Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, tables, dressers, wardrobes, bedside tables
Рекомендую компанию Миполайн!
Первый раз мы обратились в компанию в 2022 году и нам изготовили прихожую, большой шкаф/гардероб и встроенный шкаф в прихожую. В этом году мы заказали мебель в ванную комнату и опять получили качественное изготовление, соблюдены все сроки. Оба наших заказов были с индивидуальными пожеланиями, например прихожая у нас с закругленными дверцами, а стойка в ванной под раковину имеет дверца с вырезом специально для нашей кошечки (для её туалета), фотографии прикладываю.
Отдельно хочу отметить отличную работу менеджера Инны и поблагодарить её за прекрасную работу.
А её умение нарисовать со слов заказчика именно то, что заказчик хочет это просто фантастика ! Спасибо !!!
Не работайте с менеджером Инной.
Сталкивалась с инцидентами минимальной клиентоориентированности , работая с менеджером Инной.
1. пару недель назад я пыталась обратиться по вопросам доставки кухни, Инна повышала тон в телефонном разговоре, доведя меня до слез (в прямом смысле) списывая на то, что она болеет и у нее «громогласный голос».
2. вчера и сегодня полное игнорирование вопросов в нашем с ней чате касательно сборки кухни. Позвонив по общему номеру Mipoline, трубку подняла «недовольная» Инна, оказывается, у Инны выходной, но что делать и с кем общаться по вопросам мне непонятно и ответить Инна на этот вопрос не смогла. Но и вы меня поймите, сборщики последний день у меня и от кого, как не от менеджера получить интересующие меня ответы на поставленные вопросы?? спасибо, что выслушала в итоге и дала ответы, но впечатление, мягко сказать, неприятное.
Я бы очень хотела, чтобы менеджера мне сменили, потому что мне очень тяжело обращаться к Инне со своими вопросами, складывается ощущение, что я ее раздражаю.
стоит отдать должное, что иногда у нее хорошее настроение и она готова помочь.
На фото обработка торца столешницы. Качество-дно
Update. В ответ компания мне написала, что «без замечаний с моей стороны». Интересно , что я писала о замечаниях лично и Инне и всем. В итоге не стала заморачиваться с рекламацией, т.к. кромка клеится вот таким вот ручным образом-лучше не будет, как мне сказали в компании. Кухня нужна была здесь и сейчас.
Что могу сказать по итогу использования кухни. Фасад, который мне спроектировали над холодильником размером 349х645 поехал вниз через пару месяцев(см.фото). Еще при проектировании Инна меня уверила, что он не поедет. Фасады кухни также поехали по высоте(см.фото).
UPD.20.09.2024 изменила на 4 звезды (с 2). Компания отрабатывает по гарантийной поддержке на 5+. Обнаружила спустя полгода незакромленную деталь и над варкой взбухли в углах пару деталей. Заменили без проблем. Спасибо Валерию. Фасады отрегулировали.
Не рекомендую.
Заказывали шкафы- сделали вроде нормально.
Заказали более сложную конструкцию и за свои 700+ тыс. получили мебель с кучей конструктивных косяков, с миллионом крепежей на виду , которые заклеены наклейками, ручки вместо круглых - квадратные и вишенкой на торте растянувшийся монтаж на пару месяцев.
Фотки прилагаю.
На вопросы хамоватая менеджер Инна не отвечает неделями, а потом делает вид, что так и надо.
Изначально Инна сказала, что это ошибка монтажника, а потом поняла видимо, что косяк ее и переобулась . А еще вишенка на торте, что мы ждали доделку от монтажника больше месяца. …
Ожидания мягко говоря не оправдались. Очень не приятно было иметь дело.