Очень добрые сотрудники, помогают тебе с выбором или помогают найти колекционую фигурку которая запечата в не прозрачный пакет. Есть только один минус цены довольно высокие.
Отличный магазин! Много раз были. Вежливый персонал, всегда всё подскажут, расскажут, покажут.
Большой выбор конструкторов, рюкзаков и прочих аксессуаров в тематике магазина.
Чисто, уютно.
Лего магазин это отдельный мир для любителей конструктора. Мы ребенку всегда покупаем лего, причем выбор модели всегда такое не легкое дело! В этом магазине можно найти все: от маленького наборчика до изысканной модели авто. На любой кошелек и вкус.
Ребёнок долго мечтал о игрушке Лего, за заслуги перед семьей был премирован, добрались легко и быстро нашли магазин. Запрашиваемая игрушка была в наличии - посмотрели по он-лайну, доброжелательная девушка продавец быстренько нам ее продала как всегда в фирменном пакете и счастливые мы пошли собирать )))
11.02.2022г. Мы с детьми 5 и 10 лет приехали в этот магазин за заказом. Дочь на 5 лет получила в подарок от бабушки деньги и решила купить себе набор, заказав на сайте этого магазина. Когда мы зашли в магазин продавец сказал, что дети не могут там находиться и предложил нам взять каталог и выйти. Я объяснила, что мы ребёнок пришел за заказом и спросила как мы можем его получить в таком случае? Молодой человек предложил нам подождать и удалился. Вышла продавец Ирина и грубо в ультимативном и приказном тоне сказала мне: "Выведите от сюда своих детей!" Можно подумать, что мы за милостыней пришли. Я объяснила ей, что мы хотим получить заказ для ребёнка. Мне предложили взять каталог и выйти. Зачем? Мы же уже сделали заказ. Тогда был предложен вариант выставить детей за дверь и мне самой выкупить конструктор. Почему не вынести заказ ребёнку ко входу (раз уж на порог не пускают) и поблагодарить её за покупку. Понимая, что для ребёнка первая самостоятельная покупка может обернуться слезами, я конструктор выкупила. Хотя очень жалею, что эти деньги достались этому магазину. Я понимаю, что сейчас действуют разные распоряжения, но всегда можно найти выход. Распоряжение не запрещает быть вежливым и доброжелательным по отношению к своим главным клиентам - детям и их родителям. Вот такая клиентоориентированность этого магазина. Мы впервые столкнулась с таким сервисом и отношением. Настроение и у меня и у детей было испорчено. Свои выводы мы сделали.
Заказ 1-258-74741.
Магазин в Европолисе.
2
Show business's response
Ксения Осенникова
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Спасибо сотруднику за долгую и подробнейшую консультацию! Светлый магазин, большой выбор конструкторов.
В ТЦ атмосфера ребенок зашел в их магазин посмотреть игрушки,попросили удалится т.к.у них на рамке счетчик клиентов стоит.Бедолаги щетчик крутит а продаж нету..Видимо надо туда сначала котлету закидыватьа потом можно и зайти.
Ужасно!!! Захожу в магазин, спрашиваю - Скажите, пожалуйста, у Вас есть?... Тут же продавец меня перебивает и отвечает - Я Вам ничего не скажу.
Что это вообще?! В этот магазин больше не приду.
Не покупайте наборы Хидэнсайд. Пиложение не встает ни на одном телефоне. Приходится еще и телефон новый покупать. Прчем многие из них уже сняты с продажи.