Хочу выразить глубокую благодарность всем сотрудникам министерства социальной защиты населения,кто откликнулся на нашу просьбу. Особую благодарность хочу выразить Ряниной Светлане Николаевне (может не точно указала фамилию,извините,общались все время по телефону,т.к.живу в г.Новороссийске) и кураторам 11 горбольницы. С такой чуткостью ,вниманием и терпением они отнеслись к нашей весьма непростой ситуации,не часто встретишь в наше время такую душевность.Помогали даже в тех вопросах,которые не касались их деятельности. К сожалению мой дядя ушел в мир иной. Хочу пожелать всем сотрудникам соцзащиты здоровья и низкий поклон за Ваш нелегкий труд и терпение,ведь мы к Вам приходим не в самые радостные свои дни за помощью и Вам приходится их делить с нами. Еще раз низкий Вам поклон!
2
2
Дартаньян Мушкитёр
Level 11 Local Expert
October 25
Обращались к начальнику управления опеки совершеннолетних граждан - считаю, что нужна полная реорганизация и оптимизация таких структур, чтобы не разглашали личные персональные данные бывших недееспособных - ныне признанных судом дееспособными, людей - третьим лицам, без их письменного на то согласия.
Радует, что уволили бабушку Наташу Джорджевну с управления опеки. Ей стоит просить у Господа прощения - за всё содеянное, но Он не простит - потому что мы - не простим, а значит и Он - не простит. В аду вроде сильно горячо ... - говорят.
1
Владимир
Level 7 Local Expert
June 26
Обращались в "Управление опеки и попечительства совершеннолетних граждан" в 2021 году, руководителем была Наталья Георгиевна К. - её сейчас уволили, проводили в последний путь так сказать - на пенсию.
Прошу провести оптимизацию - сокращение штата в данной структуре, особенно юридический отдел и сектор работы с инвалидами ("Управление опеки и попечительства совершеннолетних граждан") - работают неудовлетворительно.
Министром так же очень не довольны - нет дисциплины среди работников Министерства. Хранение и распространение персональной информации - под большим вопросом.
Просим сократить штат и множество замов и помошников замов, юристов в том числе.
Хотелось бы в лице Министра видеть жёсткого руководителя с ЖЕЛЕЗНОЙ дисциплиной сотрудников. (а не как сейчас)....
Мне с апреля 2023г ни разу не оплатили компенсацию за проезд инвалидам 1гр на карту мир, на мои звонки отвечают, что разберутся, но увы, а воз и ныне там, жалобу в министерство невозможно отправить все сразу блокируется.
Сейчас меня пытаются убедить,что я не ездию на автобусах и не расплачиваюсь картой "мир".
17.10.22 обратилась за оформлением субсидии, в очередной раз, отказали в оформлении субсидии и дополнительно приостановили выплату ЕДК как ветерана труда, так как изменился состав зарегистрированных по адресу но не письменно, ни по телефону не сообщили. Документы все были предоставлены специалисту, но специалист не сказала, что при изменении количества зарегистрированных по адресу необходимо переоформлять ЕДК. , только при моем телефонном звонке я узнала об этом. 13.12.22 специалист по телефону сообщила, что не надо приходить и переоформлять ЕДК. все сделаем сами...но вот конец декабря и нет никакой информации и денег...
3
2
Assad As
Level 7 Local Expert
January 29
Обращались по поводу выплат - получили некачественную консультацию.
Жалобу нужно не с министерство отправлять, уважаемая Ольга, а прокурору района, а далее в краевую вторично и в СК РФ.
Вообще рады, что в результате реорганизации своё кресло покинула Наталья Георгиевна К.
Неприятно даже жить в одном городе с "такими" людьми, не то что к ним обращаться!
19.07.22 заказываю такси на 25.07.22 записи уже нет. Вы только на бумаге помогаете людям? Это, что за социальная служба? Невролог только сегодня был у меня, и направление на МРТ. Освидетельствование инвалидности (продление) Я не ходячая, мне нужна помощь мед персонала,спец транспорта. Диспетчер разговаривает очень грубо, как будто я ей звоню домой. Не понимаю, в чём попощь вашей службы! Мне нужно за год вызывать. Вы прежде всего реальная помощь, а не в отчётах о проделанной работе. Возмущена! Зачем я столько времени платила налоги? Чтобы мне в моей трудной ситуации делали одолжение?
7
Владимир Витальевич
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Обратился в Центр занятости так как зарегистрирован там в качестве ищущего работу, окно №1: Людмила Николаевна.
Отказала в выдаче направления на работу по моей профессии, сообщив что "в диспансере БЕРУТ ТОЛЬКО ЖЕНЩИН".
Занимается ДИСКРИМИНАЦИЕЙ по половому признаку.
Оптимизируйте структуру, оставьте 3-4 человека, которые РЕАЛЬНО будут работать с людьми, а есть уже выгоревшие ПЕНСИОНЕРКИ - просто протирающие штаны на рабочем стуле - как Людмила Николаевна.
Помогла директор Елена Васильевна, направление было выдано ДИРЕКТОРОМ - после устной жалобы.
6
Сергей Сергеевич
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Уважаемый Александр Олегович, Министр! Вы мой земляк.
Я обращался в Ваше подразделение много лет назад....
Скажу так - Вы бы постепенно заменили весь состав, остатки того окружения, что ещё при цирюльнике работали - дело в том, что эти люди - будут улыбаться Вам в лицо, а за спиной - от них можете ожидать самых подлых поступков, по отношению к Вам.
Наберите свою надёжную команду, людей, которым Вы будете беспрекословно ДОВЕРЯТЬ.
ОСОБЕННО это касается управления опеки и попечительства совершеннолетних, а также всего юридического отдела - это думаю, самые первые, кто может Вам подставить огромную такую твёрдую подножку.
Зачем Вам те, кто был при старом Х ?..
А люди те - они сейчас рядом с Вами - остатки того, старого окружения - они молча смотрели и бездействовали, даже полагаю, веселились - им думаю, прикольно было.
Гораздо комфортнее пить в тёплом кожаном кресле кофэ, ароматный, свежесвареный в кофемашине - нежели разбираться в проблемах сирот и детдомовцев.
Но кофе они своё отпили - их время ПРОШЛО.
Моё впечатление негативное о Министерстве, на основе личного обращения.
5
KHV4212786
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Я посмотрела ...- на внешниий вид человека, пожилой женщины 60 лет - начальника службы, Натальи...
Я всё понимаю... - достаточно преклонный возраст, большой вес, влияющий на сердечно-сосудистую систему, полагаю, значит на психику тоже, моральное выгорание и усталость от многолетнего однотипного выполнения задач (..."день сурка")...
Наталья ....- что Вас ждёт впереди? Для чего или кого Вы живёте - ? Для двух Ваших котов - ? Ваши кошки Вас любят - ?.... (и любят ли???)...
....А ждёт: УХОД В ВЕЧНОСТЬ. ВСЕХ.
Он ждёт всех - и Вас в том числе, Наталья ! А ведь Вам скоро 60 (через пару лет...).
Вы готовитесь? ....Что Вы скажете Господу?....
То, что Вы свой кабинет иконами обвесили и говорите о Боге, свечку ставите? - ЭТО ВАМ И ВАШЕЙ ДУШЕ НЕ ПОМОЖЕТ. НИКАК.
Мы - Вас не простим. И Господь Вас НЕ простит тоже значит. Ведь Вы не Бога обидели - а нас, ни в чём не виноватых людей.
Но Вы этого не понимаете - не дано.
Вы поймёте - не на этом свете. На "том". Возраст... лишний вес... сердце... С сердцемс не шутят, особенно после ковида... Ведь ковидом многие болели. И Вы. ....
Надеюсь, Господь накажет Васи Вы понесёте на том свете за всё ответ!
А мы будем просить Господа Вас НАКАЗАТЬ !!!
Мы не простим.
И Господь значит - НЕ ПРОСТИТ.
Господь накажет Вас так же за Ваш скверный язык, чтобы не доносили о нашей личной жизни посторонней пьющей тётке !
Язык то может и отняться, как руки или ноги - например, после инсульта. За грязь с Вашего рта.
Здоровья Вам, и берегите себя, и своих кошек. Ведь кроме них у Вас то никого и нет получается.
Всё в руках Господа - и Ваша жизнь не будет вечной.
По статистике женщины живут 60 лет - погуглите, убедитесь в моих словах сама! (официальные данные РОССТАТА).
.....Опека - возможно, сегодня ты начальствуешь в опеке, а через пару - тройку лет в беспомощном состоянии "овоща" можешь и сама оказаться ПОД ОПЕКОЙ ГОСУДАРСТВА В ДОМЕ-ИНТЕРНАТЕ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ, верно?...
Все делается что люди не получали выплаты на детей,придумали критерий трудоустройства, а если человек вынужден работать не официально, или у кого то зарплата на 10 копеек больше все выплаты не положено. На детей выплаты с низким доходом,могли бы критерий к работе не ставить. В стране не так много работы и вынуждены половину не официально работать.
31 .10.22 работники соц защиты п Ванино оказали квалифицированную помощь в оформлении доплаты к пенсии на детей Благодарю за понимание и профессионализм
Пусть начальни гл . упр. соцразвития вздумается в название своего управления " Главное управление соцразвития губернатора и правительства Хаб. края " , что соцразвитие только губернатора и правительства - по-моему это безграмотно .
2
1
Анастасия Владимировна
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Полагаю, по опыту обращения, случайные людЫ работают в этой структуре.
Сидят в своих тёплых кабинетах - кофе пьют, со сливками, с печеньками. Призывать их к "совести" - если им это слово даже и не знакомо?..
Их Господь на том свете к ответу призовёт! Там (после ухода в Вечность) - ответ держать будут, перед Богом не перед людьми. ВЕЧНО.
А мы будем ежедневно просить Господа о Высшей каре для Вас и Ваших близких, в наказание за всё, что Вы натворили за прожитую пустую жизнь. Пустую. Никому не нужную.
Совесть.... Она и на этом свете не даст Вам спать ночами - стоять будет у ног и у изголовья.
Совесть Вам и Судья и Прокурор! Все наши слёзы (да - в прошлом!) обернутся для Вас нескончаемым водопадом Ниагара: горя, страдания и болезней - у Вас же и близкие есть ещё!.
...Есть такой закон: "Закон бумеранга" называется. Он прилетит - бумеранг, он просто не всё Ваше ещё собрал, он работает! проверено! - а потом так прилетит, что не раскопаетесь уже в Вечности. Это может вылиться в серьёзное заболевание, плоть до онко -.
... Как Вам спится то - спокойно, сладко? Как кушаете с аппетитом, не болеете? А Ваши близкие, матери Ваши старенькие и дети не болеют, не страдают? ... Всё у Вас ещё впереди и Ваших близких !!.
Вечность и Господь Вас призовут к ответу, а так же бумеранг - он настигнет Вас там, где Вы и не ждёте.
На этом свете с рук сошло, не ответили - но не радуйтесь, это даже хуже! - на том свете ответ будете уже держать ВЕЧНО, на горящей сковородке и углях, говорят в Аду очень жарко.. Ответ перед Господом держать будете - после... Господь строгий Судья - и он не простит, потому что мы - не простим НИКОГДА, и он Вас покарает ВЕЧНОСТЬЮ. И горем, какое горе Вы нам доставили.
Суд Божий Вас ждёт в Вечности - там ответите за всё. За то горе, что людям сделали.
А мы будем просить Бога о ВЕЧНЫХ Ваших муках - в Аду.
Сами увидите.
Дозвониться невозможно. Не пришла выплата за январь, исчезли деньги. Никто не берет трубку. Пришлось ехать. На удивление не было очереди. Приветливый сотрудник ресепшене решила проблему в минут 5. А ведь могли бы по телефону, ведь короновирус.
Добрый день, подскажите пожалуйсто почему моя заявка на выплату с 3 до 7 лет рассматривается практически 3 месяца. При этом когда им звонишь они всегда отговариваются что они ни чего сделать не могут. Хотя прописано что рассматривается 30 рабочих дней они у меня прошли ещё 19 ноября а сегодня декабрь. Работают безобразно
я, Избушева Ирина Анатольевна, с Некрасовка, уже два месяца не могу дозвониться в КГКУ ЦСПН Хабаровского района, вообще не отвечают на звонки. В сентябре подала заявления на ЕДК, СУБСИДИИ и проезд, до сих пор нет решения в МФЦ, начислений на счет также нет. Может вы как то сможете до них достучаться
Дозвонилась один раз! Не могу с апреля по сегодняшний день получить пособие на ребёнка. Наша соц защита молчит, а министерство даёт надежду, но не более. Все молчат. Прям бесят
Ужас г Комсомольск-на-амуре зачем занимают рабочии места ответит адекватно не могут разговаривать не могут зачем выбрали эту профессию когда руководство научит их работать я им налоги плачу чтобы они работали а не плечами плжемали забыла падения не придти не дозвониться балдейти дальше г Комсомольск-на-амуре калинина 6
5
Влад Вадимович ХАБАРОВСК
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Обращался. В том году за консультацией.
Работаю, считаю, совершенно не компетентные и абсолютно равнодушные люди.
Пришли на работу - чтобы отсидеть "восьмёрку" в табель и уйти домой - лечь на диван с котами.
Жаль что в данном регионе пока что живу - надеюсь здесь не задержусь больше года.
Ответ на жалобу, ответили отпиской, на часть вопросов вообще не ответили, словно насмехаясь. Министерство социальной защиты защищает только свои интересы, а не помогает пенсионерам. Таким специалистам надо платить минимальную оплату по региону.
Я выражаю огромную благодарность секретарю,Соболевской Наталье. ПО первому обращению помогла,отнеслась с душой, что редко встретишь.Спасибо,низкий поклон.