проем у нас достаточно узкий, необходимо было подобрать комфортную и красивую модель. К нашему счастью именно такая стояла в шоу-руме.
Было принято решение купить лестницу именно у них.
Результатом очень довольны. Собрали лестницу очень аккуратно. Не скрипит, не люфтит, подогнали все миллиметр в миллиметр.
Выбором очень довольны.
Спасибо всем, кто участвовал в процессе: Татьяна менеджер, замерщики, сборщики! Спасибо за профессионализм!
Давно искала воздушную, легкую и надёжную лестницу! И вот наконец-то нашла в Мир лестниц!! Цена, оперативность, логистика. Спасибо менеджерам за четкие и быстрые ответы. И кстати, очень удобный вид доставки по МО!
Хотела посетить магазин на Дмитровском шоссе, 100, к2. Хотя на сайте указаны часы работы до 19 часов, по телефону мне сообщили, что до 19 никто меня ждать не будет, магазин закрывается в 18. Специально позвонила, попросила, чтобы меня дождались, т.к. я работаю и никак до 18 часов приехать не успеваю.
Девушка из колл-центра сообщила мне, что, так и быть, продавец подождет меня, но я должна приехать до 18-30, край до 18-40, в 18-45 магазин будет закрыт.
Я сломя голову неслась после работы, приехала к ТЦ в 18-20. Это оказался огромный ТЦ с огромным кол-вом магазинов без названий. Найти конкретный магазин без знания точного расположения просто невозможно - почему меня сотрудник по телефону не сориентировала????? Начиная с 18-15 я стала звонить по телефонам магазина, чтобы узнать точное расположение, но увы... трубку никто не снял. ВСЕ УШЛИ ДОМОЙ.
В итоге, я бегала по ТЦ минут 20, так и ушла ни с чем.
Вот вопрос: такое свинское отношение к потенциальным покупателям - это норма в компании? И почему рядовые продавцы сами принимают решение в каком режиме им работать? Хотелось бы услышать комментарии руководства.
Заказывали для дачи деревянную лестницу на второй этаж. Созвонившись с компанией, согласовали дату и время прихода замерщика. По приезду были сняты все необходимые мерки и выбран итоговый вариант лестницы. По цене вышло очень даже приемлимо, думала, что будет дороже. Подписали договор, где чётко прописаны сроки. Изготовили, доставили и установили точно в срок, без задержек. Лестницу сделали качествено, не придраться. Простенько, но со вкусом, как мы и хотели. Спасибо!
Сначала все красочно и радужно. Дальше замера не продвинулись! Впаривают самое дорогое! Замерщики не слышат пожелания клиента и передают не точные расчёты! Ужасная компания, не советую! В итоге минус деньги за выезд не компетентного замерщика!!!!
Очень приятны в общении, оперативны с чертежами, предлагали разные варианты по запросу, установка винтовой лестницы заняла всего 1 рабочий день. Довольны
Заказали лестницу, оплатили, договорились о дате установки. Дата наступила, сидим ждем, мастера нет, дозвониться не получается. Менеджер ничего не знает, помочь не может.
3
3
Альбина Барская
Знаток города 12 уровня
17 апреля 2021
Приобрели здесь лестницу на второй этаж г-образную с поворотными ступенями. Оставили вначале заявку на сайте, с нами связался специалист и сообщил, когда приедет замерщик. После приезда замерщика мы в офисе произвели расчёт стоимости и заключили договор. Лестницу привезли в назначенный день, рабочие произвели сборку достаточно оперативно. Очень рады работой специалистов, лестница отлично вписалась в интерьер и по цене вышла нормально.
Компания хорошая! В офисе представлены все образцы для того что бы опоредклиться с моделью лестницы и материалом. Выбрала металлокаркас и красивые белые ступени из бука) так же сделали подарок в офисе 😎 это было очень приятно.