Прибыли в г.Чебоксары на теплоходе ,не успели забронировать экскурсию в назначенное время ,утром обратились на ресепшен ,сообщили что нужно договориться с экскурсоводами
Руководитель (организатор) нахамила ,вела себя агрессивно
Девушка экскурсовод изначально сообщила ,что имеется возмодность приобрести экскурсию ,после уточнив что сы с теплохода отказалась ,и прятала бейдж ,ужасное и отвратное отношение к туристам ,в городе мы в первые ,такого гостепримства не ожидали
Взяли частную экскурсию ,остались давольна
Мир экскурсий не рекомендую ,клиентоориентированности нет ,коммуникации с туристами и вовлеченности в решении вопроса нет ,полностью отсутвие субординации,руководитель хамоватая женщина
Замечательные сотрудники! Браво! Как они встретили нашу мини- группу в Чебоксарах- самое яркое воспоминание о городе. Очень творческие люди! И с головой и с сердцем и с умелыми руками- вот такое редкое сочетание👍