Ministerstvo prirodnykh resursov i ekologii Murmanskoy oblasti
30 reviews
September 19, 2024
Получал разрешение на добычу охотничьих ресурсов. С людьми которые там работают мне возможно повезло, помогали быстро и вежливо, поэтому накинул за людей 2-е звезды. Но времени потрачено караул. Очереди здоровенные и не понятно для чего оформление через госуслуги, всё равно по времени уходишь не раньше, чем те кто заполняет у двери. Кстати, заполяющие на месте отдельно замедляют процесс, отвлекая на свои ошибки и переписывание персонал. Так же уже который год у них проблема. С выставлением квитанции через госуслуги, пошлина 650р. приходит, а те что за отдельный вид ресурсов нужно оплачивать -нет. Из за чего требуется звонить им, так как иначи приходит отказ в получении разрешения. Когда говоришь, скажите айтишникам, чтобы правили эту проблему, персонал говорит, что лишены возможности дать такую обратную связь разработчикам. Хотя кто, как не они могут это сделать наилучшим образом слыша наши жалобы. В общей сложности на услугу при оформлении через госуслуги, в начале сезона(17.09) вышло: 3-3:30 часа. В ГАИ сервис поставлен лучше, в областном.
2
November 5, 2024
Минприроды Мурмаснкой области -это жесть. С апреля 2024 годы пытаюсь оформить переуступку прав и обязанностей на ЗУ....На стадии подписания допсоглашения обнаружилась ошибка, которая появилась благодаря "компетентым" специалистам с Минприроды, и из за которой пришлось по второму кругу все переделывать. Сегодня 06.11.2024 а мы все еще в процессе.на каждой стадии процесс, как намеренно, тормозили, на звонки не отвечали, на письма отвечали отписками через несколько дней....Складывается впечатление, что в сроки можно сделать только за взятку. Такой отвратительной работы не встречал ни в одном из ведомств страны.
1
March 15, 2024
День не добрый ,воспользовался муж платной услугой , так как по полюсу удалить халязион не возможно , но и за 3т р рублейдоктор Белова Анастасия провела грубо и недоконца , это заключение по фото специалистов многих стран , так как муж в море с 23.02 24 , а удаление было 10.02.24 , доктору на ледоколе пришлось фото разместить и попрасить о помощи , поставить диагноз и назначить лечение, за что оплачено не понятно, если у нас нет таких специаоистов рекомендовать надо ехать в Питербург, я пологая за такую работу надо вернуть средства , по телефону не дозвониться , для чего их оплачивпют?
1
September 14, 2023
Не первый раз звоню по вопросу выдачи разрешения на охоту на номер 486-805. Дозваниваюсь конечно не с первого раза, но сотрудник, который отвечает, всегда вежливо разговаривает и грамотно отвечает на интересующие вопросы. Приятно общаться с такими людьми.
2
June 8, 2023
Мне сегодня повезло: звонил в отдел лесного хозяйства Мурманской обл. по поводу разрешения на заготовку дров, подавал на Госуслугах, дозвонился сразу с третьего гудка, ответила Цветкова И.В., выслушала, проверила мою заявку и любезно дала полный ответ. Спасибо Ирине!
April 24, 2023
Консультант отдела женщина охотнадзора Чумандра Н.Н.разговаривает по телефону нагло по хамски, повышает голос, возомнила себя самой важной государственной особой. А по факту просто секретарша.
14
1
November 1, 2022
Получал лицензию, оплатил на госуслугах и через Сбер, одну получил, а вторая не прошла или произошла ошибка, до сих пор не могут разобраться за что я заплатил. Особенно хочу отметить хамство сотрудницы выдающей лицензии, нахамила по телефону обозвала мошенником и при личной встрече даже не подумала извинится и как объяснить мой ошибочный платёж.
4
1
February 27, 2023
В некоторых регионах подача заявок на выдачу разрешений для снятия ненужного ажиотажа производится не за 10 суток до начала охоты, а намного раньше!!! Что мешает организовать такую работу и у нас. Постоянная нервотрепка с получением. Неужели все так сложно???
6
January 24, 2024
Мужчина ответил на все вопросы по оформлению путевки,грамотно,вежливо
September 13, 2022
Начинается охотничий сезон и снова начинается гемор с выдачей путевок в Апатитском/Кировском районах. Инспектор сидит за закрытыми на замок дверями и впускает особо приближенных. По-прежнему выдача происходит по записи, несмотря на снятие ковидных ограничений. Звонил 4 раза, приезжал 3 раза, никакого результата.
8
1
September 30, 2021
Добрый день .Мы в Заполярном .Звоним 8 дней и на автодозвон .Трубку не берут ,или у них поток .Нет организации выдачи путевок для любительской охоты .Нет заинтересованности в Министерства в сборе взносов.Или мания величия ,чтобы вся область звонила записывалась ,в результате никто не дозванивается .В Заполярном охотники сидят без путевок .Представляете если 30000 любителей нуждаются в путевках в Мурманской области ,МФЦ не принимает заявления .Мы находимся 170 км от Мурманска .Даже готовы приехать ,учитывая ,что дорога очень дорогая ,но ещё надо как то дозвониться ,потом оформить день на работе и приехать .
15
2
January 19, 2024
Дозвонился с первого раза, культурные люди, коротко и по делу.
May 6, 2022
Что бы получить путевку на добычу надо семь кругов ада пройти. Через госуслуги давно надо выдавать в виде QR-кода, что бы их напыщенные лица не видеть. Для вакцинации это придумали, а для всего остального руки не дошли у них. Колхоз.
10
1
September 13, 2022
Не хотят работать, госуслуги не работают и досвидания как говорится, телефон не берут линия занята около 30 раз пробовал вот так и работают просто ужас моя оценка минус 10 звезд
2
2
June 7, 2022
Не дозвонится и не застать на рабочем месте... Крайне неуважительное отношение к жителям Севера... Желаю администраторам почувствовать к себе такое же отношение, как они относятся к людям...
12
2
September 22, 2023
Неправомерный отказ в выдаче разрешения.
April 1, 2021
Получение лецензии на добычу охотресурсов по предварительной записи
По предварительной записи
Но к ним никогда не дозвониться
Через своё мфц не всегда удобно
В общем получение разрешения крайне затруднительно
14
March 15, 2021
Видимо у сотрудниц выдающие охот.билеты отсутствуют руки. Как ещё объяснить почему они не отвечают на звонки я не знаю. 4 дня по 20-30 звонков и так и не дозвонился.
18
April 24, 2023
Не дозвониться как до призедента
1
August 11, 2020
В условиях вируса абсолютно невозможно дозвониться в обозначенное этой организацией время для записи на получение лицензии. Звонки производил по телефону 48-68-41 ежеминутно в течении часа!
17
April 20, 2020
Сотрудницы ведут себя высокомерно, видимо считают себя не меньше чем замминистра, а по сути - только печатают лицензии. Некомпетентность полнейшая, на элементарный вопрос не могут ответить, отсылают изучать НПА.
20
1
July 20, 2021
Не дозвониться. Звонил с интервалом в 5 минут с 11-00 до 16-00
10
October 9, 2020
Все хорошо. Не 5 так как совершенно не досягаемо
1
January 9, 2020
При этом адресе находиться много организаций
2
2
December 4, 2019
Не компетентные сотрудники посылают из кабинета в кабинет! Или в другую организацию...
16
1
April 29, 2020
Надутые и заносчивые. Работать с людьми не умеют или не хотят.
15
2
September 25, 2020
Невозможно дозвонится
11
December 31, 2019
Министерство есть, а природы нет.
14
1
January 21, 2020
Получал лицензию, нормально!
3
9
February 25, 2019
Бывают очереди, но в целом работа налажена
3
12