Министерство здравоохранения
427 отзывов
4 июля 2020
Хочу сказать большое спасибо двум чутким женщинам, прекрасным специалистам, врачу-физиотерапевту Лосевой Рите Ивановне и медсестре физиотерапевтического кабинета поликлиники 42 г. Ростова-на-Дону Панкратовой Елене Анатольевне. Благодаря им моя рука опять в строю а всё лечение проходило в очень доброй и спокойной обстановке
2
2
23 ноября 2021
И как же можно поделиться впечатлением,если невозможно дозвониться на горячую линию,автомат отвечает,а потом тишина...
1
27 сентября 2021
Город Азов Приемная оделение на Васильева 96/ незнаю дальше Врачей не хватает очередь 20-30 человек вы можете принять меры
1
1
21 июля 2020
очень отвратительное отношение к пациентам, и это взгляд со стороны хорошо мне не надо обращаться, люди возмущены , но вариантов нет. Нужно на московский сайт выйти может хоть от туда вас нагнут, чтобы страх не теряли.Ксати для чего нужен полюс не понятно все равно за каждый анализ платный?
7
9 сентября 2021
Звонила 09.09.2021 в 21.11 никто не берет тнлефон идет сброс!!! И кому нужен этот круглосуточный телефон!!@@ пользы нет !
2
18 ноября 2020
З часа пыталась дозвониться на телефон так называемой "горячей линии".Соединяют и отключаются.Просто издевательство.Отвратительно работают.Люди,с их заботами и проблемами им не нужны.А еще мед.работники.
6
30 ноября 2021
Ужас! Дозвониться не реально, ответил робот, что разговоры записываются и всё, положили трубку. Алло алло, тишина
1
17 октября 2022
Не работает ваш телефон. Звоню с 9.00 и даже гудков нет!
1
3 августа 2021
С пятницы по вторник звоню трубку не берут сбрасывают!горячая линия называется не куда не дозвонишься не кто не чего не знает!!!!
2
18 марта 2019
Я хочу выразить огромную благодарность министерству здравоохранения Ростовской области за отношение к нам, жителям Советского района города Ростова на Дону. В марте 2019 года окончен капитальный ремонт филиала гор поликлинники 10 по ул Зорге 66. Нам жителям стало намного комфорнее проходить здесь лечение. Теперь кабинеты врачей , холлы стали светлыми, есть гардероб, просторная регистратура. Особенно ценно для нас увеличение коек дневного стационара, оборудование. Мои слова благодарности за чуткое внимание к пациентам заведующей филиалом Транцевой Н.В., врачам Мовчан Г.В.,ЕмельяновуД.А.,Дзюрич Т.А.,всем без исключения медсестрам дневного стационара , процедурного кабинета. Это люди, любящие свою профессию. Их внимание ощущают многие жители, обращающиеся за лечебной помощью. Теперь поликлинника - одна из лучших в Советском районе. Спасибо.( Лысенко С. С.)
3
16
20 ноября 2018
Добрый день! Надеюсь при всей вашей занятости,вы найдете время
ознакомиться с моим обращением.Здоровье у нас одно и не всегда должным образом мы относимся к нему и исправлять ошибки приходиться врачам,если вовремя к ним обратиться.Последний раз мне срочно потребовалось хирургическое вмешательство в 1991 году.И вот теперь высококвалифицированные специалисты БСМП-2 спасли мне жизнь.Низкий им поклон и благодарность той бригаде врачей( хирургам,анастезиологу и др специалистам),которые исполнили свой профессиональный долг( операция была сложная, вдаваться в подробности не буду).Минкин Сергей Васильевич- хирург отделения гнойной хирургии-,благодарю Вас за профессионализм,внимание,Вы даете пациентам второй шанс на жизнь,спасибо Вам огромное! Не все врачи относятся к своим обязанностям должным образом. мне также пришлось с ними столкнуться ( не будем их перечислять,ведь вряд ли они изменятся),В городской поликлинике № 20,куда я была направлена после операции для наблюдения,мне повезло встретить двух чудесных специалистов,именно чудесных,которые видят перед собой не статистического пациента,а именно ЧЕЛОВЕКА,со всеми его болями,переживаниями,проблемами,страхами,Это хирург Ткачев Максим Николаевич( заведующий операционным блоком) и медсестра перевязочного кабинета Зеленукина Лилия Михайловна.Говорят ,что нельзя никого сравнивать с Всевышним,но Максима Николаевича можно: очень внимательное отношение к пациентам,высокий профессионализм,чуткость,вежливость,воспитанность и тактичность- это не весь перечень его достоинств.Когда приходишь на прием люди в очереди не ругаются,кто первый пойдет, а хвалят и восхищаются таким специалистом.Это истинная правда ( ведь вы всегда можете с помощью " тайного покупателя" проверить качество обслуживания подведомственного учреждения).От Ткачева М.Н переходишь в другому " ангелу"- медсестре Зеленукиной Лилии Михайловне.Назвать ее хочется только по имени-отчеству( несмотря на молодость).Помнит каждого пациента,его проблемы,с каждым общается только по имени-отчеству,очень уважительна,внимательна,медсестра высокой квалификации,всегда приветлива,вежлива с каждым.Мне есть с чем сравнивать вышеназванных специалистов, т к мне пришлось столкнуться после выписки из БСМП, со специалистами этого же учреждения которым полностью все безразлично,лишь бы поскорее закончился их рабочий день.Если у Вас ,как вышестоящей организации есть возможность как-то поощрить,выделить выщеназваннных людей, то мне было бы приятно,а если нет такой возможности,то просто сказать им СПАСИБО, так как на таких людях держится на медицина.
С уважением.Благодарю Вас,если вы уделите внимание моему обращению.
Лободина Марина Витальевна
4
2
8 сентября 2021
Наведите порядок в поликлинике 4,на Кировском. Объединили с 10й ,дозвониться не возможно, очередь в регистратуру км,один регистратор.
1
23 января 2020
Вежливый персонал,отношение на высшем уровне, денег не вымогают,спасибо за хорошую работу, лежал в ренгенохирургии,от вахтеров до врачей,все подчёркнуто доброжелательные,жаль что так только у вас,образцово показательная больничка
4
3
5 июля 2021
Асывает звонки. Работают также как и больницы области. Пожирают наши налоги и получают зарплаты не ищвестно ща что, сидят на шее
2
20 января 2021
Поликлиника 16, работает отвратительно моя мама двое суток ждёт врача ей 67 лет симптомы COVID 19 , у меня подтверждённый COVID 19, она была со мной в контакте,ей сказали сбить температуру и приди на анализ
2
7 ноября 2020
Нет горячей линии Министерства ЗДРАВООХРАНЕНИЯ!!! Невозможно дозвониться когда необходима помощь!!! Предлагают звонить в рабочее время!! Зачем тогда называть такие телефоны "горячими"!?? Автоответчик с радостью предлагает подождать и что ведется запись разговора, а потом идёт сброс звонка!!!
16
19 ноября 2021
Отвратительно!!!Дозвониться,чтобы оставить жалобу невозможно! Хотелось бы узнать, кто-нибудь вообще дозванивался????
1
14 августа 2021
Зачем писать телефон горячей линии если там сбрасывают постоянно. Вам не дозаонишься. Ноль вам оценка вашей работы. Позорники
2
22 июня 2021
Дозвониться не реально. А у нас в городе Шахты в поликлинике 1 на достоевского проблема с врачами, остался всего один терапевт
1
17 июля 2019
Добрый день . Хочу оставить отзыв о работе Авдеевой Оксаны Геннадьевны. Позвонила с вопросом, и задала его, и Оксана Геннадьевна долго меня отчитывала что я неправильно его задаю, и грубым тоном учила меня как задавать вопрос правильно, в какой последовательности. У меня нет опыта звонков в Министерство Здравоохранения Ростовской обл, и от того что поменяются слова в предложении смысл вопроса не поменяется. Было очень грубо, громко, не профессионально. Звонила за помощью, а получила кучу негатива.
И хочу отметить работу Марии , которая отвечает по тел 242 41 09, ответила тактично, по делу, профессионально. Побольше таких сотрудников!
41
3
3 ноября 2020
Безобразие! Министерство Здравоохранения России не работает: оно просто отфутболивает ваши жалобы обратно, а министр здравоохранения Михаил Мурашко вообще не прочёл ни одной жалобы. Ему это неинтересно!
Все телефоны, которые на официальном сайте Минздрава не отвечают!
Не пытайтесь даже туда звонить - трубку они не возьмут. Это бесполезно.
Один лишь раз ( каким-то чудом!) трубку взяла женщина, представившись Еленой Ивановной, но и та оказалась грубой и невежливой! Она сходу как каркнула ( простите), что у меня и слова забылись...
5
1
2 ноября 2019
Почему минестерство здравоохранения не смотрит что творится в каменске? Врачи несмотря на свою не компетентность включают обиду и утверждают что они правы. Сколько можно? У меня ребенок больше месяца не вылазиет с инфекции как так. Если бы не мед сестры вообше не понятно что бы было. Обратите внимание. А то когда у ребенка 1 год пневмания и силой выпрашиваешь ренге а в итоге говорят что ты умничаешь как продолжать там лечится.
12
1
17 декабря 2018
Хотим выразить огромную благодарность фельдшеру скорой помощи (бр.607, ПС № 6. МБУВ ГБСМП-2) Белоусовой Веронике Владимировне, которая проявила на выезде (г. Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая 142) не только высочайший профессионализм, но и внимание, доброжелательность, тактичность, чуткость к пациентам, это безмерно добрая душа и "золотые руки". Таких врачей надо беречь и поощрять. С наступающим Новым годом, дорогие медицинские работники! Тарасьян Евгения Павловна и Юрий Арутюнович.
6
4
8 июня 2020
Зачем указывать телефон, если на него невозможно дозвониться? 2 часа звоню, более 70 раз. Максимум, что я услышал: для улучшения качества будет записан разговор. И автоматический сброс.
Вы телефонию настроить не можете нормально? Это просто позор. На дворе вирус, а администрация просто игнорирует возможность дозвониться.
16
29 ноября 2021
На горячую линию практически дозвониться невозможно. Отвечаетавтомат и тут же отключается...
2
21 декабря 2019
Веселовская районная больница! Ужасная некомпетентность, безответственность врачей! Что-бы получить направление в областную больницу гоняли неделю бабушку инвалида! Хирург Гасанов К. И. назначает мед. препараты но в мед. карте этого не отражает!Сразу возникает вопрос об уровне его квалификации! Какое доверие может быть к такому медику. Ходим на приём от безысходности
11
1
19 февраля 2022
Хочу выразить благодарность врачу Ростовой Г. В. Поликлиники ЦГБ
26 июля 2021
Сегодня, 26 июля 2021,позвонив в поликлиникуN 9 в Александовке, для вызова врача на дом, услышала,, совет,, прийти на прием самой, т. к. Врачей нет. Состояние здоровья не позволило это сделать. Будьте добры, обратите на это внимание.
2
19 февраля 2019
21 января 2019 г. в 5 ч. 28 мин ехала на своей машине в районе ул. Текучева. Внезапно мне стало плохо. Остановилась. Проезжавший мимо водитель другого автомобиля остановился и вызвал машину скорой помощи. Бригада скорой помощи приехала очень быстро, буквально в считанные минуты. Выезжала бригада 205 второй подстанции скорой помощи. Фельдшер Рудников Александр Викторович. Очень внимательный и доброжелательный. Провел обследование на месте - ЭКГ, измерил давление, подробно расспросил о моих ощущениях. Дал таблетки, сделал укол и отвез в больницу. Мне стало лучше. От госпитализации я отказалась по семейным обстоятельствам. Но как я была удивлена, когда через некоторой время мне позвонила женщина, представилась заведующей станцией №2 Васильцовой Натальей Александровной и спросила о моем самочувствии и интересовалась качеством оказания мне скорой помощи. Меня очень тронуло такое внимательное отношение этих людей к своей работе! Настоящие врачи! Такие люди лечат не только болезни, но и душу. Спасибо вам большое! В наше время не встретишь таких отзывчивых специалистов своего дела! Огромное спасибо вам, Наталья Александровна и Александр Викторович. Аналогичную благодарность оставила на сайте ОНФ и на сайте МУБЗ ГБСМП. Прошу Вас отметить сотрудников, передать им благодарность и найти возможность поощрения.
17
7
22 мая 2020
В кардиоцентре не принимают без теста на короновирус по направлению. Пошли сдавать в 20 поликлинику. Пробирок нет. Разберитесь. Нужно жаловаться президенту на сайт и в прокуратуру. В итоге модно от сердечного приступа умереть. А у вас в минздраве город не обеспечен пробирками.
7
20 октября 2019
работаю в данной сфере....правда водителем в поликлинике и очень много......просто очень много вижу как бы изнутри!!....иногда даже больше чем просто много...то что иногда происходит это просто уголовка....я конечно понимаю,что вычислить меня и уволить легко..но к сожалению та оценка 3 это еще и много...
10
1
26 января 2021
Зачем указывать номер телефона, если там всё равно никто никогда не отвечает...уже несколько недель пытаюсь дозвониться, слушаю только одни гудки и автоответчик
4
3 февраля 2021
Большое спасибо Оксане Геннадьевне Авдеевой,приняла все документы,всё объяснила. Большое Вам спасибо,
1
12 марта 2020
Я хочу выразить благодарность за просьбу об инсулине в Новошахтинске, к сожалению я не успела узнать имя нашей благодетельнице , но она решила вопрос максимально быстро, и мне хотелось бы попросить выписать премию это доброй женщине!!!
Пусть у неё будет все.
3
2
20 февраля 2020
Плохо ведут контроль кому выписывать лекарства, многие инвалиды без лекарств. Нужно иивалиду каждый месяц ходить в больницу за лекарствами, стоять в очереди во все кабинеты. Откуда взять силы на все это. Как бвло раньше, хотя раз в полгода. Это издевательства. Сидят в очереди все с давлением, после диализа.
8
2
8 ноября 2021
Доя чего, спрашивается, указывать номер Горячей линии, если он не работает?!
Бессовестные!!!
3
12 июля 2021
Сделал прививку - не получил QR код. Это все что нужно знать про Минздрав РО. Отвратительное бессмысленное скопление биомассы.
1
28 октября 2020
Пока не могу поставить выше, звоню в министерство, автоответчик говорит что будет вестись запись разговора, потом несколько секунд тишина и сброс, и так в течении 40 минут
6
12 декабря 2022
Проще в Кремль дозвониться,чем им.
2
16 августа 2021
Сколько пытался дозвониться, ни разу не получилось.
Отвечает автоответчик, после чего сбрасывают трубку.
1
20 октября 2021
Непорядочные люди!При дозвоне идёт автосообщение о том, что все разговоры записываются, а потом короткие гудки…. И так всегда. Все против людей- как обычно.
1
26 октября 2022
Попробуйте сюда дозвониться
1
26 апреля 2022
Не дозвониТься, автоответчик срабатывает и все!
1
8 апреля 2022
Хочу выразить благодарность врачу РОКБ Медведевой Юлии Александровне.
12 декабря 2019
Ростовская область по уровню медицинских услуг на 81 месте из 85! Видимо это заслуга нашего министерства здравоохранения! И нашего министра! Где она сейчас? В таких условиях болеть нельзя! Всем здоровья! Наперекор нашему министерству!
24
13 октября 2020
Почему никто не обращает внимание на поликлинику "16,г.ростова на дону.? Почитайте отзывы людей! В основном про скотское отношение! Наведите порядок!
4
1
13 ноября 2020
Может придет профессиональный руководитель (после отставки Левицкой) и наконец в медицине в городе будет порядок...
1
27 марта 2018
Выражаю благодарность министерству здравоохранения Ростовской области, а частности администрации родильного отделения городской больнице № 6 города Ростова-на-Дону и врачам акушерам-гинекологам Селезневой Ларисе Владимировне, Ковш Марине Яковлевне, замечательной акушерке родильного зала Сушковой Ирине Владимировне, неонатологу Щегловой Маргарите Анатольевне за вклад в улучшение демографической ситуации в стране! Вот уже скоро 2 года, как мы трижды родители!!! Именно в этом учреждении здравохранения, в этих дорогих и милых сердцу стенах появились наши трое детей. Спасибо Вам и низкий поклон!
2
5
9 января 2020
не дозвониться - линия постоянно занята, если дозвонился - тебя посылают куда хотят, хомят. Посадите больше операторов, вы же видите, что обращений много, научите свой персонал общаться культурно.
13
1
9 августа 2021
Как можно дозвониться в министерство , дайте номер! Постоянно занято! Звоним уже неделю!
2