Минутка
21 review
November 18, 2023
Отдали ручку у сумки починить. С «мастером» обо всем договорились, взял немалую предоплату за такую работу. Пришел в назначенное время забирать - закрыто. На следующий день - закрыло. Звоню «мастеру» - говорит «в больнице, виноват типа, перезвоню». Не перезвонил. Звоню ему на следующий день. Не берет. Потом начинает писать в вотсап что-то невразумительное и совершенно поражающее своей наглостью и беспринципностью. Вежливо прошу вернуть сумку и деньги. Говорит что можно зайти в магазин рядом, забрать. Захожу сумки нет, мастерская закрыта. Переписка продолжается. С его стороны с личными оскорблениями, хотя я не позволил себе ни капли, просто просил вернуть мне мое. Приблизительно через неделю деньги на карту возвращены, и сумка в еще более испорченном состоянии забрана в магазине.
1
October 24, 2023
Сервис очень и очень низкого качества.
Испортил 4 пары обуви, качество работы очень плохое. Деньги возвращать отказался, звал из подсобки своего товарища, который озвучивал какие-то угрозы.
Обувь держал у себя этот «мастер» больше месяца и в итоге результат равен нулю. То он в больнице, то он успел, то перезвонит, в итоге рабочий график не соблюдается.
В целом категорически не рекомендую обращаться к этому человеку за услугами.
Такого отвратительного сервиса и обращения с клиентом не встречал очень давно.
Жаль что оценку нельзя поставить ниже 1 звезды, так как рейтинг -5 звезд.
2
1
October 19, 2023
Отвратная мастерская, очень не рекомендую.
График работы отношения к реальности не имеет, мастеру надо звонить (иногда он не абонент).
Сроки не обозначаются. Прейскуранта нет, цена работы назначается "мастером" с помощью генератора случайных чисел.
Кейс: сдали женские ботинки с запросом "новая набойка, накат, выровнять задник", товарищ обувь забрал, пообещал ещё и стельки новые подобрать, и шнурки, и покрасить и чёрта лысого, взял 2.5к и "приходите в воскресенье". Выцарапать обувь получилось только в четверг после обозначенного воскресенья, набойки и задник сделаны, остальное нет. Но шут с ним, пусть уж подавится.
Короче, дизлайк. Что характерно, мастерской этой несколько лет уже, за счёт чего живёт, непонятно, не могу представить, кто второй раз придёт.
October 20, 2023
Мастер не соблюдает закон, не выдаёт документы, чеки. Ремонт делает, но выцарапать свою обувь после целая задача. Чудовищный хам. Понимаете, я умею взаимодействовать с разными людьми, но это что-то из ряда вон, тупое, бессмысленное хамство ради хамства. Если дороги время, нервы и силы, поищите лучше другую мастерскую.
1
February 28, 2023
Очень удобное расположение, ма стер сразу отвечает на звонок по телефону - звонила уточнить график работы в выходной день. Отнесла весенние сапоги сделать набойку на каблуке, опытный мастер предложил укрепить подошву снаружи, т.к. носок сапога начал истонщаться. Согласилась, не жалею. Сапоги стали лучше чем были за счет этого. Цена как везде. Мне было не срочно, поэтому пришла когда сказали, но по разговору поняла, что можно было согласовать срочный ремонт. Работа выполнена качественно, вопросов нет.
1
3
June 10, 2023
Ужасный сервис!!! Мастер берет предоплату (всё по 500руб), обещанные сроки выполнения работ не соблюдает, машинка ломается каждый день. Не выдает кассовый чек! Забрать обувь из ремонта получилось с шестого раза. График работы не соблюдается, надо предварительно звонить и искать мастера! На любые слова начинает орать, угрожать, хамит! Вежливо разговаривает только с мужчинами. Качество работы низкое.
2
February 18, 2023
Мастер очень приятный человек. Была задержка с заказом, однако это привело к тому, что я получила качественно выполненную работу! Обязательно вернусь сюда снова)
Я и не надеялась, что сапоги можно снова увидеть в хорошем состоянии! Спасибо!
1
3
January 24, 2023
Обращала сь к мастеру по поводу срочного ремонта 24.01.2023, замену замка и укрепление подошвы выполнили очень быстро, буквально через 4 часа обувь была отремонтирована и готова к эксплуатации, за что могу сказать большое спасибо мастеру! Очень приятный человек в общении, все было выполнено качественно и недорого! Спасибо!
1
3
January 14, 2023
Отвратительный ремонт. Мастер берет предоплату, обещанные сроки выполнения работ не соблюдает от слова совсем. Не выдает кассовый чек. Забрать обувь из ремонта - это прохождение квеста. У меня получилось только с четвертого раза. Так как график работы не соблюдается. Качество работы низкое.
6
November 8, 2022
Полное отсутствие уважения к клиентам и полное отсутствие проф ессиональных навыков, которое подкрепляется хамским отношением и нецензурной бранью. Для начала стоит отправить на курсы русского языка, а лучше сразу из страны.
5
2
February 10, 2023
Если обратился в это местечко обувь починить, то оставь надежду, это не будет быстро и в срок. К тому же появляется постоянное желание разбить мастеру его чердак
3
June 4, 2023
Очень хороший мастер !
Делает все аккуратно!
Что самое главное дает гаран тию!
1
3
April 7, 2023
Самый лучший мастер! Качество ремонта всегда супер!! Спасибо, Фрунзе! 😊😊😊
1
3
February 10, 2023
Ужасное качество ремонта, хамское отношение, отнес зимнию обувь получил непонятно что, отсутствуют квитанции, нет сроков, точнее они не выполнятся
Проходите мимо-этого ужаса
3
1
April 28, 2023
От личный мастер! Обувь сдавала не менее 10 раз и всегда была довольна результатом!
1
3
October 19, 2023
мастер совсем не мастер((( отвратительное качество и общение с клиентами
1
April 7, 2023
Шикарный мастер! Делает хорошие ремонты! Всем рекомендую)))
1
3
November 17, 2022
Не качественный ремонт, все не аккуратно и безумно долго. Хамское отношение к клиенту, невоспитанность полная. Отсутствуют документы (квитанции, чеки). Сроки не соблюдаются, не предупреждают о задержке ремонта. Очень неприятное впечатление. Не рекомендую!!!
6
November 20, 2022
Замена бегунка 400рублей . Относительно дорого. Официального листа услуг на цены нет .
3
October 18, 2022
Это провал. Долго, не качественно, дор ого. До кучи обслуживание пассивно агрессивное..
7
September 12, 2023
Туалет грязный
1