Обратился 27 декабря 2023года с проблемой сломана мат.плата на ноутбуке 2022 года выпуска HP. Предупредил , что винт Windous 11 . Сказали при приемке, что жесткий диск затронут не будет и все платные приложения отстанутся. Обещали через месяц вернуть. Вернули в апреле 2024 года, мотивируя ,ч то пришло нето, пришло сломаное, забыли забрать вовремя. Хотя 29 декабря получили 9000 за новую материнку, а при выдаче еще 1800, не выдав никаких документов об оплате. Отдали ноутбук на базе Windous 10, все диски чистые, не сохранено ничего и незнаю, что внутри ноутбука. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Работают, может что-то понимая о ремонте, но непрофиссионалы. Могли сохранить все из жесткого диска на другой носитель, а потом залить назад. Короче не рекомендую.
Не рекомендую
Как назвать это «место» я абсолютно не в состоянии. Обратился с заказом заправить девелопер и поменять чип на картридже принтера. В первый раз забрал картридж спустя ооочеень долгое время. Проверяю - девелопер не заправил и ничего не поменяли, а деньги взяли :) Отнёс во второй раз, начали спорить что я что-то не понял, мол вы невнятно сказали что необходимо сделать, после начали рассказывать за своё «жили-были». Всё это сопровождалось ожиданием по 2-3 дня. Наконец дозвонился до начальника, установил определенное время заправки и замены чипа - 1 неделя. Позвонил через одну неделю, сказали на следующий день отдадут картридж. В очередной раз звоню на следующий день - отвечают, что завтра отдадут. Уже не выдержал, общаться начал на очень повышенных тонах. По итогу забрал, но только с одной проблемой - чип так и не поменяли 😂 справедливо будет назвать цирком данное «место», но сервисным центром я не назову ЭТО никогда в жизни. Отсутствие КОМПЕТЕНТНЫХ работников, отсутствие сервиса и работы с клиентами. . АБСОЛЮТНО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО К ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ ТЕХНИКИ !
Это какая -то жесть! Сотрудники настолько некомпетентны в элементарных вещах, что боюсь представить, как они ремонтируют технику. Пришла сделать сканы документов и отправить себе на почту. Сначала мне сделали копии 🤯🤦♀️ потом я объяснила, что такое скан. Девушка начала делать его, у нее ничего не получилось. На помощь пришел еще один сотрудник, сделал одну страницу и оставил дело на девушку. Она снова ничего не смогла сделать! Все это сопровождается общением друг с другом в формате «братан, чел» и тд. Простояв там больше 20 минут я получила 3 отсканированных листа из 10. Естественно, ушла.
Ну это словами не описать. Я не к бабушке на лавку подсела и попросила сделать сканы (их и школьник умеет делать), а в МИР АЙ ТИ пришла 🤯🤯🤯🤯
Обратилась за ремонтом телефона и была в восторге после получения! Телефон, как новый! Сделали быстро, аккуратно и качественно. Цены приемлемые и доступные. Обрадовало, то что персонал вежливый! Видно, что мастера своего дела. Всем советую данный сервис для ремонта своей техники!
отдавал свой телефон на замену дисплея, просил поставить оригинальный, в итоге поставели дешевый аналог с ужасной цветопередачей и ужасным сенсором которым невозможно пользоваться.
не рекомендую
Обращался с ноутбуком , не хотел заряжаться , сказали что это какой-то чип глючит, надо поменять . По итогу отдал 6тысяч за ремонт и через пару дней такая же ситуация
качественно. Цены приемлемые и доступные. Обрадовало, то что персонал вежливый! Видно, что мастера своего дела. Всем советую данный сервис для ремонта своей техники!
К сожалению, обратился в данный сервис. Приходил пару-тройку месяцев с заменой дисплея на redmi. Предложили три варианта: китайский, под оригинал и оригинал. Я выбрал оригинал, за всё вместе с работой отдал около 5000₽, по итогу экран даже не близко с оригиналом, работа проделана ужасно, углы начали отклеиваться через неделю. Как итог на месте отклеивания пошла трещина и пятна, прикрепляю фото. Отнёс в нормальный сервис, были в шоке от качества проделанной "работы", всё исправили за 2300₽ честно сказав о том что экран будет с Китая и тот оказался лучше чем поставили в данном сервисе. Если готовы тратить время, деньги и нервы можете обращаться сюда. Всем остальным не рекомендую!
Крайне негативная организация! Никому никогда не советую туда обращаться! Это контора занимается тем, что берёт в ремонты технику и просто накручивает неадекватный ценник, якобы нужно менять и то, и то и всё остальное. Бывали случаи, когда техника была рабочей, но с людей брали деньги, за то что якобы всё там поменяли и починили. Лично при мне были случаи: девушка принесла принтер на ремонт, его включили, принтер оказался абсолютно рабочим, девушке позвонили и сказали что сделали прошивку стоит это 3000₽… девушка заплатила и забрала принтер, в том же самом состоянии, в каком и приносила его. К большому сожалению мне довелось поработать на эту организацию. Прислушайтесь к словам бывшего сотрудника и никогда туда не обращайтесь.
2
Ирина
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Ни номер заявки, ни акт о выполненных паботах мне не предоставили!
Дополню свой отзыв, на который данные мастера ответили, что это моя субъективное мнение.
Итог 2х ремонтов в данном сервисе = тв снова неисправен и абсолютно та же поломка, что и ремонтировали в данном сервисе. Оба раза платно, прошу заметить, гарантия якобы уже не действует на их ремонт. Можно было уже просто купить новый на сумму некачественного ремонта от данного сервиса.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.
Обратилась за ремонтом телевизора. Сделали по цене в 2 раза выше чем везде, через пару месяцев сломалась подсветка, которую они и меняли. Позвонила, телевизор забрали и говорят: это не наша вина, платите еще раз, бесплатно мы не собираемся ничего делать.
Судя по отзывам специально ремонтируют так, чтобы хватило ненадолго и снова принесли им. Либо ставят паленые детали.
Не советую к ним обращаться, если не хотите ремонтировать свою технику каждый месяц после этих «профессиональных» мастеров.
Диагностика заняла почти неделю. Озвучили сумму ремонта в 4500р. Я согласился. После ремонта опять та же проблема возникла. Снова обратился, говорят обнаружили ещё одну проблему, в первый раз не заметили, что то вроде этого. И теперь ремонт в районе 20 000р. Я отказался и забрал свой компьютер. Итог - заплатил 4500о, результат - так же сам выключается как и раньше. Разачарован. Долго, некачественно и не сказал бы что недорого.
Лучший сервисный центр в Ростове-на-Дону,обращался к ним не 1 раз,и каждый раз был доволен. Сначало у мамы сломался телевизор,начал мерцать,думали выкидывать,решили попытать удачу и обратились в сервис Мир IT, за не дорого решили проблему,отремонтировали и Надежда Ивановна(мама) счастлива. У меня есть старенький ноутбук,но он очень сильно грелся,принес им,и всего лишь за сутки они превратили мой ноутбук в пушку,гонку,самолет начал запускаться за 9 секунд. В скором времени хоче себе собрать игровой компьютер,и я уже знаю куда я обращюсь. Мастера делают свою работу качественно и на совесть. Всем рекомендую!!!
Случайно постирали телефон,обратились в данный центр.Нам не только вернули телефон к жизни,но и заменили " слабые" места.Все это было сделанов кратчайшие строки,за
разумную цену.Чему были очень рады и прятно удивлены.Сын доволен как слон.
Отнесли его планшет,все сделано быстро и четко.Спасибо ,что вы есть.Рекомендую!
Цены не кусаются.Быстрая доставка. Везде цены к усались, но тут цены в пределе разумного. Обратился за ремонтом и был восторге от результата! Советую всем
Ужасный сервис! Делали замену ламп светодиодных для экрана на телевизоре в январе 2023 через 2 дня таже проблема появилась ,но был гарантийный срок(поменяли нехотя),а петерь спустя 5 мес.даже чуть меньше снова все лампы сгорели экран темный.Так вот вопрос хороший это сервис? делайте вывод сами! сумма была взята немалая.
Отдавала неоднократно телефон и ноутбук, на Таганрогскую 111/2 в Мир it, сделали все быстро и качественно, а главное бюджетно. Принимала меня очень милая девушка Анастасия. Всем рекомендую👍
5
6
Show business's response
EvgenyBorysovich
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Отличный сервисный центр. Вежливые ребята, выполняют работы любой сложности, приносил принтер и магнитолу от машины, всё починили за скромную сумму.
Отвратительно!!!
!!! Обходите стороной и не советуйте своим знакомым и близким! Не верьте заверениям и озвученным расценкам по телефону! По факту будете очень разочарованы !
Начиталась положительных отзывов,созвонилась с мастерской , получила позитивный заряд от оператора ну и пошла на Таганрогскую 111/2, с надеждой, что отремонтируют мне кофемашину, ну хотя бы за полцены от ее первоначальной стоимости!
Какие там милые ребята: слушала бы и слушала))).Обещали быстрый, качественный и недорогой ремонт, сравнив себя с другими мастерскими по городу.
Оставила кофемашинку, ушла , на следующий день- звонок и !!!!!!! О счастье, ты нашло меня! Опять же милый голос по телефону сообщил мне , что мастер так намучился!, разбирая мой агрегат,там надо чистить от накипи нагреватель( вся электроника и все остальное рабочее, никакие детали замены не требовали, только чистка, как мне сказали, лимонной кислотой) и ремонт будет стоить 3800! руб., Ребята, вы обалдели? новая такая кофемашина сейчас! стоит в магазине 3500 руб.
Слегка офигев, я пришла в "мастерскую"и высказала свое недоумение и услышала тем же нежным голоском прекрасный ответ:" Ну мастер же хочет заработать))),ну мы подумали и готовы подвинуться до 3000 руб..."
Это РЕМОНТНАЯ мастерская или где.......? Кто-то там руководит ценообразованием за ремонт!!! или каждый мастер устанавливает свои расценки, как звезды встанут??? Почему по телефону обещают одну цену, а по приходу в чудо-мастерскую называют стоимость ремонта выше,чем стоит эта техника,повторюсь, сейчас в магазине НОВАЯ???
Естественно отказалась от" чистки нагревателя",попросила собрать мне машину, как была,но не тут- то было!Теперь, притащив ее домой, обнаружила, что она, при подключении к розетке ни мигает, ни гудит и вообще не подает никаких признаков жизни. Это месть, что не согласилась на ремонт? Ведь мастер бедненький так намучился пока ее разбирал. А ведь диагностику обещали бесплатную))) И никакой бумажжжжки на руках у меня не осталось: все шито-крыто...
Вот как назвать этих мастеров с золотыми руками по самые плечи???!!!
Без совести??? Наверное! Бессовестный человек -это тот,кто может достигать своих целей, причиняя моральную боль другим людям и не чувствуя за собой вины.
Никому не советую !В мастерской на Ерёменко бардак как после бомбёжки !Первое впечатление от посещения ,что берутся за всё зная ,что Вы всё равно заплатите им какую то сумму!Читайте внимательно договор !Изначально заложена оплата за ,якобы,диагностику которую Вы оплачиваете в случае отказа от ремонта ,а на самом деле Вы оплатите её в случае ,если отремонтировать ваше устройство Им нечем!Отказа с моей стороны не было!То есть вина не Ваша ,а платите Вы !В моём случае я изначальна знал ,что у меня не работает и диагностика была не нужна,но не найдя на мой аппарат комплектующих и ничего не сделав к этому ,хотя это можно было выяснить сразу до приёмке аппарата,Они не возвращали мне моё устройство пока я не оплачу"Диагностику".Хочеться прославить эту "прекрасную"мастерскую В защите прав потребителей куда заявление я написал...Так что перед тем как оставлять Ваше устройство убедитесь ,что им есть чем его чинить и стоимость работы ,она тоже может расти ,как на дрожжах!Уверен ,что за свой обман меня они потеряют больше!!!Самое главное отказа от ремонта не было -Они не смогли мне починить!!!А заплатил я за непредоставленные мне услуги!!!Моразм!!!
12
3
Show business's response
Игорь Игорь
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
Сдавал в ремонт ровно год назад телевизор Hisense H43A5100, замена светодиодной планки взяли 7т.р. и якобы уменьшили напряжения на них, в итоге топорно поменяли один светодиод и все !!!! за 7 кусков и как вам теперь верить, что после каждого ремонта вскрывать и проверять, да кстати проработал ровно год и опять такая же поломка,
6
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2019
Заказ №М012972. Добрый день! Сдал в ремонт принтер, сказали что диагностика займет день, в итоге тишина, звонил пару раз в клиентский отдел, меня кормили завтраками и говорили что позвонят и скажут диагноз. Прошло 4 дня.....тишина, никто не звонит, не стал уже ждать чудес, поехал и забрал свой принтер, думаю если в этой компании за 4 дня не могут установить причину поломки (ПРИНТЕРА, не какого-нибудь большого сложного устройства, а маленького принтера), то чинить там вряд ли умеют. Уважаемое руководство, можете после этого отзыва мне ничего не писать, с красивыми словами, что мы разберемся, сообщите номер заказа и всё такое... этот отзыв я пишу, чтобы другие люди обходили стороной ваш сервис.
Люди!!!!!!!!!!!!!!! Не обращайтесь к этим "ремонтникам"! Ребенок раздавил экран на планшете, позвонил в этот "сервис" ; "Привозите, планшет хоть дешевый Китай, ноу нас есть запчасти, все сделаем!" Привез. "Мы Вам позвоним, сделаем завтра." Завтра позвонили; "Запчасть оказалась с браком, мы заказываем из Китая, будете ждать месяц?" Конечно буду, а что делать. Через три недели звонок;"Приезжайте, забирайте." Приехал! Мне говорят;"Планшет дешевый, мы ничего не делали!" Это нормально? Зачем тогда держали три недели? "Специалисты" с огромной буквы!!!!
Уронила iPhone 7 на асфальт, разбился экран на мелкие кусочки. После неудачных попыток починить экран в несколько мастерских (смущали высокая стоимость ремонта или предложения поставить не оригинальный экран), обратилась в МирIT. Очень вежливый и обходительный персонал. Сделали бесплатную диагностику проблемы, после чего позвонили и предложили несколько вариантов решения проблемы. Согласовали стоимость, которая оправдывала стоимость оригинального экрана и небольшой процент за работу. После ремонта все при мне проверили, протестили экран на чувствительность. Работой сервиса осталась очень довольна. Экран как новый и работает отлично. Теперь всем советую!
***, стараются меньше сделать а больше заработать, могут ждать деталь 2 месяца, наверное заказывают с Али, обманывают, матрицу ставят самую дешевую а говорят что дорогая!
Сдавал на замену 2х кнопок брелок от автосигнализации. Предварительно по телефону уточнил цену, сказали 250-500р. Для оперативности сам купил кно пки, попросил дополнительно почистить. Сделали быстро. В итоге взяли 800р. За что!?!?!? За перепайку 2х кнопочек и поводить зубной щеткой со спиртом по плате. Я не спец в ценообразовании, но по мне так за 10-15 минут работы - слишком дорого!
У меня произошла трагедия! Уронила свой любимый телефон Samsung на бетонный пол - полетел тачскрин, разбился экран в клочки, даже будильник не выключался. Мне посоветовали обратиться в этот сервисный цент в магазине, где я покупала свой телефон. Сказали, что у них действительно оригинальные запчасти, и ремонт они делают строго по технологии. Заменили мне весь дисплей на оригинальный, не отличить – как новенький, дали на ремонт гарантию целый год!!! А не две недели как везде. Я с ремонта телефоном пользуюсь уже почти месяц, тачскрин на нажатия реагирует отлично по всему экрану, да и в смартфоне цветопередача не изменилась, даже кажется стал более сочный, так что мастеру огромное спасибо за работу. И по цене приятно удивили! Рада что обратилась именно в Мир IT. За качественным, быстрым и недорогим ремонтом только сюда!
Огромное спасибо сц мир it, за оперативное оживление моего айфона se, времени на ремонт вообще не было, так как вечером нужно было лететь в командировку, а я его уронил в ведро с водой. Огромное спасибо ребятам, за быстрый и качественный ремонт!!!
Классный сервис! Ломался ноутбук, все сделали по высшему разряду!!!! Персонал на позитиве, отзывчивый, все объясняют внятно чуть ли не разжевывают и ложат в рот, что б клиенту было все вполне понятно!!! Забрал ноутбук даже раньше заявленного срока... Молодцы ребята!!! Всем рекомендую данный сервис, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
5
9
Show business's response
Гоша Моша
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Ужасный «сервис» не умеют ничего. Поменять предохранитель разве что. Убили мой гаджет(окончательно). Могу обосновать свой отзыв. Если не хотите лишится своего гаджета или устройства,ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!!!
Сдал в ремонт ТВ 55 Самсунг, быстро дали ответ по диагностике. Ремонт занял 3 дня. Доволен ценой. Рекомендую данный сервис. Знакомым с данной проблемой по ТВ посоветовал Ваш сервис ! Собирались после двух сервисов смерится с проблемой. Ждите клиентов.
Мошенники и не компетентные специалисты. Поставили испорченную батарею на макбук, деньги возвращать не хотят, ремонт тоже не хотят проводить, испортили покрытие на мониторе, прячутся и не идут на контакт. Работают по закрытому ИП и ставят не действительные печати. А это все уголовка