Mir Avto
161 reviews
May 22
20 мая я обратился по поводу письма с АвтоВАЗа. Хочу выразить огромную благодарность и признательность Овчаренко Ивану за качественные и надёжные регламентные работы с моим авто. Как грамотный профессионал своего дела Овчаренко Иван быстро и оперативно организовал ремонт моего авто. Также благодарю за хорошую работу автослесарей по ремонту авто Сергея и Евгения.
1
October 19
Ничего не могу сказать, позволить себе купить в этом салоне новый автомобиль нет ни возможности ни желания, поэтому передвигаясь на бюджетном корейском авто.
Веста хороший автомобиль, но не под 2 миллиона рублей.
Привозил на тросу товарища на ремонт в этот автосалон, у Весты оборвало сатилит в АКПП и пробило корпус, пробег 100 тыс.км и мастер сказал, что ЭТО НОРМАЛЬНО для ВАЗа.😱
September 20
Отвратительная работа сервисного центра. Записать не могут правильно. Записались на 2 сентября на гарантийное обслуживание. По непонятной причине, как выяснилось, записали на 6. Прождали 10 дней ответа от завода. С трудом добились хоть какого-то движения от сервиса, договорились пригнать машину 20 числа и опять оказались не записаны. Требую принять меры к работе сервисного центра.
October 1
Худший диллерский центр. При покупке машины 6 часов не могли оформить документы. Далее при обращении по гарантии по телефону говорят приезжайте тогда-то и тогда о, по приезду говорят, что вы не записаны и делают вид что записывают. По приезду опять выясняется, что вы не записаны и все заново повторяется. Избегайте эту контору. С ними лучше не связываться!!
October 10
Покупал Весту три недели назад, она была 2023 года. Менеджер по продажам Владимир , к сожелению не запомнил имя, сказал что антикором обработана. Сегодня на подъёмнике посмотрел и прослезился. Днище обработано не всё, есть участки без обработки, арки тоже не обработаны. Обманывают!!!!!! И хотят чтобы к ним клиенты шли.
September 14
Отличное обслуживание. Быстро записали, на следующий день выкатили сделанную машину.
Это лучший салон по сравнению с другим "заведением" в городе
October 29
Всё прошло супер купили лада гранта. Спасибо большое за помощь менеджеру Руслану очень благодарны
May 20
Работой персонала доволен. Внимательные,все объясняют, на интересующие вопросы получил ответы. Время ожидания устроило.
1
October 3, 2023
Из всех официалов ЛАДА, «Мир Авто» для меня оказались самые лучшие! Спасибо Владимиру и Федору! Всегда на связи, реально заинтересованы в продажах.
Я приехал первый раз, договорился и во второй, через 1,5 часа я уехал на новом автомобиле.
Красавчики!
1
June 5
Иван самый лучший и отзывчивый сотрудник зоны тех обслуживания!
1
February 25
Кругом грязь,куллер весь в кофейной гуще,персонал даже не встав со стула кричит -что вы хотели,подходите я объясню.Сервис вообще ужас.Записывают на ремонт,оглашают сумму,а в итоге по приезду сумма меняется в два раза.Кстати на время прибывания лицензия на осуществление установки доп. оборудования была просрочена,но они её делали!
2
June 2, 2023
Парковка есть, персонал вежливый, чай сахар, телик в комнате ожидание, можно посмотреть авто пока ждали заправку кондея, сказали мин. 40, ожидайте вам сообщат, в итоге ждали почти час, пошли сами узнавать, а там давно все сделали, ждут нашего разрешения на установку салона фильтра вроде, в итоге мастер наш ждал а мы менеджера который принимал авто, отказались от услуги и благополучно поехали по своим делам потеряв лишнее время
1
April 17
Мне очень понравился салон. Вежливые продавцы-консультанты,все объясняют и показывают.
2
September 24, 2023
Приехал на ТО1, автомобиль Лада Ларгус. Встретили неплохо, помыли автомобиль. Дальше сюрпризы, одели защитный чехол из полиэтилена на руль и все. И вот своими грязными штанами елозили по моим новым сидениям. Заменили масло с фильтром и воздушный фильтр. Сделали вид что проверили бортовой компьютер взяли 11200 руб. и всё даже замки не смазали.
4
October 5, 2023
Встретили в салоне доброжелательно. Все подробно рассказали о машине. Машину подготовили к продаже. Впечатления хорошие.
3
1
April 1, 2023
Пишу отзыв не про сам салон,а про мастеров,которые там пытались починить нашу машину.дело было прям на днях.машина перестала заводится,договорились,что нас примут,отвезли на эвакуаторе.к вечеру пригласили машину забрать,нашли они проблему в сгоревшем предохранителе,его поменяли и все заработало.взяли 2000.мы очень обрадовались,что проблема столь незначительна,нам через пару дней в дорогу и очень боялись,что ремонт затянется.вот только на следующий вышла та же картина...опять не заводится,опять сгорел предохранитель(муж позвонил,выпытал,где находится проблем и поменял сам,купив набор предохранителей за 100р...).а на 3ий день та же картина...в общем по наводке поехал куда-то в другое место...сгорел бензонасос,из-за него и плавился предохранитель...и,если бы мы не нашли эту проблему сейчас,то в дороге продержались километров 300 и встали бы на трассе...спасибо вам мастера центра Мир Авто,за науку,вы должны были быть самыми продвинутыми и опытными в отношении ремонта хотя бы ваших же
машин,а вот нет...пусть не икаются вам наши деньги за "ремонт"... в этот центр больше ни ногой!
3
1
February 27, 2023
Всё норм. Отношение хорошее. Ожидание даже меньше чем сказали. Правда один минус, при втором то сказали что могут заменить по гарантии накладку на ручку внутри салона, правда надо заказать, и якобы в следующем обращении заменят. В следующий раз сказали что тот мастер уволился, сейчас посмотрим есть ли в наличии. Оказалось нет. Пообещали как будет, так поменяют. Но вот прошли три года гарантии и увы. Осталось всё по прежнему
3
1
March 29
Хорошие грамотные специалисты. Покупали Ладу кросс остались довольны.
1
February 1, 2023
Обслуживаюсь в этом салоне седьмой год, уже вторую машину вежливые менеджеры, хороший персонал, действует система скидок, всегда подскажут и расскажут, посоветуют как лучше!
2
1
June 24
Официальный дилер. Приветливый и клиентоориентированный персонал. Всё рассказали, всё показали. Остался доволен.
October 4
Очень приятные сотрудники. Отзывчивые
1
July 25
Магазин ценителей отечественного автопрома
1
March 13
Из персонала даже никто не встал, чтобы помочь определиться с выбором. Сколько ходили, смотрели - никто даже внимания не обратил.
January 11
Неплохой как сам магазин, так и сервисный центр там же, но цены, как в целом и везде, конечно очень неадекватные...
November 24, 2023
Замечательный медеджер Евгений, всё расскажет и покажет. Всё быстро и просто в оформлении.
June 20
То сделали. Но калодки поставили не очень,скрипят уже месяц
June 16, 2023
Делаем то уже в 4 раз в этом салоне, вежливый персонал всегда помогут и разъяснят всё. В сервисе ребята по машине выполняют работу на 100%
3
1
July 17, 2023
Центром довольны, подобрали машину, сделали подарки. Продавец Владимир все грамотно рассказал.
1
1
January 14, 2022
Лучший автосалон города! Обслуживание достойное, быстро решаются любые вопросы, персонал всегда на связи, прозрачная и простая система кредитования! Спасибо продавцу- консультанту Руслану и салону Мир авто в целом за мою машину 🥰
2
2
November 8, 2021
Вообще в целом неплохо. Покатался на разных вариантах до покупки. В день оформления менеджер автосалона возил по банкам за налом (то, что картой нельзя 200к внести, странновато, но про эквайринг я в курсе).
А вот то, что пытались СЖ и КАСКО навязать - это оставило осадочек. Банк никаких страховок не требовал. С банком договорённость была ещё до визита в автосалон. В салоне же сказали, что продадут по автокредиту только при наличии страховок. Кредитный менеджер от банка сказал, что "они на чужой территории, и как скажет менеджер автосалона, так и будет".
После разговора с кредитным менеджером вернулся в торговый зал и позвонил в другой салон с вопросом, можно ли подъехать, посмотреть что в наличии. После этого менеджер торгового зала сказал, что вопрос урегулирован с руководством, можно без страховок, но тогда и без скидок. Т.е. в изначально заявленной скидке в 20к в итоге отказали.
4
1
March 30, 2023
Приветливый персонал, высокий уровень обслуживания, сделали все быстро и качественно.
2
1
November 20, 2023
Цены чуть ниже чем на Ленина. Есть допы о которых узнаешь при подписании договора. А в целом положительные впечатление от салона!
3
2
May 28
Лучшее менеджеры особенно Руслан
1
July 15, 2022
Отбили всю охоту делать тут то. Кругом обман. По бумагам все четко по факту лажа. Полез смотреть. Воздушный фильтр типа забыли поменять. Поменяли дорогие свечи на дешевые. Типа вышли из строя. А им всего год. При просьбе показать их ответили выкинули и показать не можем. Подозреваю оставили себе. Ошибки тупо сбросили типа сделали. Они как вылазили так и горит чек. Просил стойки стабилизаторов посмотреть посмотрели. Заменили один. Хотя на втором пыльник порван. Логика космическая. Это не считая что пошел на встречу типа работы много работников мало. Оставил машину ночевать. Забрал с то только через сутки. В общем отбили так отбили. Отдавал чтоб сделали по человечи, итог сделано через зад. Сам слесарь глазами хлопает, мастер покрутился и сбежал. Подход поменяйте к клиентам.
6
1
August 15, 2021
24.04.2021 Посетил данный автосалон с целью приобретения автомобиля,менеджер Руслан помог подобрать нужный автомобиль-лада гранта clube.Понравилось простота общения,не навязывание не нужных допов,персонал вежливый и грамотный!
Салон рекомендую!
15.08.2021 Проходил 0 ТО в Мир Авто,остался очень доволен как качеством работ,так и обслуживанием.Большое спасибо!!!
3
2
September 20, 2023
Приехал за новым автомобилем, хоть бы один консультант подошел, отношение к покупателям один минус огромный
1
2
September 18, 2023
Салон чистый,с хорошим обслуживанием!!! Допы на уровне!!!
3
July 20, 2022
Пока только две звезды! Увы, но не приятных моментов хватает! Приехал в начале года купить авто у этих ребят! Почему у них? Да всё просто нужная комплектация и цвет была в наличии! До этого в П сервисе заказал авто долго ждали и так не дождались! Ну да ладно!) Приехал, выбрал, оплатил, все документы забрал, сел в авто, отъехал 100 метров и заглох по среди дороги!) Закончился бензин!😅 До этого я спросил менеджера, "бензин есть может с собой привезти" "не нужно до заправки хватит" был ответ! Не хватило!) Пришлось толкать! Первый раз в жизни толкал новый авто! Было стыдно если честно! Далее, страховщик у них это просто ***! Мы просили застраховать авто по Каско только на полгода максимум! Он нас застраховал! В рассочку!) Только нам этого не сказал! Оформил всё и промолчал, договор не предоставил! А мы наивные поверили на слово! Позже произошёл страховой случай, украли одно колесо (кстати сигнализация не сработала, потому что её устанавливали и настраивали руко#опы у них на сервисе, о сервисе напишу ниже)! А страховая посылает нас лесом потому что, нужно оплатить вторую часть страховки, про которую мы впервые слышим от страховой! Когда позвонил страховщику он сразу начал отнекиваться и включать шланга! Теперь мы судимся со страховой!) Нам же больше делать нечего!)
Что касается сервиса это отдельная тема! Загорелась ошибка AIr Bag! Раз пять точно ездил из Волгограда к ним в надежде что мне помогут решить вопрос! Не помогли! Сказали что нужен какой то провод, они его закажут и мне перезвонят! Звонят до сих пор уже 4 месяц!🤣По мимо этого по мелочи обращался к ним много раз, тоже бестолку! Даже шильдики не смогли поменять! Менял сам!)Плюнул поехал к часному мастеру он и решил все мои проблемы! Это я основные моменты описал в кратце! Из плюсов это только реально хороший авто SW Cross! Очень нравится, поэтому две звезды! А обслуживаться буду теперь у часного мастера! К дилерам доверия больше, нет! Мне кажется их эпоха подошла к концу!
4
1
December 5, 2021
Брал весту св кросс в 20 г. В 10.00 позвонил заказал машину. В 13.00 она была упакована. После работы в 16.30 заехал с наличкой. В 18.00 уехал на новой машине. Персонал вежливый и прост в общении. Делал у них тонировку и установку чехлов, сделали быстро и очень качественно и цены приемлемые. Отличный автосалон!!! Советую всем кто соберается за Ладой!!! А неготив пишут те кто сам неготив по жизни.
1
3
December 18, 2023
На мой взгляд, абсолютная не заинтересованность продать авто у некоторых менеджеров.
March 17, 2023
Приобрел здесь авто, 100раз пожалел, отношение отвратительное, 3й месяц жду от них ответа сказали перезвонят, загнал машину на мойку авто разлетается
2
2
December 7, 2021
Была у них на ТО. Автомобиль тоже здесь покупала. Все понравилось, приветливый персонал, общительный мастер, все рассказал и показал, машину помыли, да ещё и сертификат подарили. Буду рекомендовать знакомым.
1
3
December 10, 2022
Всё отлично! Персонал вежливый, внимательный! Хочу отметить менеджера Руслана
1
1
September 13, 2021
По сравнению с Волжский Лада, Форвард авто выигрывает: Во-первых, менеджер по продажам сразу сказал, что изначальная стоимость такая то, но обязательно условие допы на такую то сумму. Вы сами выбираете допы( в отличие от Форвард авто,где работают пермяки все, и ощущение,что народ надо разводить по полной...) Во-вторых, в наличии был автомобиль, который изначально хотел( в Волжский Лада такого в наличии не было). В- третьих, предложили подходящие условия кредитования. Поэтому честно заработанные 5 звёзд
4
1
May 5, 2023
Конторе деньги вообще не нужны.. приехал посмотреть авто ...куча народу в мониторах ....один на телефоне....так машину и не посмотрел..
3
2
July 14
Крутые тачки!
1
March 8, 2022
Добрый день. Гранта фл 8 клапоновая, при прохождении нулевого ТО сбили метку на 2 деления, т е стало ранее зажигании. В работе двигателя появилась вибрация и металлический звук при нажатии на газ. 3 раза обращался в сервисный центр. Всегда отмахивались, типа после регулировки клапанов бывает , поменяй бензин и т.д. на таком двигателе проехал до 9 тысяч, т е 7 тыщ. Потом плюнул на гарантию и пошел в частный сервис, где мне и сказали что была сбита метка. Какие бестолковые люди работают в сервисах у офицала.
3
3
September 11, 2021
В июне покупал автомобиль, когда приехал в салон, никто н подходил к нам и даже никто не здоровался. Оформление было очень долгим, целый день! Навязали всякие допы, среди которых был установка фаркопа. В тот же день не установили, потому что его не оказалось в наличии, и договорились на установку в другую дату. Я из области, ехать около 300 км. Записался в сентябре на 11:00. Когда приехал, сказали установка займёт час-полтара. Через 2 часа я уточнил когда закончат, ответили, что фаркоп уже стоит, осталось подключить проводку, попросили подождать ещё час. И снова я к ним обратился через 2 часа! Сказали, что фаркоп поставили, но проводку не подключили, потому что якобы комплект проводки они мне отдали в день покупки автомобиля и я его не привёз. Мы подошли к машине и я показал что проводка лежит в багажнике. На мой вопрос, что они там подключали с часу до трёх, мне не смогли ответить! И почему сразу у меня не спросили этот комплект, тоже не ответили. Затем менеджер мне заявил что электрик уже уехал домой и предложили приехать в другой день. Я потребовал демонтировать фаркоп и полностью вернуть сумму. Мне ответили что могут вернуть только Деньги за подключение электрики 1500 рублей и установить проводку в стороннем сервисе самостоятельно! Я отказался, потому что это повлияет на гарантию по электрике. Потом менеджер ушёл к руководству для решения проблемы. Вернулся ко мне через полтора часа, сообщил, что вызвали какого-то мастера для завершения установки фаркопа и попросили снова подождать!!! Решил позвонить директору по номеру который указан в зоне ожидания клиентов, но номер не обслуживается. Больше никогда не вернусь в этот автосалон и вам советую тоже. Пока был в зале ожидания, общался с другими автовладельцами и они тоже были в негативном настроении от обслуживания в этом автосалоне! Считаю что они не достоины быть официальным дилерским центром, это просто АД какой-то!
5
1
November 22, 2021
Покупали автомобиль в августе 2021г. Ездили по разным автосалонам, но вернулись сюда. Нас обслуживал менеджер Евгений, вежливый, отвечал на все вопросы. Были удивлены что сам директор ходил по залу и помогал с выбором машины. В итоге покупкой остались довольны.
3
1
June 23, 2021
Беру у них второй авто (в 2016 году брал Лада Гранта), второй раз плююсь, вспоминаю что было 5 лет назад, те же грабли ничего не изменилось. Заходишь в салон к тебе 0 внимания, начинаешь спрашивать разговаривают как будто не с тобой, покупаешь авто- появляются проблемы с оплатой, безнал за особый % перевода, за наличный расчет как дурак ходишь с 1 лямом по магазину час пока они оформят документы. Первую машину брал- вернулся говорю ехать далеко южит коробка на 2, 3 вылетает и это с салона проехал 5 км, посмотрите есть масло в коробке или нет, в ответ мы вам сделали предпродажную и там расписались, тот кто расписался и будет отвечать, а если сломаетесь в дороге у вас есть 1 бесплатный буксир............ я рот открыл от удивления... Прошло время те же люди, тоже отношение, я ашь вспомнил все что было 5 лет назад))) За 1 лям купив машину тебе даже ковриков не положили в салон, ни одного подарка. Я на другой день уехал ставить сигналку на Волжский Лада Ленина 310- там совсем другое обслуживание, я у них уже 4 машину обслуживаю, не скажу что супер но небо и земля с Мир Авто.. Да хочу дополнить в баке залито 200 грамм бензина и это при том что машина за 1 лям и если воздух попадет в систему- то )))) вот и думай сам 1 лям носишь с собой и еще канистру принеси бензина. Менеджер правда предупредил что заправка напротив))) хоть кати её туда.......... Оценку даю твердую двоечку- за то что он есть в Волжском и как то соперничает с Волжским Лада.
9
1