Минскэнерго
Address
Contacts
+375 17 775-10-00
Show phone
Business hours
Open until 16:00
Directions
Zavod аhrehataŭ
231 m
Similar places nearby
13 reviews
March 14
I was there once, I reissued the contract. In my opinion, the work of the staff is very slow. Perhaps because of the very large influx of people at that time. That's why it didn't leave a very good impression.
See original · Русский
April 8
I stopped by to sign a service contract...the operator is just a good girl, just a couple of questions, a passport and in 5 minutes I'm free...this is exactly how you need to work for a client.
See original · Русский
March 4, 2023
Борисовские электросети - вроде солидное предприятие энергетики. Но сервисный центр в старом городе - никак не соответствует этому статусу. Стоянка отвратительная, занята машинами посетителей поликлиники и жителей дома. Огромные лужи!!! Не подъехать, не остановиться. А в зимнее время сплошной гололед!!! Никто не убирает снег и не чистит подход к зданию. Очень скользко. Посетители добираются "ползком". Все обледеневшее. Нет уборщика территории. Куча снега и грязи свалена под самое дерево. Неприятно и портит все впечатление.
А вот внутри все красиво! К персоналу на приеме претензий нет. Абонентский отдел 2 кабинки и "одно окно" - 2 кабинки. На приеме работают грамотные специалисты. Вежливые, приветливые и уравновешенные, очень подробно, грамотно и доступно все объясняют. Интерьер стильный, в фирменных цветах Минскэнерго, чисто, светло и уютно, можно присесть на диване в ожидании приема. Одного такого центра на город Борисов очень мало. Нужно в разных районах города: в залинейном, на Брилевской, в центре на проспекте, например. Зачем закрыли такой же отдел на Строителей? Крайне неразумно.
Из существенных минусов - отсутствие колл-центра. Дозвониться в абонентский отдел сложно. Девушки на приеме обьясняют, что при обслуживании посетителя не могут полноценно ответить звонившему по телефону. Это понятно - они должны качественно обслужить посетителя который пришел лично, а не отвлекаться одновременно на звонок другого человека. Мне бы не понравилось, если бы работник, обслуживая меня, начал бы отвечать на звонок другого человека. Всегда есть очередь. Можно прождать более часа и это потому, что работают только 2 кабинки из отдела.
3