Обратился 27 декабря 2023года с проблемой сломана мат.плата на ноутбуке 2022 года выпуска HP. Предупредил , что винт Windous 11 . Сказали при приемке, что жесткий диск затронут не будет и все платные приложения отстанутся. Обещали через месяц вернуть. Вернули в апреле 2024 года, мотивируя ,ч то пришло нето, пришло сломаное, забыли забрать вовремя. Хотя 29 декабря получили 9000 за новую материнку, а при выдаче еще 1800, не выдав никаких документов об оплате. Отдали ноутбук на базе Windous 10, все диски чистые, не сохранено ничего и незнаю, что внутри ноутбука. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Работают, может что-то понимая о ремонте, но непрофиссионалы. Могли сохранить все из жесткого диска на другой носитель, а потом залить назад. Короче не рекомендую.
Не рекомендую
Как назвать это «место» я абсолютно не в состоянии. Обратился с заказом заправить девелопер и поменять чип на картридже принтера. В первый раз забрал картридж спустя ооочеень долгое время. Проверяю - девелопер не заправил и ничего не поменяли, а деньги взяли :) Отнёс во второй раз, начали спорить что я что-то не понял, мол вы невнятно сказали что необходимо сделать, после начали рассказывать за своё «жили-были». Всё это сопровождалось ожиданием по 2-3 дня. Наконец дозвонился до начальника, установил определенное время заправки и замены чипа - 1 неделя. Позвонил через одну неделю, сказали на следующий день отдадут картридж. В очередной раз звоню на следующий день - отвечают, что завтра отдадут. Уже не выдержал, общаться начал на очень повышенных тонах. По итогу забрал, но только с одной проблемой - чип так и не поменяли 😂 справедливо будет назвать цирком данное «место», но сервисным центром я не назову ЭТО никогда в жизни. Отсутствие КОМПЕТЕНТНЫХ работников, отсутствие сервиса и работы с клиентами. . АБСОЛЮТНО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО К ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ ТЕХНИКИ !
Это какая -то жесть! Сотрудники настолько некомпетентны в элементарных вещах, что боюсь представить, как они ремонтируют технику. Пришла сделать сканы документов и отправить себе на почту. Сначала мне сделали копии 🤯🤦♀️ потом я объяснила, что такое скан. Девушка начала делать его, у нее ничего не получилось. На помощь пришел еще один сотрудник, сделал одну страницу и оставил дело на девушку. Она снова ничего не смогла сделать! Все это сопровождается общением друг с другом в формате «братан, чел» и тд. Простояв там больше 20 минут я получила 3 отсканированных листа из 10. Естественно, ушла.
Ну это словами не описать. Я не к бабушке на лавку подсела и попросила сделать сканы (их и школьник умеет делать), а в МИР АЙ ТИ пришла 🤯🤯🤯🤯