Уже два раза продали моей маме пенсионерке, которая пытается сэкономить, уцененный сухой корм. Причину уценки не называют, в одном пакете была плесень, со второго пакета кошку тошнило. Чтобы вернуть деньги, надо постараться, продавцы переадресовывают на руководство, управляющая на точке не появляется, телефон ее не дают. Welcome
Очень приятно, что есть такой зоомагазин , где можно купить все необходимое для наших любимых животных. Можно побаловать их каким- то лакомством, игрушкой или красивой одеждой, чтобы питомец не был обделен нашей заботой и лаской. Нам приятно смотреть с какой любовью люди обходятся с питомцами , которых они приручили. Любимое животное может стать человеку дорогим другом. Было замечено, что те, у кого есть домашние животные, менее подвержены стрессу , реже ходят к врачу.
Бог поручил людям заботится о животных. В Библии написано : "Добрый человек всегда заботится о своей скотине..." Нашему Творцу приятно, когда его творения доставляют нам радость. А так же тогда, когда мы с любовью заботимся о них.
Желаем вам успехов в работе и побольше благодарных покупателей.
С уважением к вам...
3
Show business's response
Ольга Гвылева
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Заказывала здесь онлайн больше 2 лет, все было хорошо, пока не попался наполнитель со странным химическим запахом. Позвонила оператору, меня перевели в вайбере на менеджера, и мне прямым текстом объяснили, что если продукт, купленный у них, испорчен, то это моя забота, и я должна звонить напрямую производителю. То есть не потрудились выяснить у своего поставщика, что случилось с товаром.
Такое безразличие к клиентам отталкивает, я перешла в др онлайн магазин, а там и цены оказались дешевле. Уважаемый руководитель, научите своих сотрудников грамотно работать с обратной связью от ваших покупателей, иначе вы всех клиентов распугаете.
Недавно заходил в этот магазин для животных, выбор продукции большой . Купил корм для кошки вискас. Цена устроила, заходил до этого в другой магазин показалось что дорого. Решил зайти а этот и цены есть на выбор, кому что надо. Надеюсь и впредь буду заходить, если конечно цены будут приемлемые.
Очень хороший персонал, всегда подскажет и посоветует необязательно дорогой товар, всегда предложат аналог подешевле, видно что знающие продавцы в этом магазине работают)))