Ministry of Labor and Social Development, Department of Social Protection of the Population
85 reviews
July 13
История как Соцзащита в Сочи" Оперативно работает" По телеку показали как на Госуслугах есть опция госконтрак. Кредиты не большие. Меня заинтересовала функция помощь в трудной жизненной ситуации. Два года болею пять раз в реанимации минус 40 кг веса.Не работаю сбережения закончились. Живу в долг. Вообщем могу проходить комиссию на инвалидность. В полеклинники сказали комиссий нет приди через месяц узнавай. Вообщем заполнил заявление на Госуслугах. Наследущий день перезвонила Соцзащита говорят обвиняющим меня голосом типа как я посмел обратиться . На сайте срок рассмотрения заявления от 10 дней. Эти уже на следующий день отказали. Красавчики. Что бы справку взять надо соанья придти очередь отстоять. А тут сами позвонили на следующий день умеют работать если захотят)) Это сарказм .Вообщем на такую помощь имеют право тока многодетные семьи и инвалиды. И вообще квоты на этот год на это дело закончились.Если бы я знал это конечно не обратился.Вот так я еще испытал некое чувство. Потрясающие ощущения все рекомендую обращаться помощи и защиты не будет но самый оперативный отказ это пожалуйста.
2
May 24
Обращалась в соц.защиту по поводу заключения соц.контракта по поиску работы, специалист Кругликова Татьяна Александровна всё подробно объяснила, быстро всё оформила. Получила выплаты и трудоустроилась. Благодарю!
2
March 5
Хочется сказать огромное спасибо Дмитриевой Марине Николаевне! Сотрудник который занимается иммигрантами, без всяких проблем помогла оформить мне губернаторскую выплату для участников СВО, указав все ошибки в документах. Я считаю такие сотрудники заслуживают внушительной премии.
July 11
Очень нужен копировальный аппарат в вашем здании для посетителей. Приходиться бежать на другую улицу, если не оказалось нужной копии.
1
February 9
Выражаю свою благодарность ТОЛСТИХИНОЙ Елене Владимировне за чуткое уважительное отношение. Всех благ ВАМ Елена Владимирвна.
Ковалев Федор.
March 12, 2023
Впервые столкнулась с работой соцзащиты. Моему удивлению нет предела. Стереотипы подсказывали, что это место где работают злые люди, а на самом деле, я тронута отзывчивостью, тактичностью, сопереживанием с которыми меня встретила старший специалист Кругликова Татьяна Александровна и сотрудница (к сожалению не знаю имени), которая тоже трудится в 1 кабинете. Низкий поклое вам за человечность!
3
November 15, 2022
Сегодня была в соц.защите. Практически 85% посетителей, таких как я, стояли в очереди по одному вопросу: почему не производят (с лета 2022г.) компенсационные выплаты льготникам по оплате ЖКХ.
При всём моём уважении к сотрудникам соц.защиты,подведомственным Минтруду РФ, ставлю большой и жирный минус в работе - ПОЧЕМУ Ч/З СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ МОНИТОРЯТ ПРИЧИНЫ ОТСУТСТВИЯ ВЫПЛАТ РЯДУ КАТЕГОРИЙ СОЧИНЦЕВ.
Второй минус в работе: на каждое изменение в вопросах выплат/не выплат, должно быть письменное уведомление гражданам, с соответствующим разъяснением. Чего лично я не получала.
5
3
November 25, 2022
Ужасная служба
2 месяца ходила , оформляла пособия по трудоустройству
Пришло письмо, вам назначено пособие
Я жду. Где пособие
А потом сообщают нет не назначено, по телефону
Давайте письменный ответ
Письменно сообщили. Назначено
Себе наверное начисляют в карманы
Нет ни какого содействия гражданам, которые нуждаются
Одно название
2 месяца к ним ходила, чтоб 15 т получить
Да все назначили, говорили
Только куда назначили
Не получила ничего
Никак не помогают населению
А только надменно посылают
Чтоб в этой службе получить помощь от государства пол жизни оставишь
Раньше так не было
Отношение к людям отвратительное
Даже не хочется попадать к этим нелюдям, кто там работает
6
2
August 26, 2022
25.08 2022 была на приеме в 8 кабинете по поводу оформления помощи для моей мамы ,приехавшей из Луганской области. Приняли и рассмотрели мой вопрос быстро и квалифицированно . Работают очень внимательные сотрудники. А я уже за лето столкнулась с целым рядом сочинских учреждений и далеко не в каждом встречала понимание и терпение. Выношу свою глубокую благодарность сотруднице Мустякимовой Фание Самигуллаевне и ее коллеге по кабинету Марине. Спасибо большое.
2
October 24, 2022
Это ужасно, когда люди занимаются не своим делом! Третий! Третий месяц пытаюсь оформить "путинскую" выплату на первого ребёнка - им постоянно чего-то не хватает, звонят один раз, а перезвонив, дозвониться невозможно! Возможно, когда программа у них не работает... Эта соцзащита хоть кого-нибудь защищает или только делает вид? Не рекомендую! Ни один из этих номеров не отвечает
Ребята, ну как так? Вы же социальная защита, а по итогу работаете как антисоциальная??? Вам не стыдно?
7
1
July 18, 2022
Сотрудники сочинского мин труда и Социальной защиты населения , пришла к выводу обсалютно не грамотные , занимающие не свои рабочие места. Подала документы на присвоения статуса многодетной матери, на назначение детских пособий, в том и другом мне отказали, на вопрос по какой причине? Ответ: ваш второй сын учится в Частном колледже, заметьте ребенку 17 лет, на мой вопрос какое значение имеет место учебы ребенка к статусу многодетной матери, мне ответили что таков закон РФ.
Перелопатила весь интернет , позвонила на горячую линию, чтоб убедиться в своей правоте, ииии ВУАЛЯ........
Мне специалист из края ответил , что ответ сотрудника сочинской СОЦ защиты не имел права отказать мне , т.к. среднему сыну ещё 17 лет. Вот такие СПЕЦИАЛИСТЫ в Сочи. Посоветывыли написать жалобу, если не пересмотрят материалы дела, то досудебное письмо. Пойду до конца, пусть все назначают и выплачивают, что пологается моим детям!
11
2
October 11, 2022
Здравствуйте, почитала отзывы.Ба. да я не одна такая.Никто трубку не берет.Звонила с 11.40 до 14.35 11.10.2022 год по 8 номерам.Безобразие.Ни один телефон никто ни разу не взял.Организация занимается не понятно чем.Ребенку инвалиду выдали путевку в Анапу.Он на коляске.На двух поездах с пересадкой добрались в это санаторий.Номер ужасный-воняет канализацией.Кормят одними макаронами.Прям античеловеческое отношение.
5
April 18, 2022
Организация, призванная оказывать помощь государства, просто саботирует любые обращения граждан. А потом удивляются, что люди берут оружие и идут на них. Оформила детскую выплату, на следующий день принесла документ, который необходимо было предоставить, в выплате отказали в виду того, что не был предоставлен этот самый документ. На телефон не отвечают. Все злые, как собаки. Просто издеваются над людьми. Буду писать в край. Ничего из их кармана мы не просим, но по отношению, кажется, что именно так мы и поступаем. Самая бездейственная организация! Уважаемые работники и ваш руководитель, как у вас с кармой? Нормально себя чувствуете, когда каждый первый вас потом проклинает?
11
4
January 4
Пришла 4-го января 2024 года. НИКАКОЙ информации о работе службы в праздничные дни.
Очень плохо!
1
June 20, 2022
Приём начал один специалист, не представилась, направила к другому специалисту, которая отказалась направлять документы в минтруда в Краснодаре на том основании, что временная регистрация в г. Сочи, хотя в ответе из минтруда рекомендовано направить документы на рассмотрение комиссии! Сказала, что подготовить ответ и при несогласии можно обращаться только в суд!
4
1
August 2, 2022
Учреждение для самых незащищённых .... Дозвониться невозможно ни по какому номеру . На сайте тоже невозможно получить ответ. Многодетные, инвалиды, старики, Вам придется бросить детей, забыть о болячках, ехать туда, выстоять несколько очередей, чтобы получить ответ. Позорно и стыдно
8
1
September 3, 2021
Пришлось обратиться в соц.защиту для получения пособия на погребение моей супруги. Отстоял в очереди 3 часа перед дверью...Пока стоял начал тихо ненавидеть это учреждение и его персонал. Дождался, впустили. Принимала меня специалист Белавкина Людмила Николаевна. В процессе оформления документов узнал что из восьми специалистов по штату работают только трое. Впускать по одному распоряжение вышестоящего начальства из-за коронавируса...Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЛЮДМИЛЕ НИКОЛАЕВНЕ ЗА ЕЁ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Изменил своё мнение о людях этой профессии в лучшую сторону!
8
November 23, 2020
Ну я один раз туда попала 3 недели назад, хотела получить уведомление на мат капитал за третьего ребёнка и оформить удостоверение многодетной мамы (документы были переданы через МФЦ) сроки все вышли на исполнение заявки , но документы были не готовы, как мне сказали что даже в базу не завели, моя проблема заключалась в том, что мне надо было уехать на долго в Ялту и я попросила на месте ввести в программу бесплатно данные и выжать документы, обращаю ваше внимание на то, что исполнение на тот момент было просрочено уже на неделю, в итоге сказали что промочит не могут и чтоб я звонила и узнавала через неделю , ну так вот вторую неделю звоню трубки никто не берет! Ну катастрофа!!!! Ну какову можно??? Инстанция созданная помогать людям, в итоге не только нарушает закон о времени исполнения так и в итоге ничего не делает !!! Хоть бы сами позвонили !!! Меня зовут Бобкова Светлана Олеговна, имейте совесть свяжитесь уже со мной !!!
И немногую не сказать о женщине, которая отвечает там за уборку! Ну я многое видела, но такую хамку впервые, дедушка попытался открыть дверь, она была заперта, ну и как бы на этом история должна была закончиться , но не тут то было, выскочила эта женщина и начала на всех орать ,типо зачем дверь дергаете, пошли всё вон от сюда , говорит вы все тупые - реально прикиньте стою я несколько людей и стариков, а она всем говорит вы все тупые , идите читать учитесь, начинает «Ты»кать дедушке который старше на много этой хабалки (изверитесь, но по другому пере назвать), дедушка ей говорит проявите уважение к возрасту ,прекратите оскорблять, она пузе прежнего , ну тут уже мужчина подошёл , на ее языке объяснил что ей лучше замолчать и уйти, после чего та поспешила скрыться за дверью еда несколько раз назвав нас тупыми ! Ну как так-то??? Как в таком месте могут работать абсолютно неадекватные люди!!! Я бы поставила 0 звёзд , но добавляю одну специалисту который всем видом создавал впечатление человека, который мне хочет помочь, но у него не получилось!
Так что быть добрее, а главное уважительнее надо сотрудникам организации в первую очередь !!!
16
November 11, 2022
Глубокая признательность Дмитриевой Марине Николаевне за сердечный и чуткий подход к гражданам прибывшим из ДНР и ЛНР. Эта добрая женщина занимается оформлением пособий и выплат. Спасибо ей огромное за внимательность и сострадание к старикам и их проблемам.
4
January 20, 2023
Мне очень помогли с решением моего вопроса.Четко,грамотно и никаких очередей
1
February 9, 2021
Это не государственная, а антигосударственная служба. Просто вопрос: "Почему в январе 2021 не произведена выплата, а в феврале произведена частичная выплата за комунальные услуги и содержание жилья ветерану ВОВ и инвалиду 1 группы ?" задать не возможно. Телефоны НИ один, кроме дежурной не отвечают (занято, сброс, не отвечают), 5 телефонов указанных на ОФИЦИАЛЬНых сайтах, причем тех, на которые дежурная рекомендует позвонить ( прозвон в течении нескольких рабочих дней с автодозвоном, десятки раз). Записатся на прием по телефону невозможно -запись на сайте -https://lp.sznkuban.ru/ , на котором нет доступных дат ( в остальных районах и городах есть !!!) это КАК ? Одна звезда только по тому, что по другому не оставить отзыв. Это не социальная, а антисоциальная служба. Это оценка не сотрудников, а руководства.
28
2
March 14, 2023
Очень благодарна Елене Алексеевне за оказанную помощь в расчете по ЖКХ
October 13, 2020
Читаю негативные отзывы и думаю может людям самим нужно относится к другим людям добрее и с уважением. Лично у меня ни разу не было конфликтных или негативных ситуаций с сотрудниками. Если сам разговариваешь по доброму и с уважением и с тобой так же разговаривают. Все в спокойном, уважительном тоне. Всегда все расскажут. А то, что сейчас стоят люди на улице и запускают по одному, то ничего страшного. На улице стоят три лавочки в тени деревьев. По мне так уж лучше стоять на свежем воздухе, чем сидеть в душных, узких коридорах.
9
19
September 11, 2020
Приехали в пятницу, в 15:50. На сайте и на входе режим работы до 17:00. На улице очередь мамы с детишками и старики инвалиды. Охранник запускает одного человека , остальные ждут на улице пока выйдет, потом следующего и так за час 3 человека проходит. В итоге вышел и сказал, что работают они всегда в пятницу до 16:00, пришлось поверить на слово , т.к. нигде не было написано об этом. Вообщем занимаются самоуправством. Хамит и толкает стариков , ведёт себя агрессивно. Сняли сегодняшнее посещение на камеру , будем обращаться в соответствующие инстанции.
15
2
April 13, 2021
Это просто кошмар!!! Зачем им телефоны?! Трубку не поднимают! Пришла лично, охранник запускает по одному человеку, а сотрудников в разы больше! Почему они не работают?! Стыдно за них ОргаНизацию.... зато назвоние какое многообещающе)))
15
July 2, 2020
Сегодня (02.07.2020г.) в 12 00 был в Управлении социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском районе города-курорта Сочи,температура далеко за 30, средний возраст 65-70 лет, люди стоят и ждут, когда чиновники их соизволят принять, в помещении прохладно, но не для простых людей, т.к. коронавирус и по решению свыше, пусть лучше люди помрут в очереди, чем от этой заразы. На просьбу пригласить руководителя этой уважаемой организации, клерк на дверях начал стращать полицией, которой мы так и не дождались. Вот и дожили. Вчера проголосовали, а сегодня можно плевать на людей и их проблемы.
24
July 17, 2020
Ужасное отношение к инвалидам пенсионерам звоню сегодня на протяжении 40 минут сбрасывают телефон это что за отношение почему никто не занимается проверкой этого учереждения маме 82 года за этот месяц июнь ей не заплатили за Ж.К.Х. И КАП РЕМОНТ ГОД НЕ ОПЛАЧИВАЮТ я инвалид 2 гр тоже мало подвижная онкология и не могу дозаонится узнать о маминых делах очень жаль что такие чёрствые люди занимают такие должности
12
3
January 13, 2021
Соц. защита на парковой 34 не отвечают ни на какой тел. набирала 8 разных телефонов и сбрасывают или не отвечают . отвратительная работа . Что начальник не видит отзывов или сам такой же специалист ?
16
1
May 8, 2020
Очереди бешаные вечно бабульки кричат приходила с зх месячным ребёнком ни кто без очереди не пропускал гоняют из кобинета в кобинет телефон вообще не знаю зачем пишут было дело без перерыва звонила целый день ни кто так трубку и не взял есть конечно там отзывчивые люди из персонала но в основном все печально! Мне кажется те кто 5 звёзд ставит это сам персонал другова объяснения нет.
18
3
December 14, 2020
Минус 10500 звезд. Трубку не берут неделю, неделю. Отвечает только секретарь. Иногда начинаю понимать людей которые не выдерживают ловят психоз и идут с ружьём в подобные заведения. Кошмар просто
13
November 16, 2019
Добрый день , обращаюсь в соцзащиту не в первый раз , всем доволен , персонал вежлив и отзывчив . Особенно хочется отметить специалиста-эксперта Белавкину Людмилу Николаевну . ВСЕМ сотрудникам большое спасибо !
5
28
June 16, 2021
Дозвониться невозможно!!! Неделю звоню по всем номерам-либо занято, либо никто не берет трубку. Это что за издевательство такое? Написали номер, будьте любезны берите трубку!!!
12
November 16, 2020
Отвратительно хамоватые сотрудники, не удивительно что народ боится у нас обращаться к государству за помощью. ведь у государства такие "доблестные" служащие, после приема которых каждый выходит и плюётся!
6
January 20, 2023
Компетентные люди, сразу помогли и все объяснили. Спасибо большое
1
August 21, 2020
Невозможно дозвониться. Телефонные номера государство на то и выделяет и оплачивает, чтобы госслужащие, работающие за бюджетные деньги, выполняли свои обязанности, в том числе консультировали население по телефону. Особенно в период т.н. пандемии, чтобы сократить непосредственные контакты.
9
2
August 10, 2020
Дозвониться в данный орган не реально, а если все таки повезло, то обязательно нахамят! Сегодня позвонила по вопросу, который не касается выплат ежемесячных, а мне высказали, что весь город пытается узнать где выплаты, которые они весь месяц платят. Так разозлила, что я даже забыла, что вообще хотела.
10
1
August 20, 2020
Посоветовать Овсепян Ирине Владимировне найти другое место работы,если она так любит болтать,в присутствии инвалидов у нее в кабинете,по телефону по личным вопросам и грубить инвалидам когда они попросили начать работать с ними.Работникам нужно прежде всего уважать людей и они вам ответят тем же.
6
1
February 4, 2021
Работают отвратительно, интересно для кого. БАРДАК . Куда смотрит начальство или они такие же. Пенсионеров не уважают, телефон не отвечает. Что бы вас так обслуживали в старости!!!!
11
January 26, 2021
Минус сто звезд!!!! На телефоны не отвечают. С грудным ребенком оставили на улице и не пустили. Хамят. Даже если записываешься онлайн на прием, то не факт, что попадешь на него.
9
November 15, 2021
Дозвониться не возможно ! С маленькими детьми чтобы получить консультацию придётся ехать и стоять в очереди 😡
2
August 26, 2021
Только что звонила и дозвонилась с третьего раза. Приятная девушка ответила и проконсультировала без проблем.
1
September 17, 2021
Третий день звоню по выплатам ответа нет буду обращаться выше чтоб разбирались если не будет результата напишу путину
3
July 21, 2020
Как задолбали эти наглые люди, которым дали чуточку власти и они ведут себя как им вздумается (( работают не на своём месте раз вечно недовольные жизнью ( валите , что сидите там хочется спросить
14
1
May 12, 2021
Дозвонится невозможно. Получить консультацию на 5 мин я должна топать и стоять в очереди или записываться и ждать месяц.
7
January 14, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Единственный выход это добираться туда лично. Очень неудобно. Особенно,если вопрос пустяковый.
8
August 22, 2019
Добрый день всем, позвонила в соцзащиту очень хорошо. все. обьяснили, вежливо, приветливо, молодцы., не пришлось идти. туда, спасибо. В оценке ставлю пять.
1
17
February 25, 2021
Ужасно работают. Реально не дозвониться, толком ничего пояснить не могут. Обращения к руководству поменяйте персонал.
7
July 6, 2020
Не берут трубку. "Соединение установлено. Пожалуйста, подождите" 30 секунд гудков и сбрасывают. Ни один из пяти номеров не отозвался. Пытаюсь дозвониться второй день
9
October 1, 2020
Ужасный сервис, что за отношение к людям?звоню уже 4 дня никто не отвечает,как получить ответ на свой вопрос если говорят записываться по телефону?
6
March 12, 2021
Это просто тихий ужас! Творят что хотят. Дозвониться не возможно неделями. Куда пожаловаться на эту организацию?
3