Вот так, не был в их магазине пару лет, и магазин для меня стал не востребованным. В какой то момент, что то у них пошло не так, совсем не так. Ассортимент стал не большой. При этом компетенция сотрудников совсем низкая как и знания про товар, который они продают. С гарантийным товаром работать отказываются, направляют в сервисный центр, притензии на ремонт и возврат не принимают. Еще не так давно, всегда брал расходники и инструмент в этих магазинах. Теперь желания что то там покупатт нет.

Кирилл К.

Level 3 Local Expert

Попросил сделать возврат только что купленной проволоки и шланга, ответили что возвраты можно делать только с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 что является ложью, тк после перепалки с продавцом и звонка начальству возврат получил, а вместе с этим оскорбления, хамство, угрозу занесения в «черный список». Книга жалоб и предложений имеет множество обращений без единого ответа. Сама работа по возврату, с учетом что это делали удаленно (тк сотрудники этого делать просто не умеют) заняла менее 10 минут.

Show business's response

Dimedrol

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , хорошо подобрали сварочное оборудование , оснастку к нему и расходники , большой выбор проволки .

Mir

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

32 reviews