Mir
195 reviews
September 23, 2024
Отличная управлющая компания. Во дворах всегда чисто, да и в подъездах тоже. Прям глаз радует. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут.
9
January 17
Компания просто отличная,условия для жилья просто прекрасные.Просьбы исполняют в лучшем виде,на заявки отвечают давольно быстро.
По поводу уборки никаких вопрос нету,все идеально.
Рекомендую ))
3
February 25
УК МИР вообще мало что интересует. В апреле 2024 на время ремонта фасада дома (ремонтом управляла УК МИР) сняли домофон и после завершения не вернули на место. Судя по отпискам УК МИР, возвращать домофон на место они не собираются. Но при этом в квитанциях ежемесячно начисляют плату за его использование. В квартирах остались трубки, за которые мы платили деньги, и ключи. Без домофона в дом заходят посторонние люди, бомжи. Мусор, грязь. Спасибо, УК МИР, за заботу
January 2
Плевать хотела данная компания на потребителей. С ночи нет ни горячей, ни холодной воды, а ещё и батареи остыли. На телефоне горячей линии грустно сообщают об аварии, но вот наладить нормальное информирование ума ни у кого не хватило. Можно, наверное, на сайте или в ВК писать что к чему и когда закончится , а не ждать, когда вам оборвут телефон жители домов, оставшиеся посреди зимы без воды и тепла.
Надо быть более открытыми для своих потребителей, они вам деньги платят, вообще-то
1
1
February 24
Обслуживание норм, сотрудники в компании все вежливые и доброжелательные. Обращался в их сообщество, ответили мне быстро, решили проблему в кратчайшие сроки
January 25
Здрпвствуйте. Очень неудобно когда мусорные баки оставляют на тратуаре. Неужели им сложно обратно закатить их если это и есть их работа.
Крысы от мусорки бегут по подьездам это нормально вообще?
Скажите пжта какая компания занимается вывозом мусора?
Мысами с ними свяжемся,если вы не можете решить данный влпрос !
Стыд и срам.
September 19, 2024
Я первый раз столкнулась с такой работой УК. Наша комната на последнем этаже, в результате протечек с крыши, потолок настолько потрескался, что при прослушивании часть его обвалилась. Следовательно жить в такой комнате стало невозможно. И тут началось наше взаимодействие в УК, а точнее мои мучения. Т.к работать в этой УК не хочет или не может никто. Каждый отправляет к другому, выслушивает тебя, просит прислать фото на телефон, но ничего больше не происходит!! Никому от мастера участка до руководителя отдела нет никакого до тебя дела. И так прошло уже месяца 2 , а потолок просто заляпан шпатлевкой и все. Живите как хотите. Это просто ужасная, отвратительная компания и такими же сотрудниками на всех уровнях
6
October 28, 2024
Пол года скидывает заявку на выполнение работ по замене аварийного стояка ХВС в "Выполнено". Волшебный исполнитель сделал ремонт уже 10 раз, правда не понятно где, стояк все еще в аварийном состоянии. Обязаны были сделать по кап. ремонту прошедшем в 23 году. Но опять же, ремонта не было.
1
1
February 12
Хуже наверное не бывает, каждый раз чтобы передать показания надо пройти целый квест. Снег не убирают, а когда сухой асфальт посыпаю неимоверным количеством соли и реагентов, которые разъедают всё, зачем ?? Песок закончился?
Ужасно, в подъездах, каждый месяц на ремонт забирают, а ничего не ремонтируется. Дозвониться тоже нереально.
March 14
Возникла проблема при создании личного кабинета на сайте управляющей компании. В течении двух дней мне никто не отвечает в ВК, по адресу электронной почты технической поддержки, указанному на сайте УК, письма не доставляются. И что делать???
January 29
На и худшая компания!!!! Пожили в разных районах имели достоинство соприкасаться с разными управляющими компаниями но с такой столкнулись в первые бездействует и не хочет помочь в аварийной ситуации на весь дом!!! Не можете не беритесть бразды управления на себя!
December 16, 2024
Очень довольны работой сантехников! Быстро устранили протечку, сделали все аккуратно. Рекомендуем!
1
April 16, 2024
Работой этой управляющей компании в целом доволен. Во дворе чисто и в подъезде тоже все в порядке. По телефону работают приятные сотрудники, которые рады помочь, а не просто отмахнуться. Если бы еще туда можно было дозвониться с первого раза, вообще бы было замечательно.
1
3
November 8, 2024
Хуже управляющей компании и придумать не возможно!!!!
Ни за что они не отвечают и ни чем помочь не могут, все спихивают на другие службы.
Надеюсь подучится сменить управляющую компанию на собрании жильцов
1
1
May 8, 2024
Хотела бы поблагодарить УК района за чистоту и красоту в нашем дворе. Так приятно выйти на улицу, просто посидеть, а детям поиграть на площадке, все зелёное и ухоженное. Отдельное спасибо всем сотрудникам за чистоту в нашем доме, нет посторонних запахов и грязи!
4
August 30, 2024
Очень редко убираются парадные. График уборки ежедневно проставляется подписями, о проделанной уборке. После установки нового лифта, его не мыли вообще ни разу.
У ворот в арку кто-то сломал доводчик, мы купили его за свой счет, я позвонила в управляющую компанию попросить чтоб его нам кто-нибудь заменил. Калитка постоянно на распашку, в арке заходят и гадят разные люди. Но мне сказали ничем помочь вам не можем, берите сами и ставьте раз вам надо.
4
August 13, 2024
Не убирают в парадных. Лист графика уборок подписывают скопом за несколько дней подряд. Дом заселили тараканы! Полчища бегающих усатых по лестничным клеткам! Крысы! Зато коммунальные услуги считают по полной! Предлагаю жильцам по адресу Средний пр 33 написать коллективную жалобу в прокуратуру! Если еще кто-то хочет присоединиться с такими же проблемами из других домов, обслуживающихся этой горе-УК пишите!
3
February 12
05.02.2025 давала заявку квартиру который живёт инвалид 1 группы, просили срочно, не можем открыт двери даже скорую помощь и докторам, как так может работать
Очень прошу Принять меры
July 20, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда берут телефон-при звон ках. Жаль что помещение маленькое, а так рекомендую -решат все вопросы оперативно
3
October 9, 2024
Работники в компании опытные, видно что
уже несколько лет работают в этой профессии, заменили счётчик в кротчайшие сроки. Спасибо!
1
2
May 3, 2024
В течение апреля не было уборки в подъездах по адресу 12 линия д 53. На заявку по телефону 004 сотрудниками УК Мирбыли предлставлены поддельные документы и ыото, на которых якобы все помыли при этом даде не зашли в подъезд, так так га фото не было механизмов по замене лифтового оборудования, которое проводится с 28.03 и на каждой лестничной площадке есть стройтельные материалы и часть механизмов. Уважаемые сотрудники УК Мир, прежде чем давать заведомо ложные ответы, хотя бы щайдите в подъезд и посмотрите что там находится. График уборки даже не вывешивается на стенде
1
November 22, 2024
Благодаря усердной работе дворников наш двор выглядит всегда чисто и аккуратно.
1
December 15, 2024
Раньше было лучше. Обещали парадную отремонтировать в этом году, объявление о начале работ висит с апреля, сейчас декабрь. Обман. Во дворе снег не убран
August 4, 2024
Не смотря на погоду ваши сотрудники всегда стараются выполнять свою работу качественно. В общем хорошая компания для проживания.
3
March 10
Люблю когда слушают и выполняют обязанности свои качественно. Думаю это именно такая и есть компания.
September 8, 2024
Хочется выразить благодарность этой ук. Чёткость и организованность в работе! Особенно хочется отметить менеджеров. Всегда находятся на связи с жильцами и решают вопросы. Спасибо вам!
4
July 18, 2024
Наконец-то дождались с жильцами запланированного ремонта в подъезде, который постоянно откладывался.
Процесс состоялся, только осталась куча строительного мусора, быдо очень всё грязно. Навели порядок в подъезде на пять этажей за день. Отмыто всё идеально, отсутствуют брызги, разводы, пятна, отмыли следы побелки.
Результат на достойном уровне.
1
2
December 8, 2024
Люблю когда чистота сплошная в подъезде, в данном случае это именно так и есть. Все делают на славу)
1
1
January 3, 2024
Приятная атмосфера, сотрудники были вежливы, подсказали всё по делу и быстро переоформили документы. Пожалуй это один из самых положительных моих опытов посещения УК.
5
December 13, 2023
С 6.12 подаем заявки на холодные батареи в квартире, 8.12 еще одна заявка, заявка 92041, заявка 92213, во вторник оператор 5(так представилась барышня из аварийно-диспетчерской службы) вообще отказалась принять заявку, попросив потерпеть. Почему не принимает заявку сослалась на инструкцию, но что за инструкция сказать не смогла. Сегодня уже больше недели как у нас нет отопления, мы все терпим, купили уже два обогревателя и терпим, газ включен постоянно для того , чтобы легче терпеть. Самостоятельно слил воду на чердаке, по несколько ведер с батарей и все терпим. До УК дозвониться целая история , не менее 20 минут робот говорит, что вы первый или второй на очереди, но оператор все не освобождается. Почти 1,5 часа ушло чтобы дозвониться до секретаря и столько же чтобы дозвониться в в отдел работы с клиентами. Где меня заверили, что сантехник будет обязательно. Но сантехник так и не появился. Это уже второй такой случай с начала отопительного сезона., комиссия по фиксированию отсутствия отопления не назначается. По поводу перерасчета - говорят в бухгалтерию с актом, а комиссию не назначить. Это все для того чтобы проверить терпение. перерасчет за неделю без отопления осенью так и не сделали.делали заявку в Жилищное агентство, позвонили дежурному в Администрацию, дали заявку по 004. Ребенок на больничном, а мы Ждем когда терпение кончиться
5
May 26, 2024
24.05.24 отставлял заявку на уборку двора по адресу 11я линия 34/47. 25.05.24 к часу дня, звоню чтобы уточнить, что с мой заявкой, мне объяснили, что заявка выполнена и все убрано. Сегодня 26.05.24 так ничего и не сделано. Теперь интересно, куда уходят деньги налогоплательщиков!
3
March 6, 2024
Недавно перешли на обслуживание в эту Управляющую компанию очень довольны. До этого сантехника приходилось ждать где-то пять часов, а сейчас вызвали и он пришел в течении получаса. Вызывали на прошлой неделе, потекла труба на кухне. Сделал все очень быстро и качественно. Спасибо.
2
4
August 12, 2024
Мусор своевременно вывозят со двора, выполняют работу качественно. В общем отлично работают.
3
October 9, 2024
Добросовестно выполняют свою работу, нареканий практически не было с моей стороны.
1
2
November 5, 2024
Ничего плохого в принципе не могу сказать про работу в подъезде, все сияет от чистоты.
1
1
July 12, 2024
Добрый день, хочу поделиться своим отзывом об УК. Была проблема с уборкой подъезда, позвонила - вопрос решился. Работают быстро и на результат - это сразу видно. Молодцы!
3
June 13, 2024
Отличные цены для компании в Санкт-Петербурге на свои услуги. Обслуживание полностью соответствует качеству работы.
4
May 25, 2024
Так как я в этой УК не очень давно обитаю, толком ещë не знаю что и как, но могу сказать одно. Дворники тут просто бомба, делают работу очень качественно. Для меня это пока самая лучшая УК.
3
March 20, 2024
Здравствуйте!
От имени жильцов выражаю благодарность нашему дворнику за работу в тяжелую зиму. У нас двор теперь сияет от чистоты.
Спасибо большое за труд!
3
June 7, 2024
Честно говоря никогда не писал положительные отзывы, но тут прям решил оставить, поскольку вы постоянно меня радуете качеством своей работы.
2
August 25, 2024
Подали заявку и на неё быстро отреагировали спасибо. У нас двор теперь сияет от чистоты.
Спасибо большое за труд!
1
2
May 16, 2024
Уборка в подъезде проводится регулярно, соблюдают график всегда. Насчёт двора тоже все пока что нормально.
2
May 24, 2024
довольно таки хорошая УК, по сравнению с моей прошлой.Если говорить о качестве уборки, тут все на высоте.
1
September 15, 2023
Просто отвратительное отношение к жильцам. Воду отключают ежедневно, на все жалобы говорят, что работают теплосети, сроки окончания работ не называют, а если и обещают отправить сантехников для решения вопроса, то никого не отправляют.
На что были летние отключения воды, которые, к слову, постоянно продляли?
Ничего не могут решить и сделать.
Если бы возможно было поставить минус пять звезд, поставила бы.
5
March 24, 2024
Маленькое, не очень ухоженное помещение. Часы приемагл.инженера 1 раз в неделю утром и у многих работающих людей нет возможности прийти на прием для решениия своих проблем.
1
1
June 22, 2024
Хочу поблагодарить вашего дворника за трудолюбивое отношение к своей работе. Все делает на высшем уровне.
1
1
April 25, 2024
Три недели не может дойти сантехник и исправить аварийную ситуацию. Звоним по 2 раза на дню, реакции никакой. Каждый день обещают прийти
Плохо выполняют свои обязательства
4
April 13, 2023
Не всегда вопросы решаются с первого обращения, но взаимодействие идет, есть очень клиентоориентированные, вежливые и ответственные работники!Неоднократно сложные вопросы решались не очень сложно через отдел платных услуг на ВО (сантехники и т.п.). Отдельное спасибо Величко Д.С. за открытость, вежливость и терпение:)))
5
7
December 26, 2023
Плюсы в компании есть и их много. Больше всего нравится как убирается уборщица в подъезде, прям радует меня каждый день)
3
December 4, 2023
С четверга 30.11 оставляем заявки, чтобы убрали ледяной горб от входа в парадную.
В субботу 2.12 повторно оставлена заявка.
Сегодня 4.12 ледяной горб на месте.
10я линия д.41 1я парадная.
По сотовому номеру, оставленному на информщите никто не отвечает.
Дворники только фотографируются с лопатами, уборки никакой.
2
1