Вынужден изменить свой отзыв с 5 звёзд на 1 звезду из-за откровенного нахальства.
В данной мастерской есть услуга в предоставлении печати либо ксерокопии документов, которая составляет 15руб. за 1 лист - это ещё приемлемо.
Но когда со слов произнесенных 26.10.2024г. администратором (видимо вновь устроенной на работу) из-за якобы проблем связи принтера и ПК предлагают решить вопрос через пересылку сообщения в вотсап и требуют за это ещё плюсом оплату в 50руб. (Просто за пересылку одного сообщения через вотсап) считаю что это уже перебор и откровенное нахальство.
Опять же распечатка с флэшнакпоителя обходится также 15 руб за один лист.
На вопрос, а в курсе ли директор о таких "космических" тарифах, администратор уверенно подтверждает.
К глубокому сожалению только из-за таких администраторов вынужден изменить свой первоначальный отзыв.
А работники в данной мастерской настоящие профи, которые знают свое дело и выполняют работу качественно на все 100%
Я не представляю уже свою жизнь без "Минутки", работают настоящие волшебники и волшебницы! Мелкий ремонт и сложный ремонт- я бы точно не могла лучше , здесь работают самые лучшие профессионалы.Спасибо, что вы есть!
Особое спасибо за все мои "срочно" и "вчера" :)
Необычная мастерская! И пошив одежды есть, и ремнт бытовых приборов, столовых! И восстановление металлических предметов, и обуви! Судя по результатам, делают хорошо!
Отдали кроссовки puma, чтобы поменяли задник, так как пятка порвалась немного. Мастер предложил заменить на кожаный, на все вопросы будет ли натирать или нет, сказал кожа хорошая, мягкая, все будет хорошо. Цена ремонта 1000 рублей! Кроссовки после ремонта окрасили все носки и кожу на пятке В ЧЕРНЫЙ ЦВЕТ!!! Понесли обратно, мастер сказал «ЧТО ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ», но раз мы пришли возмущаться согласился пройтись закрепителем для цвета. Забрали кроссовки спустя два дня, ситуация осталась прежняя! Пошли третий раз, на что мастер сказал, что ничего сделать не может, что так всегда🤯 На вопрос как такое может быть, чтобы обувь после ремонта портила другие вещи?! Ответа от не нашел. СИТУАЦИЮ НИКАК НЕ ПРЕДЛОЖИЛ РЕШИТЬ. к тому же пятка стала ужасно натирать, ходить невозможно. (Носки после того как раз 5 их уже стирали и замачивали)
Очень давно обращаемся именно в данный филиал и ранее замечаний по работе не возникало, всегда работа по подшиву выполняли идеально, но вчерашний визит стал последним. 06.09.22 г. принесла в данный филиал детские школьные брюки, приобретённые за 20 минут до этого в одном из детских магазинов. Брюки были новыми, со всеми бирками, этикетками и чеком, без видимимого брака и дефектов. Заказаны были 2 услуги: 1. Уменьшить в талии и сзади по серединному шву; 2. Укоротить длину изделия, но при этом оставить запас, для возможности дальнейшей носки по мере роста ребёнка. Примерка была осуществлена в данном филиале, мастер самостоятельно отметила места ушива и длину. Мастер сказала, что максимум она может оставить 4 см в подшив, что и было отражено в заказе. Стоимость услуг составила 500 рублей. 08.09.22 изделие было готово. По факту работы: 1. Серединный шов сзади был выполнен криво, на 1.5 см левее, что было заметно даже невооружённым глазом; 2. Брюки подшиты коротко, выше лодыжки, внутрь убрано всего 3 см, вместо указанных 4 см. 3. Сзади пояс из резинки лопнул вверху и стал выглядеть неопрятно. Изделие полностью испорчено и все виды работ выполнены не по заказу, брюки были оставлены в мастерской для решения заявленных недочётов. 10.09.22 при повторном обращении по своему вопросу в мастерскую, мастер вышла к нам и настойчиво заявила, что талию она перешьет (это можно сделать только уменьшив брюки по талии ещё на 1.5 см справа, чтобы их выровнять, при этом они будут ещё меньше, что после 1 изменения ширины уже не требовалось), а по низу она нам из отрезков пришьет манжеты, что меня не устроило, так как я хотела получить цельное изделие без дополнительных нашитых элементов, я эмоционально заявила мастеру, что меня это не устраивает и изделие было передано новым, на что мастер начала кричать, хамить и утверждать, что я желаю нажиться на ней, но при этом даже не признала своих ошибок и не принесла извинений. Администратором был возмещен ущерб по чеку, но извинений так же не последовало. Мастер-хамка, командует администратором, ругается даже с коллегами и некачественно выполняет свою работу, вещь оставили в Мастерской и т. к. больше в магазине нашего размера не оказалось, пришло купить брюки в два раза дороже, в эту мастерскую больше ни ногой!!!! Претензия оставлена в книге жалоб и предложений 10.09.22 на стр. 41-42,прошу руководство обратить внимание на неподобающее общение с клиентами своих сотрудников.
Отдали в ремонт тряпичные кроссовки. Была потёртость до дыры на заднике. Просили отремонтировать. Мастер сделал кожей. Зачем кожей -не понятно. Все края обрезаны криво и косо. Все что криво видно снаружи. Залез черной кожей на белую окантовку. Безобразие какое-то. Приклеил плохо. Края не проклеены. В шоке от этой работы. Одно огорчение.
Никогда, никогда ничего не сдам сделать в эту контору! НИКОГДА!!! У них очень много работы, зажрались походу. И это последняя капля терпения. Этим "мастерам" нужно показывать и рассказывать, как сделать, чтоб не испортить НОВУЮ ВЕЩЬ, только, чтоб расшить швы, для увеличения размера, да ещё умудрились протянуть заказ, вместо 3, обещанны дней до 12. Трижды перенося сроки выдачи. Это трэш!!!
Люди ищите другие мастерские, только не эту.
Отдал туфли на растяжку - разорвали оба ботинка, как выяснилось мастер просто забыл их снять с растяжки.
Попросил заменить собачку на сапогах. Оплатил молнии и собачки. В итоге установили молнии, а про собачки забыли.
Из двух заказов оба с косяками.
Советую чинить одежду только здесь. Работают настоящие мастерицы. Работают быстро и аккуратно . В зале есть волшебный сундук в котором лежат книги и диски с фильмами , можно взять напрокат и принести те , что уже посмотрел и прочитал.
Отдавала укоротить рукава у блузки, один рукав на полтора сантиметра длиннее, другой соответственно короче, я так поняла что делают все на быструю руку, и особо не заморачиваються как отрезать, в общем переделывали.
Минутка выручает! Порвал я один раз штаны. Минутка починила! Нужен суперклей. Сходил и купил в Минутке. Ещё в минутке, как в библиотеке можно взять книгу! Но наверное её нужно обменять на свою. В общем: хорошая организация.
Отвратительная мастерская, сдала куртку 6го сентября, в чеке написали срок изготовления до 8го включительно. Сегодня 13ое и до сих пор куртка не готова, подъехала на днях, сказали, что у них работы много и им некогда её закончить. Больше никогда в жизни не обращусь к ним за услугами
13.01.22г обратилась за услугой в ООО "Минутка" по адресу г. Екатеринбург, ул. Уральских Рабочих, 43 (ателье по пошиву одежды) подгонкой платья по фигуре, укоротить низ(клеш платья), укоротить джинсы. Мастером было заявлено, что изделия будут готовы до конца недели (до 23.01.22г), а также возможно нужно будет подойти для дополнительной примерки. В течение недели мне никто не позвонил, а также не предупредил, что мастер не успевает по каким-то причинам выполнить работу. Я сама позвонила в ателье 23.01.22г чтобы узнать, как проходит работа на что получила ответ, что мастер не успевает. В связи с тем, что изделия должны быть готовы до 23.01.22г я приобрела билет на поезд на 24.01.22г , где я буду пребывать в течение 2х недель, после чего вернусь в Екатеринбург. Оставлять изделия в ателье еще на неопределённый срок я была не намерена. 24.01.22г я в очередной раз сама звоню в ателье, на что мне отвечают по телефону: "Сейчас позвоню мастеру и перезвоню". Обратного звонка я так и не дождалась. Категорически не рекомендую обращаться в это ателье, а также запомнить фамилию мастера, который не отвечает за свои слова - Гончарова О. В.
Обращалась в мастерскую неоднократно. И по ремонту обуви , ремонту одежды. Все делают быстро и хорошо. Особенно хочу поблагодарить мастера Закаряна Гнела Гургенович а. Он отремонтировал мою любимую сумку, хотя ремонт был сложный, некоторые мастера отказались. Спасибо большое
Большой ассортимент услуг. Сняла звезду за то, что про мой заказ забыли и вместо 4 дней пришлось ждать 8, если бы сама не зашла поинтересоваться, наверное так и дальше ждала, а так в этот же день все сделали.