Испортился магазин, раньше был их постоянным клиентом, как они переехали с Дмитровского шоссе, в наличии товара стало очень мало, цены выросли в разы, а грубые и не приветливые менеджеры отбили охоту звонить и заказывать, что либо.
Заказывал защиту картера,по телефону дядя с полной увереностью сказал что услуга установки есть,приезжайте.Ну я в бодром настроеннии еду из Бутово на Дмитровку,надутые и важные охранники не пускают на территорию,мол забирать товар только пешком ,звоню в магазин ,уточняю :как пешком забирать если установить нужно ?С довольной ухмылкой в голосе мне говорят:
Вы думаете что просто так можно приехать и все?Надо записываться заранее к какому-то шабашнику в каком -то другом месте заранее,сейчас он очень занят ,исходя из этого при моем вдивленни я задал логичный вопрос:почему не предупредели об этом ,ответ:Вы же не спросили 🤷♂️,клоуны одним словом.Я должен быс спросить об информации которой владеют исключительно менеджеры.Не рекомендую этот магазин,клиентоориентировасть нулевая.👎
Хороший магазин. Нашел именно то,что необходимо по модели машины. Пользуюсь не первый раз услугами этого магазина. Все приходит быстро. Запчасти качественные.Рекомендую!
Очень приятный и отличного обслуживания магазин, мало того, с отличными ценами, и более чем приличным ассортиментом. Много что есть, и хорошего качества. Рекомендую
Двояко. Перед заказом звонил менеджеру, уточнил, что именно подходит под мое авто. Сделал заказ. Потом перезвонил другой человек, уточнял. Заявил что заказ мой не верен, что это не подойдет. Когда я упомянул, что сделал заказ по рекомендации их человека, он начал достаточно агрессивно спорить, говоря, что не может быть, у нас никто не мог так сказать. Вот только у меня есть даже запись разговоров... И как я понял, там клиентов сразу принимают клиентов лжецов и недоумков. Ну спасибо.
3 бала за то, что все же то, что мне посоветовал 1й человек, все подошло и все было быстро доставлено. Иметь с ними дело или нет, смотрите сами. Благо в нашей деревне есть выбор.
Отличный магазин для своего авто в качестве какого-либо абгрейда. Заказ на их сайте, мгновенное подтверждение и контрольный звонок с их стороны.
Добирался к ним на своей би-би, так как находятся в техзоне жилого района города, стоянки нет...ставишь биби на обочине, проход через кпп в маске, направо с торца здания по наружной лестнице к ним на этаж, оплата по пластику.
Отлично, рекомендую 👍😁
Добрый день , хотел выразить благодарность сотрудникам интернет магазина , заказывал у них комплект защит , менеджер подобрал защиты подмой авто Автомобиль , СНERY ТIGGO , хотел сразу установить , переместили все в установочный центе , приехал все установили , все супер все понравились , быстро ребята сработали . Спасибо огромное 🤗
Оформил заказ на накладки на ковролин задних дверей, принял заказ и уточнил менеджер Алексей,но на следующий день позвонил и попросил подождать дня 3-4, время на доставку от поставщика. Думал что это культурная отмазка, но нет. Через 3 дня позвонил Алексей и сообщил о наличии товара и возможности отправки заказа. Еще через 4 дня товар уже у меня, цена самая недорогая по мониторингу, упаковка хорошая. Персоналу магазина большое спасибо. Вот только скидочную карту забыли отправить
Отличные цены, много способов доставки, возможность оплаты при получении! Это реальные плюсы интернет - магазина. А ещё лёгкая система поиска и видео. Обязательно порекомендую друзьям!
Закрытая территория, на воротах которой сидят быдло-охранники! Приехал за заказом, и не мог минут 15 дозвониться до магазина. Ожидать негде, кроме как на улице в дождь, или в помещении с двумя открытыми дверьми нараспашку, из которых сквозняк пронизывает до костей! Попросил охрану закрыть одну дверь, они ничего не ответили, когда сам закрыл - вышел один быдлан и начал хамить с угрозами! Именно из-за такого отношения не вернусь туда больше.
магазин редкостный от_стой с такими же менеджерами, которые спорят с тобой.
Если нет товара снимите его с сайта, чтоб люди не тратили время на заказ, а потом выслушивания от менеджеров... "-покажите где у нас на сайте написано, что товар который заказали есть у нас в наличии"... да ни хрена я не должен, ВАМ показывать, если есть возможность его заказа, значит он есть!!!! НЕТ ТОВАРА УДАЛЯЙТЕ ЕГО С САЙТА ИЛИ ПИШИТЕ ПРОДАН!!!
Многие товары выставлены на сайте, а в наличии по факту ничего нет.
Вводят в заблуждение покупателей и отнимают их время.
В итоге предлагают другое, то что не подходит и еще дороже… Печально что бизнес в России построен так…
В автосалонах тоже самое. Обманывают и выставляют на сайте машины по заниженным ценам, а по приезду их оказывается нет и навязывают вообще другие варианты дороже и кредиты….
Грамотный персонал. С заказом всегда подсказывают. Ни разу не ошиблись. Есть небольшие скидки. В принципе все устраивает, буду заказывать еще 3D коврики и органайзер в багажник.
Добрый день. Заказал защиту на радиатор кондиционера курьер не хочет доставлять заказ до подъезда, говорит дождь на улице т.е. получается по его логике я должен искать его на улице под дождем. На сайте указано доставка до подъезда. Получается он просто так прокатился, удивительно. Номер заказа: 108600. Будем заказывать в другом месте. Плохое отношение к клиентам.
Два раза заказывал различное допоборудование для двух разных автомашин. Доставка была СДЭКом. Быстро, ничего не сломали, хотя были достачно хрупкие элементы - дефлекторы для боковых стекол. Цены- почти в два раза ниже, чем предлагали на авторынке. Доволен!
Покупал коврики в машину подошли отлично. Всё чётко .Заказал, наследующий день позвонили приехал оплатил и забрал .Все понравилось магазин нормальный. Пять баллов.
Заказываю дополнительное оборудование на авто не первый раз! Всё на высшем уровне!
Show business's response
Мингиян Балтыков
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Коврики в салон и в багажник отличного качества, подошли для моего авто идеально.
Быстрая курьерская доставка.
На маркетплейсах на текущий момент их нет в продаже, только в этом интернет-магазине они продаются по хорошей цене.
1
Show business's response
Borlys
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Пытался заказать боковые пыльники на хавал джолион. Оформил доставку, но мне позвонили и сказали, что нет в наличии и неизвестно когда будут. Так,что на сайте только реклама и не всегда есть товар в наличии.
Все в наличие,удобно что можно переводом.Менеджер все рассказал посоветовал что лучше стрелка либо дефлекторы, жучок доработан , мне радость стекло боковое не так пачкается! Спасибо ребятам
Заказал защитную накладку на задний бампер.Перерезвонил молодой человек, обозначил некоторые нюансы.Товар проверил в пункте выдачи.Помиомо основной коробки ,накладка обернули в целлофан.Все отлично!!!
Не однозначные впечатления, с одной стороны идут клиенту навстречу, без проблем вернул товар, с другой, кассовых чеков не выдают, оплата налогом или переводом, самовывоз проблематичен- авто поставить в будний день негде, навигации на территории никакой
Заказываю этой компании уже второй раз. Сейчас заказал накладку на дверь багажника на ам Хендэ крета2. Очень всё нравится. Товар очень качественный и цена приемленная
Хочу выразить благодарность коллективу магазина.Заказывал дефлекторы Джили Атлас евростандарт(которых не оказалось в наличии),сказали что как изготовят то сообщат. Всё сделали как и говорили,посылка пришла целой всё отлично
3
Show business's response
Дмитрий Канунников
Level 6 Local Expert
April 22, 2021
Сделал заказ из четырёх позиций. В ответ на электронную почту пришло письмо с подтверждением заказа. На следующий день перезвонил менеджер и сообщил, что одной из позиций заказа нет, остальное всё в наличии и заказ будет выполнен через один день, как я и просил. Недостающую позицию заказа пришлось заказать в другом месте. Далее вечером следующего дня мне вновь позвонил менеджер и сообщил, что ещё одну позицию не смогут привезти( а это уже 2 из 4), хотя днём ранее он подтвердил заказ! В результате была сорвана поездка в автосервис по предварительной записи, возникла срочная необходимость искать запчасти на других сайтах. Да, и общение менеджера оставляет желать лучшего в общении с клиентами. Магазин не рекомендую настоятельно! Очень много товаров на сайте доступных к заказу, но по факту их нет! Если не хотите сюрприза, ищите другой вариант.
Ненавязчиво отменили заказ, "не смогли связаться". При этом никто не писал и не звонил. "Товара нет в наличие, заказ отменен".
Никто не учил предложить аналог, если клиент ищет товар?
Отстой! Не рекомендую
Отличный магазин дополнительных аксессуаров к любым авто .
На сайте есть подбор по модели .
Если чего то нет в наличии то за 3 дня вам это найдут и доставят.
Show business's response
юрий гагарин
Level 20 Local Expert
July 15, 2022
Заказал шторки каркасные на авто . Из плюсов : позвонили и утачнили что да как ,пришли быстро , изделие качественное по первому взгляду . Из минусов : на машину на которую заказывал не подошли . Магниты не держат , ветром сдувает , каркас не в рвзмер ( ладонь проходит не цепляясь ) пробовал подгибать - растягивать ничего не вышло . Теперь не знаю куда их натянуть или пристроить .